自2015年下半年到现在,众多老牌智能手机厂商都陷入或裁员或降价的窘境,这意味着激烈竞争带给他们极大的压力。更残酷的是,在市场洗牌中,已经有厂商被淘汰出局,再无翻身之日。多米诺骨牌效应是连贯的,预计在可预见的未来两年,手机厂商的倒闭潮将临,智能手机市场从红海时代进入血海时代不过五年时间,而来自海底处的暗流,更让这血海之上波涛汹涌。
手机红海大航海时代末期,曾有一批“PPT手机”商家涌现,风口之上,能者辈出,通过一场场的发布会与几个话题就能营造出非常好的营销氛围。但是到血海时代,大家拼的不再是PPT,不再是脑筋急转弯式的所谓创意,而是实打实的手机品质、创新能力、服务水平以及品牌影响力。简单来说,比拼的是差异化优势。而那些在近期被淘汰出局的厂商,正是由于缺乏独特优势而江河日下,一旦风口不再即兵败如山倒。
伴随消费升级、需求细分化的大势来临,在这股暗潮之下,又将会多少厂商葬身海底?那些能够留存的厂商又具备哪些优势?且看下文。
手机行业现“滞胀+通胀”局面,全球市场集体“上吐下泻”
2016年1月,《华尔街日报》网络版发文,称小米这家曾以“全球最高估值”著称的科技创业公司,作为智能手机厂商正面临越来越大的压力,难以支撑其天价估值:缺乏高端芯片技术、专利数量过少、客户缺乏多样化等问题正成为其发展桎梏,加上华为等财力、技术雄厚的老牌巨擘的崛起,小米陷入成长瓶颈期。
进入瓶颈期尚算是轻患,更多的手机厂商则因为经营不善不得不大批裁员。5月下旬,HTC再次宣布裁员,这是继2015年8月之后的再次裁员,上次裁掉2250人,占全部员工的15%,其目标是为了将运营成本降低35%,现在来看,这个目标显然远未达到。在这之前,LG、索尼等手机厂商也都先后传出裁员消息,领衔了这次裁员潮。还有更严重的情况是倒闭与贱卖,3月,大可乐手机就因为资金链断裂宣布关闭;就在上周,微软也以3.5亿美元将诺基亚功能手机相关业务卖给富士康子公司富智康和芬兰公司HMD。
因为资金链断裂、产能过剩、定位不清晰、同质化严重、产品质量不过关、品牌影响力不够以及创新不到位等问题,当前全球手机市场正处于增速停滞阶段。这进一步促使全球智能手机市场同期进入“滞胀+通胀”的局面,买方市场因为一时消化不了太多手机而“滞胀”,卖方则因为产能过剩库房堆积太多而“通胀”。以就医来比喻,消费者相当于肠道,商家等同于胃,长时间的肠胃不适势必会导致腹胀、胃堵、恶心、泛酸等情况,久之则势必会引起“上吐下泻”的症状。
包括“PPT手机”在内的厂商们各显神通,蓝海尚可血海堪忧
虽然全球手机市场都陷入了“滞胀+通胀”的局面,但并不意味着这其中没有“能者”。PPT手机就曾是其中的“王者”,能够通过数场发布会及相关话题就将其手机推到“波澜壮阔风起云涌”的场景中,将粉丝带到“感激涕零”的高度。能者势必更能“多劳”,他们可以将PPT玩得天花乱坠,也可以把手机的各种参数系数讲得完美无瑕,更能通过各种跨界将手机跟娱乐、电影、音乐、明星、体育等领域无限连接。每场发布会都有无穷的噱头,每个噱头都能大到惊人,超过粉丝的预期,最终吸引到资本的垂青,然后就没有然后了。至于手机产品本身?反正PPT已经完美展现了产品品质,是不是名不副实那已经是后话了。
“PPT手机”们最大的本事,就是尽量制造足够大的话题性,把每个产品或者发布会做成一个焦点话题,以供喜好追腥逐臭的媒体用来放大炒作,本该是扎实做产品的厂商频频在话题上发力,其结果注定让那些“销量居首”“跑分”、“比价”、“比创新”“比情怀”的各种数据和表格全网纷飞。人们看得眼花缭乱,但只有被影响的买了以后才知道,真的很难买到一款适合自己而又耐用的手机。猴子再笨,被耍太多次也会长心眼,最终消费者用脚投票,也是意料之中的。
消费者们也是在这个时候才知道,“PPT手机”们所展现的只是表象,因为商家们不会告诉消费者其仓库中还有多少上一代产品,也不会告诉消费者他们将手机的使用寿命就设计为一年甚至更短时间,然后再呼吁大家换新机,并在适当的时机推出节日优惠。这种营销手法在手机市场的蓝海时代与红海时代尚能奏效,但在当前这个手机的血海时代,消费者面临多重选择的情况下,品质是检验产品的唯一标准,“花架子”终将被扔进历史的垃圾堆。
暗潮搅动血海,手机厂商“心中有岸”方能留存
手机市场血色已至,大商家不能只考虑如何存活,更要考虑如何逆势而进。所以,它们都需“心中有岸”,这个心中之岸也就是其核心优势和竞争壁垒。如何在血海大战中存活,相信他们在心中也早已有了答案,那就是各凭优势,闯出一片属于自己的天地。
今年5月份,外媒公布了2016年第一季度全球智能手机销量排行,三星以8200万的销量保持领先,市场份额为24.5%。之所以在如此竞争中能保持这么大销量,与三星一贯的时尚外形不无关系,尤其是独家专利的曲面屏产品,在商务市场中傲视同侪;同时,三星多年经营的品牌影响力犹存,另外还有雄厚的资金支持,这几点让三星立于不败之地。
华为以首季度销量2750万占据第三名。说到华为的优势,这里就以荣耀而言简述。荣耀手机逆势爆发并在残酷市场竞争中得以立足的理由,包括以下几点:首先,荣耀手机品质有目共睹,单从配置上就被很多用户称为“良心机”;其次,华为的科技创新能力很强,荣耀系列手机更是成为其最尖端科技研发成果的检验场,最新的技术一般会首先应用于荣耀,很多技术都是全球领先采用;第三,全球化战略,让荣耀手机在全球占据很高保有量,产品销售增势也很强;第四,荣耀手机的售前售后服务体系相当完整,且在渠道建设上也不惜血本;最后,荣耀的品牌影响力是世界级的,成立两年多,在中国市场,荣耀品牌知名度75%,并进入全球74个区域市场,加之荣耀和全球年轻人建立有效的沟通体系,也让其受众基本盘越来越大,进入荣耀品牌2.0的良性发展态势中。
血海之战导致手机行业进入“滞胀+通胀”双线夹击的颓势,“上吐下泻”已然不可避免。悲壮的是,在吐与泻的同时,更多的厂商又不得不忍受病痛,面对血海之下涌动的动辄就有可能令其葬身海底的暗流,继续奋勇拼搏。这不是一般勇士能做到的,只有那些身负绝技和硬实力的弄潮儿,才能在这暗潮之中生存。而在大浪淘沙之后,也只有真正在英雄才能经受考验并笑到最后。
好在上述几个有先见之明的厂商都有自己的定海神针,能在狂飙之中做到“心中有岸”,这些力挽狂澜的弄潮儿,必将夺得行业新规则的定义权和解释权,成为最终赢家,书写属于自己的历史。
【王吉伟,传统企业走出的自媒体人,商业模式评论人,互联网+研究者,互联网说唱人。关注O2O、企业转型、新媒体、互联网金融、智能家居、物联网等领域。 微信公号:jiwei1122】
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