自从克里斯·安德森将《免费》的火种播撒以后,各个领域各种形式的免费就如雨后春笋,全球有数以千计的企业通过这种模式获得成功。克里斯·安德森这本书的主要成就是否定了“免费”作为一种“左口袋出、右口袋进”的营销伎俩,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力,继而上升成为一种全新的经济模式。
是以,各行业从软件免费到服务免费,到咨询免费,再到报刊杂志免费,基本上大家能够想到的能够做到免费的项目都在免费,现在,也轮到了硬件免费。360老周近两年一直在布局万物互联,并最先在国内提出了硬件免费。但360没做进一步尝试,倒是乐视首先开启了硬件免费模式,“4·14”的免费日在家电行业的余震未停,后面又有海尔接力免费送冰箱。乐视硬件免费模式的彻底开启,也引起了公愤,甚至有观点认为该模式会重创制造业,也是对“中国制造2025”的亵渎。
硬件免费是否在抹黑“中国制造2025”?
贾跃亭曾在发布会表示:工业时代企业几乎掌控了一切,特别是硬件企业利用、甚至不惜透支消费者信任和期待,用“博傻”式消费诱导不够理性的用户为品牌、渠道、硬件支付天量溢价。企业需要主动适应这一种全新的生态消费价值观,采用后向收费模式,让用户不为非核心的品牌溢价、渠道,甚至是不再为硬件本身买单,而只为内容和高品质服务带来的用户体验买单。
这个说法看上去有抹黑制造业的嫌疑,却也说到了点上。之前的生产制造商家的产品在对待消费者的销售及服务态度方面,确实做得不够的到位,甚至在产品定位上都会很奇葩,主要原因还要归结得到企业的价值观上。而在“互联网+”及“中国制造2025”到来之后,万千的生产制造企业面临着升级转型。所带来的必然结果就是产能的大幅度提高与成本的大幅度降低。在这种情况下,硬件免费送是完全有可能的,但是送硬件与工业制造2025有任何冲突吗?
面对未来可能出现的“产能过剩”,企业必须要有一种全新的模式来适应这种突变,要么以定制式的C2B模式来是实现精准生产,要么就是以免费的模式来做硬件免费服务收费的“后向式”模式。贾跃亭的这个说法符合企业未来发展的趋势,同时也给生产制造企业提了一个建议,因为随着互联网+的推进,势必会倒逼传统企业做出转型抉择。是以,伟哥认为这个说法并没有抹黑“中国制造2025”。
硬件免费是免费模式在生产制造行业的应用 核心是增值服务
硬件免费模式的核心是增值服务,并不是以硬件来盈利的,前提是卖硬件的商家与产硬件的商家之间应该存在一种共赢的可能性。要么是卖方采购硬件给予生产方足够的利润,要么就是在销售利润中按比例分成。这种方式其实已经存在了很久,例如乳制品产业用的一种特殊的保鲜防方式,这种保鲜方式全球只有几家企业拥有,这些企业可以为全球的奶制品公司提供服务,盈利方式自然是给予其足够的分红。包括胶囊咖啡机,商家甚至可以成本价卖给顾客,但是顾客没有他们的胶囊,就没法做一出一杯咖啡。
可以说,硬件免费是免费模式的一个延续或者细分,重点并不在于硬件如何免费以及怎么免费上,而是在于用什么样的增值服务去盈利。这在奇虎360,被周鸿祎称为“羊毛出在猪身上,狗来买单”。360的商业模式是软件免费,360的所有软件都是免费提供给用户使用的,在360安全系列软件靠口碑累积足够用户以后,推出了浏览器和搜索引擎,360推广以及网址导航都是其盈利的项目。
即便把硬件看作单纯的销售方式 对生产制造商家也是一种利好
在日常生活中,免费模式的应用已经非常普及。像广电推广数字电视的时候用的机顶盒,包年的费用外加一个盒子,以后每年收固定的有线费,这算不算硬件免费?移动、联通、电信宽带业务用的modem,包年上网费用不用拿初装费也不用购买modem硬件,这算不算是硬件免费?还有三大运营商推出的宽带上网与手机绑定的业务,手机每月包一定数额的费用1-2年就能免费送一部手机同时享受免费上网,这算不算硬件免费?运营商将通讯业务与手机打包销售,这种免费方式不太明显,但是购买几年的会员费送手机的方式就无法得到认可,因为用户拿到手机还只是手机,没有4G卡和宽带网络仍旧无法上网。
其实,硬件免费即便是如某些传统企业认的并非一种成熟的商业模式,只是营销策略。好吧,我们就把硬件免费单纯的看作是一种销售方式,这种方式能够起到非常好的促销效果,为什么企业不用?而企业应用这个方式,所带来的结果就是产品能够热销,进而让合作的生产厂家有更大的产量,对于代工工厂而言是个极大的利好,产方与销售方是合作共赢的。
那么,硬件免费这个模式,会不会影响“中国制造2025”?
限于篇幅,伟哥在这里就不去拷贝关于“中国制造2025”的官方叙述了,这里只简单说其中的意义。《中国制造2025》说的是制造业的转型与升级,后面的结果必然是产能的大幅度提高以及对各种资源的高度利用。“中国制造2025”的目的是让企业实现“互联网+”,让企业效率升上去,让企业成本降下来,把企业的效益提上去,同时将企业的资源及能源浪费拉下来。与硬件免费相比,前者说的是生产的问题,后者解决的销售的问题或者说是盈利模式的问题,其实两者并不相冲突。
要说互联网企业做硬件免费,死命压低生产制造成本,使得生产制造企业的利润变得很低的情况肯定是存在的。但正是存在这种情况,才使得中国制造2025的图形显得尤为必要。当然,当前生产制造型企业多是以粗放型为主,人力成本较重,我们并不赞成互联网企业无限度的压榨生产制造企业。如果硬件免费能够极大的提高销量,供销双方再有一个更好的合作方式,也不失为一个非常好的跨界共赢的模式。是以,硬件免费模式不会影响“中国制造2025”的推进,关于“必将导致中国实体经济遭遇重创,葬送“中国制造2025”,将中国陷于巨大的互联网泡沫之中”之类的说法,确实有些牵强附会了。
当然,大家更要了解这其中的逻辑。“中国制造2025”旨在推动生产行业的转型升级,最终目的是实现制造强国的战略目标。至于在转型中的企业会采用什么样的商业模式,这是需要企业自己去考虑的,与“中国制造2025”没有什么关系。且长远来看,未来在“中国制造2025”指导下实现转型升级的企业,很有可能走上硬件免费的商业模式。
所以,还是请大家先搞清概念再说事,且不要真的玷污了“中国制造2025”,制造更多的谬论。
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