今天要讲一个微信群把人逼疯的故事。
2014年,这家伙开始折腾各种微信群:通过各式各样的渠道,不停进各种各样的群,加各式各样的陌生人;他自己也建立各种各样的微信群、QQ群。到了同年8月份的时候,他想做一个媒体圈子的聚会,在他预想中,能做个500人的聚会就不错了,然后他也不知道从哪里借来了一点自信心,把聚会的名字后面加上了几个字“千人大趴”。等到了聚会那天,完全超出了他的预期,来了1500多人。
那场活动结束后,他所在的那个圈子衍生出了数十个媒体圈微信群。这也正是他噩梦的开始。
每天他几乎把所有的精力都放在了自己掌控的微信群中:平均每天免费做资源对接达20多次,手忙脚乱的管理手上的上百个500人群。
这事儿要搁在一个生意人身上,可能早就发家致富了,但是他还看不起那些用社群盈利的人,上到罗胖的罗辑思维社群,下到龚文祥的触电会电商社群、万能的大熊的大熊会社群、管鹏的K友汇社群,他说社群里的都是朋友,收费多不好意思。
突然有一天,他累觉不爱了,便放下手中的微信群,开始订阅了大量付费知识产品、付费社群产品,寻访数十位社群牛人,最后他找到了正确运营社群的办法。
你问我,为什么知道这个故事,我会说,这货他妈就是我!
经过长期研究&学习,我终于推导出了解决办法。下面的看起来条理清晰,逻辑不混乱的虚线框起的部分是推导过程(建议直接跳过。)
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我开始问自己三个问题:
1、到底什么是社群?
2、我们真的需要社群吗?
3、好社群长什么样?
这三个问题促使我从创业伊始就想办法弄明白。三年后的今天,内容创业大行其道,虽说算不上风口,但至少让不少媒体圈朋友欢呼雀跃了。在做了一系列的推演、调研后,萦绕我脑中的三个问题终于有解了:社群内容化。
要回到那三个问题,我们必须弄清楚下面两个问题:
1、我们一般都是怀着什么样的目的进群?
2、目前市面上的社群让人厌恶的地方在哪儿?
先看第一个问题:我们进群的目的。
1、扩大社交范围(寻找有用的资源)
2、聊天/讨论、看别人的观点
这里省略了那些以抢红包为目的的屌丝用户。
社群怎样扩大了每个人的社交范围?
按照六度空间理论,每个人都置身在无形或有形的社交网络中,在互联网社交产品出现群组功能后,善于整合资源、分享资源的网民开始组建各式各样的社群。(比如我。。。)这就加剧了社交关系的进化。打开你的微信、QQ看一下,有多少你不认识的好友,看似点赞之交的人其实都算不上好友,在你没有跟他/她 建立牢靠的关系时,他/他 就是一个活死人,对你一点用处没有。
大部分人都有囤积型人格:管它呢,先加上再说,说不定以后能用上,即使用不上,也算是给我的朋友圈增加一个围观/点赞 “粉丝”。
但事实情况真的是这样的吗?
再看看你加过的微信群/QQ群,有多少你每天还在看,即使有人 @ 你,你也未必及时查看。
社群确实是在这样不经意间扩大了我们的社交范围,但这种社交圈叫“无效社交圈”,它只是一种心理幻想。
至于在群里聊天,跟大家闲扯扯淡、聊聊天,也纯属你心情好的时候吧。而且,聊完了,会让你对加入的社群的质量存疑。
再看,我们讨厌什么样的社群
1、满满的广告分享消息(爱发这类信息的人跟朝别人脸上吐口水一样)
2、比上面更恶心人的另一类人是:天天发广告 不到1毛钱的红包(这类人简直是侮辱抢红包人的人格)
3、有事儿时群里刷屏求助,没事儿时,潜水不看群,不看群就相当于不想帮助别人。你不帮助别人,只想别人帮助你,凭什么?自私鬼活该早死。
上面三种人造成了一个典型的活死人僵尸群。
那到底是人出了问题,还是群管理出了问题呢?我概括出了三点原因:
1、社群的圈层不纯(鱼龙混杂)
2、群信息噪音太大,不符合 用完即走的人性(群不是游戏,没必要让你上瘾粘着不走)
3、不能强化关系链(在群里加上一个好友,平时不联系,基本等于没有社交关系)
综上所述,现在来回答开头我的三点疑问:
Q:1、到底什么是社群?
A:拥有高度一致社交目的关系链信息通道。
这里有三个关键词需要解读:社交目的、关系链、信息通道
社交目的:所有的社群成员都是奔着社交目的去的(只要社群成员是“人”,社群的目的就一定是社交。)
关系链:不以强化社群成员之间的关系为核心的社群都是耍流氓(就问一句:你加社群里的陌生人到底做什么?)
信息通道:以信息噪音为耻、以打扰社群成员为耻、以沉淀有用信息为荣、以用完即走为荣的社群才是信息通道。
Q:2、我们真的需要社群吗?
A:人以类聚,物以群分。不想进步的人才固步自封。一定要找到自己的窗户,才能看见自己想要的阳光。
Q:3、好社群长什么样?
A:有三个特点:
①好社群是提纯过的社交圈
②好社群能加强群员之间的关系链
③好社群可以降低信息噪音,群员用完即走,决不打扰群员
知道了好社群长什么样,所以,我去寻找搭建好社群的方法,最后,我找到了一条通道:社群内容化,内容关系化,关系通讯化。
第一步:社群内容化
其实应该叫群员内容化,因为社群的主题是人嘛,把人解构化了,就可以内容化。
第二步:内容关系化
社群成员彼此了解后,才可以像纸牌屋中的“下木总统”一样运筹帷幄。
第三步:关系通讯化
为了沉淀信息和不打扰社群成员,所以要“通讯”化。
你收个邮件、打个电话、发个微信都是通讯,都比泡在群里高效。
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下面是解决办法
最终,我发现还真他妈是 付费社群 办法最正确,最能服务好群员。
所以我决定推出两个付费社群产品:创始人通讯社群 和 媒体圈通讯社群。
1、创始人通讯社群是什么?怎么参与?
创始人通讯社群 是为提高创始人之间资源高效连接而成立的社群通讯组织。
服务内容:(服务周期 1年)
1、每天5~15分钟,轻松带你连接一位创始人。
2、每周末连麦一批位创始人。
3、每天一封社群成员内部“资源供需清单”邮件。
4、每月一次线下见面会(参访一家会员企业)。
费用:1825元 / 年 (每天5元)
扫描下面二维码,加入 创始人通讯社群:
2、媒体圈通讯社群是什么?怎么参与?
服务内容:(服务周期1年)
1、每天5~15分钟,轻松认识一位媒体圈大拿(媒体从业者、市场公关从业者)
2、每周六一次大连麦,共同讨论媒体圈热点事件
3、每月一次线下见面会,参访甲方公司
4、每天一封会员内部需求供需清单邮件
费用:365元/年 (每天一元)
扫描下面二维码,加入媒体圈通讯社群:
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