因押金难退乱扣费 网友喊话摩拜：315晚会见！

“今天315，摩拜欠我一个说法!”

由于押金难退、软件乱扣费及短信骚扰问题，摩拜单车一直遭到大量用户的投诉，但大多数投诉都石沉大海。无奈之下，许多用户只好趁着315消费者权益日的到来，在微博喊话摩拜，希望得到摩拜官方及有关部门的重视。

用过摩拜单车的都知道，如果用户未支付高达299元的押金，是无法获取密码解锁的。但这笔押金，交出去容易，用户想要回来却很难。微博上关于摩拜单车押金无法退换、客户却联系不上的抱怨比比皆是。甚至有网友反映，自己没有申请退款，然而打开摩拜单车app，账户中的押金和充值金额竟然都莫名其妙消失了。

除了押金难退以外，在骑行计费这个关系到用户切身利益的问题上，摩拜也是错漏百出。频频曝出的扣费漏洞甚至可以用“触目惊心”来形容。

例如今年1月广东珠江电视台就报道，广州市民黄先生在1月11日骑行摩拜单车，从他所住的小区前往公交车站，黄先生锁好车后听到了“嘀嘀”声，之后便放心离去。直到2月3日，当他再次打开摩拜单车app，却发现自己已经“被欠费”数百元。

还有不少用户反映，因为摩拜单车维护不及时，不少车的车况很不好，锁都打开了才发现车子有故障，车不能骑，但钱却被扣走了。

此外，近期摩拜泄露用户隐私的问题也频频“上头条”：在苹果iOS系统，摩拜单车定位设置中只有“永不”或“始终”两项可选。一直在定位状态中，耗费流量高不说，用户的个人信息，账户信息、路线信息、住址信息等等都存在很大的隐患，还存在泄露用户位置隐私的风险。而其他出行类APP，多数可选择“使用应用期间”开启定位。

目前，摩拜单车已经被列入“经营异常名录”，列入日期为2017年3月7日，作出决定的机关为北京市工商行政管理局海淀分局。

共享单车的出现在出行需求基本满足之后，用户选择共享单车的理由显然会倾向于更好的体验，对于摩拜单车曝出的种种乱象，有不少网友甚至预言摩拜很有可能登上今年315晚会!

押金难退、乱扣费、泄露用户隐私……你觉得，屡遭投诉的摩拜会上今年的315晚会吗?

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