世界旅游增长新极点，亚太旅游发展的5大趋势

一年一度的印度Phocuswright大会于2017年2月28日-3月2日在印度古尔冈召开，本届大会的主题是“亚洲的优势”。亚太地区旅游业已经成为全球旅游业发展的主要引擎，来自全球各地的旅游行业的领导者齐聚印度古尔冈，共同探讨亚洲旅游业发展，挖掘亚洲旅游业发展的优势与潜在机会。执惠作为本次大会媒体报道合作伙伴，应邀参与此次印度Phocuswright大会报道。

本次大会邀请的嘉宾包括Google旅行部总裁Rob Terres、Airbnb印度区总经理Amanpreet Bajaj、Booking.com亚太区总经理Oliver Hua、Uber 亚太地区商旅事业部总监Arjun Nohwar、休闲度假网站HomeAway.com亚洲区总裁Prashant Kirtane、途家总裁庄海、Expedia东南亚及印度总经理Simon Fiquet、Expedia旗下商旅管理平台Egencia首席技术官Alex Kaluzny、MakeMyTrip联合创始人兼CEO Rajesh Magow等。

值得一提的是，本次大会中国旅游企业数量明显增多，除了参加创新演讲的PKFARE和迈生活，还有Be My Guest、全球目的地营销企业Ringlein、金棕榈、航空信息服务商飞常准等，而且有的与会企业规模比较大，比如阿里旅行、途家。此前，很难看到中国大旅游企业的身影，这说明国内一些大型旅游企业开始把目光投向海外，主动与海外同行展开交流，为国际化铺路，此前阿里飞猪已经吸引数家国际航司入驻飞猪，开设直连旗舰店；途家则直接设立日本子公司，开始拓展日本分享住宿市场，与Airbnb直接竞争。

在创业创新公司方面，有两家中国创业公司参与，分别是旅游B2B国际机票、酒店资源交易平台“PKFARE”和航司常旅客积分应用“迈生活Mileslife”。这两家企业均报名参加了大会第一天举办的“亚太最佳创新奖”评选活动，值得祝贺的是这两家企业最终从六家创业公司中双双脱颖而出，成为仅有的两家获奖者。此外，迈生活还获得了“观众最喜爱的创新企业奖”。

Phocuswright大会参会企业历来多以全球知名互联网旅游企业居多，大会的讨论主题亦多是围绕全球旅游业最前沿的发展问题展开，本次大会围绕“亚洲的优势”主题展开，对亚太地区在线旅行市场的发展特点进行了总结概括。

1、亚太地区跻身全球最活跃在线旅游市场

近几年，互联网和智能手机普及应用促进了亚太地区（APAC）在线旅游市场渗透率提升，旅游预订加速从线下转移到线上，各种网络基础设施、移动支付和电商管理规范日益完善使得亚太地区成为全球最具创新活力的新兴在线旅游市场。根据Phocuswright亚太地区在线旅游市场研究报告，如今，亚太地区已经成为全球第三大OTA市场，2016年总预定量534亿美元，同比增长21%，预计2020年总预定量将超过965亿美元，接近2016年预定量的两倍。

2、移动端预订成为常态

亚太地区移动端预订占比不断提高，预计2017年底，移动端预订占比将从2015年的24%提升到37%。在移动预订方面，OTA处于领先地位，它们不断加大在移动端产品研发和市场营销方面的投入，移动端预定量占比不断提升。

2015年中国OTA市场移动端预订交易量占比达到45%，成为全球OTA移动化水平最高的市场。

相对于旅游供应商，OTA在移动端产品研发方面拥有先天优势，多年以来，亚太地区旅游产业链信息化水平发展滞后，各部分彼此割裂，酒店、航空供应商一直专注在各自单一的产品线上，其他品类的旅游产品的预订亦面临同样高度碎片化的现状。这为OTA发挥一站式聚合和分销多种旅游产品提供了有利条件，尤其在移动端迎合了用户的一站式预订需求。相对于供应商，OTA更受年轻人群、价格敏感型用户以及寻求多供应商比价用户的青睐。

2016年OTA占据了移动端预订市场份额的大部分，印度这一比例是86%，占比最高，而日本和中国比较接近，分别是54%和52%。OTA移动端预定量在高速增长，与此同时， 各家OTA纷纷开启移动端补贴价格战，这给自身营收带来巨大压力，尤其中国和印度市场比较明显，长期来看，激烈的价格战无异于饮鸩止渴，将制约OTA移动端平稳健康的发展。

3、旅游创投最活跃，竞争日趋激烈

过去的十多年间，亚太地区在线旅游创投异常活跃，2005年至2016年Q1，亚太地区旅游创投总额超过140亿美元，在全球创投市场占比43%，其中中国的旅游创业公司吸引了亚太旅游创投总额的75%。新的进入者正挑战现有的企业，一方面，它们使用价格补贴来吸引用户使用，另一方面，利用自身差异化优势，为用户提供新的产品和服务，对现有OTA产生替代性威胁。

4、亚太六大在线旅游巨头林立

如今，经过一系列投资并购，亚太地区在线旅游市场格局逐渐明晰。逐渐形成了以携程、阿里、腾讯、Rakuten、Recruit和Flight Centre为代表的在线旅游格局。

Rakuten（乐天株式会社），是日本最大的电子商务集团，也是日本最大电子商店街“乐天市场”经营者，集团旗下拥有多种业务的网站，覆盖电商百货零售（号称日本的天猫）、在线旅游预订（号称日本的携程）等，业务已拓展到整个亚洲、欧洲、北美以及南美地区。因为汉语名字与韩国乐天（Lotte）一样，在今年2月韩国“萨德”事件中曾被国内消费者误认为韩国乐天。

Rakuten曾投资过美国网约车Lyft；去年4月，领投旅行预订软件初创企业 Xola 的 500 万美元 A 轮融资；2015年Rakuten并购目的地旅游和活动伴游平台Voyagin，Voyagin成立于2012年,覆盖50多个国家和地区（主要分布在东南亚），提供超过4000中目的地旅游和活动。

RECRUIT是日本最大的招聘网站，属于跨界进入旅游业的新玩家。2015年以2.19亿美元收购英国领先的餐饮预定系统服务平台Quandoo，Quandoo成立于2012年，业务覆盖欧洲、东南亚、西南亚（中东一些国家）等地区，上线超过15000家餐厅。

2014年9月，参与领投日本会员制住宿预订网站Relux的早期融资，Relux提供日本的高端酒店、客栈以及日式旅店的折扣价格，由于该网站仅向会员提供住宿价格，一定程度上避免了与其他网站间的价格战。

Flight Centre是澳洲最大旅行社之一，总部位于布里斯班，业务遍布英国、美国、加拿大、新加坡、印度、中国和阿联酋等诸多国家。

2016年9月，Flight Centre收购了德国OTA eDreams Odigeo旗下Travellink在包括德国、瑞典、芬兰、挪威和丹麦在内的5个市场上的差旅业务。当年3月份，Flight Centre并购荷兰团体旅游公司——商务旅游开发公司(Business Travel Development)，进而迈进了欧洲内陆市场。

2015年12月以2800万美元收购青年学生旅游网站StudentUniverse，并称此项交易将能提升其在线业务能力。

此外，Flight Centre旗下亦拥有一家低价折扣机票、酒店预订平台BYO jet。

5、上游旅游供应商仍然处于旅游预订领先地位

近年来愈演愈烈的直销运动是酒店、机票等供应商与OTA矛盾最集中的体现。虽然OTA已经成为旅游产业举足轻重的参与者，在互联网科技方面尤其在移动端，具有技术和营销等方面的优势，但从全球范围内来看，供应商仍然牢牢占据全球旅游总预定量的大半壁江山，并且上游供应商具有成本和服务方面的优势。

然而，为了压缩分销成本，上游旅游供应商纷纷开始加强直销能力，但现在还不能完全甩开OTA等中间渠道分销，毕竟OTA凭借移动端优势，仍然是重要的合作伙伴。

*本文作者：执惠记者王延超（Wechat:wangdayan110) 、李海强（Wechat:lhq434849653），编辑：李海强。

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