京东家电物流新谋局：深入农村，将开放进行到底

这几日，物流领域最热闹的莫过于顺丰的上市。但喧闹的只是表面，即便随着顺丰等众多快递公司的上市，中国物流行业,特别是家电电商物流的弊病依然没有被根除。

现实中，这几年中国的物流行业发展确实迅猛，但与之伴随的则是：供应链成本高、渠道下沉深度不够、社会化物流不健全等行业痛点。以老胡我亲身的经历，去年过年回家，兴致勃勃地准备从小米官网给母亲买台大彩电，无奈小乡镇却送达不到。这些是物流行业亟待解决的问题，也成为潜在的发展机会。

就在今天2月28日，京东家电在北京举办了“沸腾中国2017”战略发布会，包括营销、物流、渠道、平台、服务和品类六大战略出炉，最终以求构建一个共赢的商业生态。其中，京东物流战略最有嚼头，值得解读一番。

据了解，2017年京东物流将再次升级，针对大家电的配送发力，并打出“天幕计划，开放物流，技术驱动”三记拳头。整体来看，从原来的电商玩家自建物流探索到专业规模化发展，再到去年宣布将物流向社会开放，乃至到此番推进“天幕计划”，京东物流正快速行进在“开放化、智能化”物流大道上，其举措无疑会对行业、厂商及消费者带来影响，甚至会引发行业变天。

1、打出的三记拳头

去年，京东家电在线下开设家电专卖店，并高调提出要在2016年“只做第一”的目标，如今可谓梦想照进现实。

今年2月22日，工信部赛迪研究院发布的《2016年中国家电网购分析报告》称，京东在2016年已成为中国最大的家电零售商。这不是京东家电的终点，而是新的起点。在取得了阶段性的胜利之后，2017年京东家电要想更前进一步，就需要在物流体验再上一层楼。

毕竟，很久以来，因为大件，配送安装麻烦，物流配送成为家电电商发展的主要顽疾。所以，这一次京东家电针对物流打出了三记拳头：

第一拳，推进天幕计划将渠道进一步向广大农村下沉，实现全国区县物流覆盖，打通最后一公里；

打开京东发展史，京东物流整体战略进程分为四个阶段：2008-2013年，主要在核心大城市布局；2013-2015年扩大城市覆盖范围；2015-2016主要通过京东帮，将物流配送从城市延展到农村；2016到今天，则是以“天幕计划”进一步下沉到农村的区县。这第四步，最接地气，因为最能触动到广大农村用户的内心深处。在农村，大家电送达是个掣肘。也这恰是2017年京东物流所要重点攻破的。

而且，眼下正处在消费升级阶段，农村市场也在消费升级，对于大家电的需求也呈现了井喷态势，这些都驱动了京东物流下沉战略的执行。

第二拳，将物流开放给厂商，为厂商破解家电“体重大易破损、送不到送得慢、成本高服务诉求多”等物流服务难题。这样以来，比如开头笔者所说的小米电视就能顺利进入农村市场，增加销量。

第三拳，物流进一步向全方面向社会开放，最终可使得千万商家降低供应链成本、提升流通效率。实际上，去年京东物流就宣布对外开放，但那时是部分开放，这一次则是通过提供送货预约、入库质检、代码条贴、库存共享、一地发全国、到货卸车、安装、客服、售后等等实现全流程的开放。

这三记拳头打出去，最终可让京东物流再升一个台阶，而在这些举措的背后是京东物流战略的两大关键字：开放化、智能化。

可以说，京东早已提启动了物流的“开放化和智能化”，只是到了眼下，到了家电电商发展路上的最关键阶段，需要将“开放化和智能化”的步伐迈得更快一些。

据了解，京东家电还将在2017年开通由“家电小秘书”、“家电服务”、“ 潮流圈”三大板块组成的一站式服务平台，打造一个涵盖家电售前售后全程服务的超级入口，从而促成维修、安装、回收、清洗等京东“放心”服务标准的形成。

与此同时，京东家电专卖店将开店 10000家以上，实现一镇一店，“毛细血管” 触角遍布乡村。还对家电POP开放平台进行模式创新，开设POP模式区域店铺，让家电产业生态链上的更多人参与到电商红利当中。

可以预见，在物流、服务、渠道、营销等方面全力加速之下，京东家电的未来值得期待。

2、京东发展路上的关键阶段

在我看来，开放化、智能化是京东物流至关重要的一步棋，特别是物流开放化。2017年，很有可能是整个京东集团开放平台战略的升级年，其中物流开放的升级首当其冲。

此前，京东物流确实声势浩大，但一直赚了吆喝却没赚到多少钱。随着京东将物流开放给社会，开放给厂商，能大大增加收入，从而降低成本。而京东物流的智能化也能提升效率，也相当于降低了成本。

对比而言，如今京东模式更像亚马逊。在亚马逊的收入中，开放平台第三方商家佣金和物流收入占总收入近16%。所以，京东将物流开放出来，最起码在收入上有很大的提升空间。

从2008年开始起算过去的9年，京东物流一直都是一个电商的物流部门角色，如今是从企业物流到物流企业的转变了。而要实现这一转变，非开放不可。而且，京东经过之前物流的蓄势，也让京东物流具备了这样的开放能力。毕竟，不是谁都能开放的，没有基础的大盘子是不可能走这条道路的。

从用户层面来看，正如京东官方所称：“通过物流共享，京东将把家电供应链从整体上带到更加专业化、高效化、标准化、自主化的高度，有望帮助家电厂商实现送达时间缩短2.5天、物流成本降低30%、周转时间缩短8天、销售额提升6倍、客户满意度提高50%，从而打破家电网购现有‘体验隔层’。”

3、未来的物流行业博弈风向标

值得一提的是，作为的物流开放化、智能化，幕后是需要技术来驱动支撑的。比如，当前火热的人工智能的发展能提升物流效率、降低物流成本，比如通过大数据的挖掘分析，从而增加销量，优化库存。这一点，京东的无人机无人仓等就是最好的明证。

在具体执行层面，一方面，京东通过AGV、 RFID、自动码盘、自动传输、语音拣选等，用智能物流提效率降成本；另一方面，通过智能仓储布局、智能路径规划、健康库存、消费者画像等，用数据应用增销量优库存。

在我看来，在某种程度上，这种逐渐开放的物流能力，也正成为京东发展路上的一大杀手锏。京东不仅仅是一个电商，还是中国物流领域的大咖。以京东物流的体量和覆盖的范围，随着其将已有的物流优势充分向社会开放，最终必然能带动全行业效率的进一步提升，这也是京东物流的一个潜在巨大价值。

而且，随着京东物流的开放化、智能化越来越成熟，将使得物流行业变天，最终将开启一个物流的新时代。

与之相随的则是，此前物流的粗放型比拼结束，开放化和智能化将成为前方物流行业比拼的关键点。

显然，京东物流已经抢先发力，并拿捏了话语权，最终将释放出巨大价值。只不过，这一切还要等若干年后才能逐渐见分晓。

总之，2017京东家电正成为新经济的代表，在物流、渠道、服务等方面吹响了前进的号角。整体来看大方向是对的，只要方向对了，每前进一步，都将迎来不小的收获。拭目以待吧！

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