网红们一夜暴富的神话仍在继续,各类“网红+XX”直播的探索正在如火如荼的进行。在相继占领了游戏、秀场、电商等领域后,在线教育行业开始迎来“网红”的身影,至少“美女教师”开始成为一些在线教育平台的一大卖点。
直播进入在线教育并不让人感到吃惊,一方面在线教育在两年前的火热和O2O模式的崛起不无关系,在线教育仍在不断试水;另一方面网易视频云、保利威视等云平台从上线开始就把在线教育作为直播的重要场景。不难相信直播终会成为在线教育的未来趋势之一,可如今“网红教师”和“美女直播”在吸引眼球的同时,又将给在线教育带来哪些影响。笔者认为还需要思考下面几个问题。
1、教师当真是最大的受益者吗?
从一些在线教育平台的公关稿件来看,纷纷炮制“教师是最大受益者”的说法,理由大致是直播中的“打赏”功能增加了教师的营收渠道以及教师和学生之间的双向激励。这个说法不免过于理想化,单从“网红”和“美女教师”的切入点来看,这个“光环”下的教育直播对教师而言在短期内恐怕弊大于利。
现如今的网络直播本质上都属于泛娱乐直播,这大概也是美女主播的浪潮迟迟没有消退的原因所在。同时,大批网红在直播领域的先入为主,导致很多平台在一定程度上偏向于快餐式、娱乐化甚至说毫无营养可言。事实上,无论是在玩法还是在运作思路上,主打“网红教师”的在线教育平台和秀场直播如出一辙,比如说,为了吸引更多“教师”入驻,现在已经呈现出了“网红教师时薪上万”的噱头。这种违背在线教育平台现状的拓展方式,恐怕并不适用于教育直播,毕竟教育直播更考验教学经验的沉淀,并不是单靠颜值就可以上位的。
如果只是为了噱头和流量将“网红”和在线教育机械的叠加,不仅会把很多缺少现场感的教师拒之门外,而且娱乐化的固有印象并不利于在线教育平台的长期发展。
2、为何要为知识共享戴上面具?
目前对直播模式最为追捧的无外乎有机构背景的“新平台”,之前也存在从“录播”向“录播+直播辅导”再到“直播+录播+辅导老师”模式的转型。而当直播在整个互联网行业炙手可热,多数在线教育平台也在试水直播的时候,为何要为知识共享这个看似严肃的话题戴上“网红”的面具呢?
对于直播给在线教育带来的模式革新似乎毋庸置疑,甚至可以说是教育资源优化配置的一个新渠道。网红教师、美女教师等在吸引眼球的同时,也在吸引投资者的关注,可真要进入实际运营,在线教育平台所面临的壁垒会同样出现在教育直播上。
一方面,目前在线教育的从业者鲜有在职教师,原因很简单,既有学校的规定限制,和教师本职工作的饱和也不无关系。相比于“录播”,“直播”无疑有着更大程度的限制,而缺少现场教学经验的全职在线教育老师们能够胜任吗?至少很大一部分从业者面临考验,和此前大热的O2O、拍照搜题、塑造教师个人品牌等模式对比来看,教育直播在教师资源方面还有很长的路要走。
另一方面,教育直播对交互体验有着更高的要求。传统的在线教育在技术上日臻成熟,毕竟新东方、沪江网校等已经有十多年的积累,网易云课堂等也有着大量的用户。可一旦引入直播技术似乎并不那么乐观。以视频云平台为例,虽然多数玩家都瞄准了教育场景,却也仅有网易视频云等少数平台在教育方面拥有一定的实践经验。尤其对那些从QQ群直播、YY语音转型而来的教育平台,在教育直播的交互体验上还有很大的欠缺。
或是取巧,或是投机,网红和美女无法拯救教育直播,真正的爆发还需要深耕细作,包括教学资源和技术上的优化。
3、基础设施成本是压死教育直播的最后一根稻草?
据互联网教育研究院发布的《2015年中国在线教育产业蓝皮书》显示,受调查的400家在线教育公司中,70.58%的公司处于亏损状态,13.24%的公司处于持平状态,仅有16.18%的公司保持盈利状态。
而直播技术的引入,是整个行业寻找新盈利业态的表现,可对不能因此赢得资本青睐的玩家来说,在盈利压力上近乎是雪上加霜的。曾经有人为秀场直播算过一笔账,按照最低码率800K来算,一个同时在线百万用户的视频直播平台,每月仅带宽费用就高达3000万元以上。为了维持这方面的之初,不少平台对主播的抽成甚至高达70%,这显然不适用于教育直播。传统教育培训中,机构和教师收入分配的不平衡,引发了在线教育的诞生,教育直播模式出现后显然不能走回头路。几乎每种新模式的诞生都会引发一轮“烧钱大战”,教育直播能逃得过吗?
为此,笔者从一些在线教育从业者那里了解到,基础设施成本占的比例普遍在20%左右,一些创业平台还要更高。而网易视频云的产品负责人告诉笔者,按照他们的教育直播解决方案,在720P的直播流下,100人并发观看一小时的成本不到50元。其他视频云的成本也大致在这个范围内。或许基础设施的云服务化是大势所趋,但如何降低获客成本、运营成本以及引导用户的付费习惯才是教育直播能否推行的关键,凭借网红和美女教师进行“盲目扩张”的做法或许并不理性。
4、当知识共享成为共识,教育直播才有机会
关于知识共享的探索,前有知乎后有在行,类似的模式已经诞生了几十款产品,在网络直播火热的情况下,不少财经专家、股票操盘者等也开始尝试直播的形式。与之相比,在线教育可以说是知识共享的典型场景。
在笔者看来,教育不同于游戏、秀场等直播场景,烧钱和噱头营销或可以在短时间内收获不错的流量,却换不来用户习惯,且不足以培育市场。如何将知识共享深入人心,成为一种社会共识,教育直播才有可能成为在线教育行业的颠覆式创新。
其一,从CNNIC发布的数据来看,截止到2015年末,国内在线教育用户规模达1.1亿人,占网民的16.0%。如果数据属实的话,国内一线的在线教育平台大多积累了一定的用户量及明星讲师,从其中筛选出直播的受众和“主播”,帮助讲师打造个人品牌,激发观众付费观看的习惯,要比网红教师更可能复制和推广。在线教育终究还是知识沉淀的平台,而非比拼颜值的角斗场。
其二,在教育领域试水直播的不只有在线教育平台,线下传统的培训机构以及高等院校都是直播的潜在用户。最应该看到这个机遇的或许应该是提供视频云服务的厂商,比如说很多直播平台希望直播授课能够带来“面对面”授课的优势,既打破了地域的限制,又能模拟线下教学的效果。这就要求视频云服务在现有直播方案的情况下,在师生互动、效果评估、直播质量等方面进一步优化。只有解决了基础设施上的门槛,在线教育平台进入纯内容竞争的局面,才能加速教育直播的普及。可就目前来看,也只有支撑了网易云课堂这一重量级在线教育产品的网易视频云占据优势。
最后要说的是,互联网并不缺少网红和造富神话,暂且把教育直播看作是一个严肃的话题,深耕细作比追逐风口更有利于行业的发展。
Alter,互联网观察者,长期致力于对智能硬件、O2O、手机等行业的观察研究。微信公众号:spnews
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