闷声发大财的网易，除了游戏，电商也是一大亮点

在众多的互联网公司中，尤其是老牌互联网企业中，网易一直是比较低调的。这几年与之相关的话题，几乎都是围绕着“丁家猪”，实际业务反而较少被讨论。但这不代表网易掉队了，实际上是在闷声发大财。

2月16日，网易公布了2016年财报，全年净收入381.79亿元人民币，净利润116.05亿元人民币，双双创下历史新高。较之2015年，网易的增速非常迅猛，成为了行业的领跑者，不得不让外界为之惊叹。

除了收入和利润的增长，更让人感到意外的是，网易的电商不但是赚钱的，而且还能贡献不小的利润，邮箱、电商等业务的占比超过五分之一。虽然邮箱是一块成熟的业务，但电商却是一块新兴业务，而且巨头涉足电商鲜有成功案例。前有百度，后有腾讯，在电商领域都是折戟沉沙，黯然收场。

网易电商能成为增长点，能够带来收入和利润，这几乎是一个“奇迹”。

一方面，可能与网易的用户结构和产品定位有关，不论是门户、邮箱、游戏的用户，都是相对收入处于中等的人群，有成熟的消费理念和消费力。网易电商旗下的两大品牌，网易考拉是跨境电商平台，网易严选则是ODM模式的电商，所提供的都是符合中产需求的品质商品；

一方面，可能与网易离钱比较近的企业风格有关，从PC时代到移动互联网时代，网易总能率先找到盈利模式。在互联网泡沫破灭的时候，网易通过SP找到了收入模式，之后又抓住了游戏的机会，同时期的老牌互联网公司逐渐消失了，而网易却成了难得的一棵“常青树”。

有人说，网易的风格就是丁磊的风格，相对比较抠。网易电商能够赚钱，因为舍不得烧钱，很多电商都是靠烧钱来做规模，网易却选择做一个安静的美女子，不管是网易考拉还是网易严选，几乎都没有大规模的市场活动，靠的是小而美的口碑发展模式。用产品来赢得一部分用户的认可，再通过用户的口碑来打开市场，所以才能够取得一定程度的成功。不过，真正要做大电商的规模，循序渐进的方式有一定困难，毕竟大环境是速战速决的节奏。

这肯定不是绝对的。从一定程度上来说，网易电商的模式与游戏相同，都是走的“自研+代理”模式。成功靠的不是抠门省钱，而是一方面合理的控制成本，另一方面靠好的产品口碑。

网易的自研在国内是非常成功的，《大话西游》和《梦幻西游》在十几年里经久不衰，靠的是产品的体验带来的口碑，这是毋庸置疑的。包括现在很火的《阴阳师》，也是网易自研的二次元游戏，在海外也取得了不错的成绩。自研的好处是看得见的，可以降低成本提高利润，而代理的产品则是会拉低毛利的。但不管怎么说，产品品质肯定是唯一的标准。

再来看网易的电商，考拉算是属于代理性质，销售的是外海的一线品牌，包括花王、Swisse等，毛利相对来说是更低一些的。严选是ODM的模式，网易直接跟工厂合作，这些工厂是一线品牌的代工厂，同样的品质更低的价格，但网易却能获得更高的毛利。这从财报中或许能发现，2016Q4毛利率23.4%，而2015年同期则是6.0%，这或多或少存在联系。

除了网易考拉和网易严选，其实印像派的口碑也不错，这或许是网易能够做好电商的基础之一。由此可见，网易能从门户时代走到今天，肯定不止是抓住了机会而已，还有更为重要的是能够靠产品树立口碑。否则也不可能在游戏之外，短时间让电商成为一大增长点。

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挨踢客，非资深品牌公关人士，观察公关、营销、TMT八年，曾服务众多国内外知名企业，现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、多个互联网品牌公关营销顾问，已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体等。个人微信号：aitike

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