西安一名老师在雾霾天借助映客直播平台给无法来到教室的学生授课的新闻,这或许是2016年即将结束前最有科技感的一件事。而这更是引发了我们对在线教育的大讨论——在线教育是否能够取代线下教育?
任重道远,缺乏互动性成为在线教育最大制约
回顾整个在线教育的发展过程,从2010、2011年左右兴起的教育辅助工具,到后来大热的拍照搜题,在线教育似乎一直都没有找到一种合适的切入点,能够撬动1.6万亿的中国教育产业。
教育,尤其是作为教育市场最大蛋糕的K12阶段教育,最大的问题就在于,使用者是学生,买单方是家长或者学校。而使用某种教育产品本身就是一种机会成本极高的决策,家长往往对价格不敏感,而对品牌和口碑很看重。
品牌和口碑形成的根本则是效果,但如今的在线教育产品很难证明其效果,或者确实男带来更好的效果,因此家长不愿意买单,老师不愿意使用,而处于整个链条中作为使用者的学生,也就只好用一下有道词典这样的工具,或者靠学霸君、作业帮这样的拍照搜题产品抄抄作业。
在教育产品的消费决策中,价格、便利性都不是最关键的,因此互联网在这其中能够起到的作用本身是有限的。回到教育的本质,孔子的教育原则中有一条很重要,那就是因材施教,想做到因材施教就需要有互动,而目前的在线教育产品很难有有温度的互动。
即便是在美国所谓的新型学校AltSchool中,学生授课都是通过视频,但也依然需要一个老师在现场与学生进行沟通,及时了解学生的反馈,从而给出针对性的意见。冷冰冰的程序软件即便是做得再娱乐化,也很难真正实现人与人的有效互动。
直播+教育,在线教育进入主流的新路径
而随着51Talk的上市,我们能很明显的感知到,今年在线一对一英语培训逐渐走热,VIPKid、哒哒ABC、ABC360等项目都纷纷获得大额融资,以至于有人开玩笑说菲律宾外教都不够用了。
问题也恰恰在这里,使用外教的一对一英语培训平台本质上还是标准化的课程,美国或者菲律宾老师按照固定的讲义授课,加之本身的语言隔阂,他们和学生之间的互动有限,最终还是回到一种近乎填鸭式的教学。
直播+教育的模式没有错,但无论是外教,还是一对一,在原有的教育模式中都不是主流,如今的这些玩家也不过是将曾经的线下外教一对一培训机构搬到了线上,本质上依然不是如今教育的主流,只是部分学生在课外时间的补充性教育产品,这也难怪51Talk等平台超过一半的成本是用于获客。
优质教育资源永远是都是稀缺的,因此在教育领域,从经济学角度看,一对一绝对不是最经济和最高效的。孔子有弟子三千,即便是私塾也往往有十几名学生,一对多自始至终都是教育的主流。
因此这次雾霾天气中,我们看到很多老师自发地使用像映客这样的直播平台给家中的学生授课,原因很简单,这样一对多,且有互动的行为最符合线下教育的特点,因此被搬到线上也就顺理成章,甚至不需要什么推广与获客成本。
以西安为例,当地因雾霾中小学停课,但教育系统要求“停课不停学”,老师们想给学生授课,映客这样的直播平台就成了最现成的选择,既能实时互动授课,又能让学生在课后有明白问题时会看录播内容,甚至还能让学生在屏幕上打“1”来检查他们是否开小差。可以说映客的功能也是被这帮敬业的老师给玩出了新花样,他们也当了一把网红。
“直播+”或带来手艺人U盘式生存
老师用直播授课并不是一个因雾霾而出现的个例,而正在成为一种趋势,这种趋势在映客这样的直播平台上正在逐渐显现出来。随着映客用户量的增长,用户对于直播平台的需求也越来越多样化,有技能的医生、老师、学者都可以通过这个平台将其技能与用户建立连接,将线下见面的场景线上化。而相比于传统的教育平台或在线问诊平台,直播平台的技术支撑能力和强大的用户基础,可以帮助这些原本“怀才”的手艺人遇到更多有需求的用户。
而对于映客,教育很可能成为映客未来重要的一个增长点,相对于掌门一对一、疯狂老师等主打明星教师授课的平台,映客更像是一个平民化的学校,每一个老师都能够在上面开课,都有机会找到自己的学生,传递已有的知识。大多数时候,这样的平台价值反而要更大,比如电商领域的淘宝与京东,淘宝是一个自由市场,没有任何门槛,用户可以自由发布商品;而京东则是一个只有自营或头部大卖家的平台,两者相比无论是流量还是GMV,淘宝都要大于京东。
从更大角度来看,互联网正在解构传统的写作和社会分工模式,正在带来工业革命以来最大的一次变革。读过亚当·斯密《国富论》一书的人一定都会记得这本书中的第一个故事,那个关于造钉子分工的故事,可以说现代社会的发展时建立在分工协作之上的,而这种分工协作的上层建筑则是中心式的。
而互联网最大的特点则是解构中心化的现代社会,让每一个节点上的个体都拥有独立产生价值的能力。如果说蒸汽机带来的时代是让小农和手艺人破产,促使他们进入工厂,那互联网和移动互联网则又解放了手艺人们,只不过如今的手艺是建立在知识的基础上。
对于那些像老师一样的“手艺人”而言,无论中美,在互联网技术的推动下,罗振宇老师所讲的U盘式生存变得越来越普遍,每个有一技之长的“手艺人”都可以成为Freelancer(自由职业者),直播平台便是为他们赋能的技术之一。
这才是技术进步的价值与魅力。
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