“组团刷副本”——支付宝的社交野望

关于支付宝“圈子”照片尺度争议还未停止，但这毕竟不是行业媒体应该重点关注的范畴。支付宝的本意是想通过“圈子”向合作伙伴开放更多的工具，进而与社群运营者一起建设一个互动共享社区。这和此前阿里系做过的那些努力存在着巨大差异性，支付宝再也不是单兵作战，而是选择“组团刷副本”。

引入第三方，偷师社区运营经验

在此之前，在无论是淘宝体系下的“淘江湖”，还是独立运营的“来往”，都是选择的是在阿里自家生态下单打独斗，而这次支付宝的圈子功能则选择了引入第三方参与运营，以期望通过第三方运营提高圈子的活跃度。

例如，在职场社交方面，支付宝引入了脉脉；在运动领域，引入了乐动力；而几个关于美妆、搭配、民艺的圈子则是与in app合作的。

其实不难发现，一方面，这些合作方都与阿里有比较紧密的合作；另一方面，它们也都在自己垂直领域深耕多年，有很强的运营能力和经验。以 in app 为例来说，此前就与阿里有过不少合作，比如天猫新风尚、口碑等等，另外作为国内领先的图片社交产品，in app 对应着更深更广的生活场景，积累了足够的内容与经验，所以做“明天穿什么”“不会化妆我教你”“in 民艺·看见”这几个圈子是非常自然、适合的，想必也是有足够底气能保证圈子内容的优质与健康的。

话再说回来，通过这样的与优质第三方的合作，支付宝可以从单一的功支付场景，迅速触及多个用户使用场景，并直接将已有的流量转化为弱关系的社区用户。对于一向被外界诟病缺少社交基因的支付宝和阿里而言，“偷师”其他垂直领域社交平台的经验无疑是一条捷径。

因为对于面对微信支付巨大竞争压力的支付宝而言，支付宝在作为支付工具这个核心功能上已经开始收到冲击，见识到微信作为社交网络的高频打低频之后，支付宝必须通过快速建立起社交关系链，提高自己的用户粘性，形成护城河。

根据QuestMobile的数据， 截至9月，支付宝的MAU是3.74亿，但其DAU只有8400万，人均月使用次数23.1次。虽然支付宝已经成为装机必备的国民级App，但在这样的用户粘性，和微信的步步紧逼下，抱团刷社交副本无疑是支付宝少有的几个选择中最好的一个。

与此同时，对于合作方而言，支付宝本身的流量价值还是很大的，支付工具的用户质量也比较高，通过运营支付宝圈子，他们可以在上面分发其内容，并通过内容和活动将用户导入自己的平台。因此他们也自然愿意被支付宝“偷师”。

缺少社交基因的支付宝，这次会成功么？

尽管“偷师“了多家，但这或许也很难改变支付宝已有的基因，就如同腾讯做不好搜搜，百度做不起来电商一样。虽然基因决定论太过于武断，但缺乏社交基因的支付宝这次已然不被外界看好。这或许更源于社交本身的特点。

社交是一个强网络效应的事情。Facebook从哈佛能够扩展至常青藤院校，再到美国大学生，最终辐射全美甚至世界多地的用户，也就源于此。这是社交网络天然的属性，一旦完成了冷启动，人们就会不断地被吸到这张网上，并且随着这张网越编越大，我们在上面被连接的节点越来越多，我们就越难从网上脱离下来。微信也是同样的道理，很多新的用户并不是因为微信这个产品有多么的出色，而是因为他所有的社交关系网都被映射到这张虚拟的网络上。

一旦社交网络进入成熟期，就很难会再有新的产品将其取代，因为用户的平台迁移成本是巨大的，除非新技术的出现……

从QQ到微信很大程度上就是抓住了移动互联网的技术浪潮，用户从QQ迁移到了微信，即便如此，如今的QQ依然是被很多人使用，只不过使用频次变低了而已。但像QQ空间、人人这样抓住某个年龄段用户的社交产品，则往往会随着一代人的代际迁移而起起伏伏。

对于支付宝而言，在强社交关系上，取代微信几乎没有太多可能。因此支付宝用的方式也不像当年的“来往”，直接和微信硬碰硬，而是曲线救国的走了轻社交关系的“圈子”，并拉上了in app、脉脉这样的队友希望快速实现突破。

当然，过于着急的心态也让支付宝在这次社交突围战中遭受了挫折，但从本质上看，白领日记、学生日记这样的行为和当初微信切入支付时用的微信红包一样，都只是一种切入的手段，只不过红包更游戏化，也更适合当时春节的场景，而白领日记、学生日记则有些过于简单粗暴，以至于触碰到了红线。

不过，投入如此大精力做社交的支付宝已然值得期待，毕竟，完整的账户体系、刚需的基础功能、巨大的用户基础，或许我们真的很难找出另一个产品有机会挑战微信的霸主地位了。作为吃瓜群众的我们，已然可以继续关注支付宝这次社交突围战的后续，想必会非常精彩。

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