百度落实最严厉整改， 这会是转型契机吗？

现在的百度无疑正迎来一个多事之秋，在「魏泽西」事件发生之后，发生在7月18日的「夜间推广赌博网站」事件再次让百度处在了风口浪尖之上。

无奈的百度，受伤的百度

在媒体报道之后，百度迅速对违规网站进行了处理。而被多次提及的「非企」业务则在外界看来成为了此次事件的罪魁祸首。「非企」是指百度在各地的一级代理商通过其他二级销售渠道发展的企业客户。

在艾媒咨询CEO张毅看来，「非企」长期以两种形态出现，一是人们熟悉的搜索推广；二是各类网站卖给百度的广告展示空间。前者是通过关键词在搜索结果中加入推广信息，后者则是通过分析网民的行为数据匹配需求推广（也就是我们熟悉的百度网盟）。

从这个角度来说，非企其实并不等于非法。这其实是搜索引擎本身的商业模型决定，事实上谷歌的商业模式大体上也不会逃出这两种。而衡量「非企」业务是否处于灰色地带的关键在于百度的审查机制。在百度看来，其实并不存在非企的概念。因为无论什么渠道开发的推广客户，都是用统一标准进行企业上线审查。

事实上百度早已深知违规推广所带来的危害性，百度搜索公司总裁向海龙早前介绍，百度对推广客户的资质主体及提交物料有着严格的审核机制，并组成了“机器系统+人工前置审查+人工上线后巡查”三个环节构成，以审查甄别各种虚假违规推广的广告内容。

而对「非企」业务中囊括的游戏、赌博、色情、办证等众多非法业务，百度的打击力度也是最大的、今年5月开始，百度逐步针对医药品，保健品，食品，金融产品和网络棋牌游戏类等领域全面提高了推广准入门槛，并加入了细致精准的审核条例，以确保推广内容的真实性和可信度。上月中旬，百度连续下发多份通知，要求对全部推广客户真实性进行对公账户验证，并对无法通过验证的客户拒绝上线推广。这事实上也等于扼杀了「非企」业务中违规推广的生存空间。

如此大强度的整顿之下，成绩也相当斐然。仅在打击互联网赌博等非法信息方面，2016年第一季度，百度就自查非法赌博网站8623个，禁止与赌博相关的违法词汇7239条，其中赌博类词汇6858条、赌博彩票类词汇326条，相当于平均每天处理近百条赌博类网站，有效遏制了网络违法信息的泛滥。

在提高资质审核门槛的同时，百度还利用自身的技术优势，第一时间对黑产信息进行整顿处理。公开资料显示，2015年，百度拒绝了44万个不良账户的推广要求，屏蔽有害链接38亿条，站点级别已超1亿个，大部分有害信息均为机器干预。

如今的百度每天扫描审核的推广内容高达4.7亿条，监控近百万家客户网站的更新情况，但一次全网扫描需要3-4小时才能扫描完成。如此大的工作量，难免不排除有“漏网之鱼”。而让百度最为无奈的还是，推广网站的具体落地网站页面并不受百度控制，这些网站主可以但对网站中的内容随时发布和修改，这就使得不法分子有机可乘。

一个搜索公司是无法决定网站内容的，他只能根据网站的资质决定上还是不上。其实很大程度上，百度在整个过程中也是受害者，作为流量入口的搜索引擎，百度很容易被违法份子盯上。这就像垃圾短信一样，移动和联通这些供应商有时也很无奈，解决垃圾短信的最好方式是把所有手机都关掉，但实际上这是不可能的。这些违规信息总是会想法设法的寻找百度监管体系的漏洞。

壮士断腕，百度正迎来转型时代

前不久由于一系列因为“卖吧”导致的种种负面事件以及其他原因，百度在7月中旬提出将下线贴吧官方吧产品，也就是不再将贴吧交由代理运营商运营。而这很快就触动了不少利益相关者，并遭到了不少贴吧代理商的反对，上百名地区吧运营商从全国各地来到北京，与百度方面谈判。但百度却坚决选择维护用户体验出发，最终舍弃了本可获得的商业利益。

互联网观察家葛甲表示，「此次贴吧毅然决然自断一臂的举动，确实会损伤一些代理商的利益，但用户却会从百度贴吧这些果断行动中获取最大的利益，因为贴吧平台变得更加纯净，用户体验也会得到提升。这个最大的网上中文社区，绝不会像有些人说的那样已过了商业化的黄金时期，只要贴吧内容生态能够继续健康发展，用户体验继续保持较高水准，百度贴吧的商业价值会越来越大。」

其实百度的整改并不是说说样子，从百度Q2财报我们也可以看出这家公司的决心。百度在收入和用户体验两者之间，毅然决然的选择了后者，这也给百度的第二季度带来了“挑战”。要知道作为搜索引擎巨头，百度的营收很大程度上来自于商业推广和代理收入，这种前所未见的大力整改说是「壮士断腕」并不为过。

这些新规定已经在短期内对百度的收入造成了巨大的影响，但长期看来对这家公司的发展却是一件好事。华尔街投行奥本海默前不久发布研报称，「整顿措施对百度业务的中短期业绩影响较小，长期来看也不影响大局，百度通过重整行业规范、提高搜索质量，可以进一步提升用户体验和推广商户的投资回报率。」

而在用户体验得到更好的提升后，用户将会变得更加愿意使用百度的服务，而这无疑会放大百度搜索引擎的价值。而更重要的是，这将会加快百度将业务重心转向新兴领域业务的决心，百度也将因此拥有更健康的业务模式和产业环境。

事实上现在的百度也正在迎来一个转型的时代，由百度糯米、百度外卖为核心的O2O业务和百度金融、人工智能组成的新兴业务所占比重越来越高，并均呈现出高速增长的态势。百度正在从一家依赖搜索引擎的广告公司转型为一家技术和用户体验驱动的新兴业务公司。

历史总是惊人的相似，殊途同归的逆境重生

其实台湾最大的3C和半导体产品生产商富士康也曾经历过和百度类似的发展之路，彼时的富士康由于员工自杀事件一度陷入舆论危机，为此，富士康上调了工人工资，并开始推动工厂向内地迁移，与竞争对手分享更多来自苹果的订单，还提高了自动化水平，并增加了员工培训。

大体量变革的确导致了富士康的利润率在短期内下降，但与外界预期相反，其利润率很快就得到了反弹，究其原因，正是由于富士康在员工培训、自动化水平提高等方面做出的流血变革创造了更大的价值，加深了与客户之间的关系，因此带来了更好的利润率。

而正如富士康一样，百度对搜索推广业务做出的调整虽然导致了短期内的利润下滑，但这种阵痛背后其实更多还是百度变革的决心。早前的危机更多像是一只引爆百度自我革命的蝴蝶，煽动着翅膀，实质上是一朝蛰伏以求一飞冲天的勇气。在阵痛中的一系列转型举措之后，重回“用户至上”初心的百度，会有更值得期待的未来。

其实，危机是危险，但更是机遇。不仅仅是传统行业的富士康，3Q大战时期的腾讯，假货横行时期的淘宝，这些不同领域的霸主也都曾一度陷入舆论危机，但都在做出了相应业务的大调整之后，很快开拓出了一片新天地。正如百度财报中表现的那样，百度在O2O、人工智能、金融服务方面投入巨大并取得了相当不错的成绩，目前百度的O2O业务已经位居国内第二，而人工智能和金融服务这些押注未来的新兴业务也正呈现欣欣向荣之际。

如今的百度在人工智能和国际化业务上更是取得了重大的突破，短期牺牲部分商业推广的利益，或许将能刺激百度将内容、服务、金融等生态融合，对百度来说，这或许是逆境后重获新生的开始。

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