Just Eat尝试机器人送餐,无人交付的时代真要来了

欧洲的食品外卖巨头Just Eat今日宣布,将要在未来几个月内的伦敦街道尝试推出自动驾驶的送货机器人。

Just Eat通过和总部位于爱沙尼亚的初创公司Starship Technologies合作,在少量的餐馆推出该试验,一些客户将能看到食品由一个带着六个轮子的迷你机器人配送。该实验预计将在未来几个月内揭开序幕,而关于交付过程如何工作的一些细节也将逐渐浮出水面。

据估计,该机器人的行程将长达一英里,如果试验顺利的话配送范围将会扩大至3英里。尽管有人类操作员在全程监控,但这个机器人将完全自主驱动。这个机器人配置了9台摄像机、具有360度视野的超声波传感器和一个30厘米的刹车距离。

当到达目的地后,顾客在输入一个安全码后,就可以获得他们的食物。

类似于GrubHub,Just Eat允许用户通过应用程序订购并支付来自全国各地烹饪餐厅的食物,这家公司在2014年以24.5亿美元的价格进行了IPO,并且在欧洲、美洲和大洋洲的15个市场运营着他们的业务。

Starship Technologies自去年年底就一直在美国和欧洲的一些城市测试机器人,根据此前的消息透露,英国首都的其他行业的一些零售商正在使用他们的产品试运行机器人交付,但它没有透露哪些公司在使用。另外,亚马逊公司此前也曾宣布正计划将无人机投入到交付市场。

无人交付当然会引发很多问题,当一个机器人通过伦敦,是否会遇到破坏或其他形式的骚扰?而这肯定会让机器上的美味食物受到影响。“显然不是,在所有迄今为止已经发生的测试中,没有发生过一个盗窃或破坏的案例。“一位发言人表示,“机器人有许多防盗功能,这其中包括能够跟踪到最近英寸的摄像机。”

在发表这个声明后,Just Eat表示要增加其产品研发团队,并承诺仅今年就将在英国花费大约6000万美元的市场营销和技术投入费用。上个月,该公司透露了最新款的Apple TV应用程序,这可以让任何人在同一WIFI网络下同步他们的iPhone,这样他们可以从多个设备联合订货。

“当我们遇到Starship团队时,他们对产品的热情迅速感染了我们,”Just Eat的首席执行官David Buttress表示,“随着他们核心业务扩展性的创新,Starship将会是我们理想的合作伙伴。因为我们也在不断寻找利用技术,让我我们的客户和合作伙伴餐厅生活更轻松可持续的方式。我们已经迫不及待的想看到交付机器人出现在当地主要街道时的情景。“

David Buttress透露说,今年夏天开始提供试运营服务,最初只有6台机器人,今年下半年将会增加数量,Buttress相信,虽然最开始时每次运送成本高达1英磅(约8.65元人民币),随着时间的推移成本将会下降。Buttress称:“机器人可以为无数餐馆提供服务,如果不认同这一观点,我们就不会部署机器人。我们正在考虑更庞大的计划。”

在欧洲,Just Eat的活跃用户超过1400万,配送司机(并非公司直接聘请)为64000家快餐店送餐。Buttress认为,Starship机器人不会替代人力配送。但在高峰时段,当餐厅的订单太多时机器人可以帮助送货。一些餐厅原来并不提供送餐服务,有了机器人之后,它们也可以送餐了。

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2016-07-06
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​欧洲的食品外卖巨头Just Eat今日宣布,将要在未来几个月内的伦敦街道尝试推出自动驾驶的送货机器人。

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