早上一起来看到腾讯科技首页大头条《六年过后,团购真的要退出历史舞台了》,在这篇文中,作者认为,“随着团购行业开始向O2O概念升级转变,去团购化的转型已经势在必行,而这种转型的背后主要是因为团购对商家品牌伤害很大,而且随着时间推移,商家对于团购的憎恨度会越来越强,买团购券的通常是为了便宜而走复杂流程的消费者,这对商家而言没有黏性和长期发展力。”
这个观点有一定道理存在,确实团购模式的弊端对不少商家来说,基本上是有利而无害的,商家对很多团购也是敬而远之,而且随着团购平台日渐强大,他们对商家要求的开始越来越多起来。典型的如,美团要求商家缴纳一定数量的上架费等。
但说团购退出历史舞台,这个观点,我却很难赞同。总结来看,我的观点主要分为三大块。
其一、团购仍然是商家拉新的重要手段
民以食为先,餐饮行业一直是本地生活服务最重要的组成部分。当然诸如电影、婚纱、餐饮、按摩、足疗、KTV、美甲、理发、会所、健身等行业同样非常重要。这个领域并不是一成不变的市场,基于本地属性也很难诞生出一家垄断性的超级巨头。实际上,每天都会有新的商家倒闭,又会有新的商家崛起。
这意味着本地生活服务市场是一个流动性很强的事情,对新的商家来说,完全通过线下拉新模式势必会存在一些弊端,例如广告效应所辐射的范围很小。而O2O平台来说这个时候对他们来说势必就非常重要。其实,此时的他们迫切需要通过团购让利的模式吸引新的消费者。在完全没有品牌的情况下,价格优势自然成为唯一优势。
其二、团购存在弊端是因为走向了低端
为什么我不同意团购模式会走向历史舞台,这是因为团购仍然有很多存在的价值,但现在会被商家唾弃的主要原因则是因为走向了低端。事实上,早前的团购平台因为各种价格战,纷纷推出各种低端的团购套餐,但长期的价格战不仅使得团购平台承受了强大的资金压力,他们不仅要压低商家的成本,甚至平台自身也会进行各种补贴。更重要的是造成了商家品牌的损失。
但就团购本身,这其实仍然可以成为一件双赢的事情,其所定位的就是走向高端市场。这种高端市场不是说商家的高端,而是把价格做上去。餐饮行业的利润其实是很高的,只要把客单价做上去,其实商家自然愿意乐意接受。而且提供各种个性化的套餐,某种程度上也降低了商家的物料成本。例如,我知道A套餐每天点的人非常多,所以更多的准备A套餐里面所需的各种物料,而B套餐里面的不需要物料的基本可以少准备了。
其三、未来的团购会走向更加深层次
团购平台所谓去团购化,其实并不是抛弃团购。事实上无论是闪惠还是到店付,某种程度上和团购也没有太大的差异,唯一的区别只是前者是固定式的范本,而后者则是个性化的选择。对商家来说,他们其实的让利并没有差别多少。我们观察很多团购平台其实也能发现,现在很多团购平台开始提供各种团购代金券。到店付满100减10元,代金券90元一张可以消费100元,这两个有区别吗?有一些区别,前者更加灵活,但本质上却是殊途同归。
现在团购平台最大的问题就是只能给消费者带来优惠,而没办法带去更多。而一些诸如城觅、Enjoy的垂直类平台倒是挺值得借鉴的。他们提供的是一些个性化的消费服务,例如逼格很高的一顿法式料理,很温馨的一次私房菜等等,消费者越来越开始追求一种高品质的生活,这种其实才是我们所需要的。
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