今年金融科技将会以一种前所未有的速度渗透到金融市场,Fintech将会成为舞台的中心,这不仅仅是越来越多的消费者开始使用这些创新服务,大型和小型的银行都开始意识到这些创新的颠覆。
而对银行业来说,拥抱Fintech之时,他们或许应该想这些Fintech公司学习到三个关键点:透明度、及时性和便利性。
透明度
在一个传统银行或金融机构,中小企业的贷款往往都会被拒绝,他们提交了文件,然后被银行拒绝,这些企业者往往很难知道背后的原因。传统机构的使用方法很显然完全不清晰,在我看来这背后的主要原因在于银行所接受的技术。
虽然许多金融机构都推出了简单的网上银行功能和应用,但这些方法和Fintech提供的在线解决方案完全不可同日而语,Fintech公司所提供的服务更人性化也更开放。缺乏透明度和开放性的银行显然并不太适合今天的消费者,他们期待他们使用的产品和服务应该是透明的,而这些期望现在逐渐扩展到金融的金融服务上。
使用Fintech公司资金的小企业都知道,如果他们有资格获得贷款以及获得多少,几乎马上就能知道,并且就能获得这些款项。银行想要不落后于时代,势必要学习金融创新公司所提供的那种致力于改善小企业放贷标准的标准和技术。
时效性
当看到Fintech公司带来的威胁时,银行开始以前所未有的诚恳态度与他们进行合作。这是被倒逼的结果,也可以简单地说,通过Fintech公司所取得技术进步来的正是时候。
小企业想要成长,但他们没有人员来管理传统银行或金融机构复杂的贷款申请流程,他们没有足够的时间去等待什么时候能申请下来,什么时候被拒绝,这是一个漫长的过程。
其实许多银行都知道他们的传统流程过于繁琐,但僵化的体制已经值得他们很大程度上无能为力去改变什么。然而在今天,虽然他们没办法自行开发新技术,但他们可以通过和Fintech的合作去改善他们旧有业务的复杂性和降低系统的运行成本。多亏了Finetch的应用协议接口(API)的方式,银行正在学习,如何轻松地用新方法去提供借贷服务。Fintech伙伴关系可以成为他们的测试改进的车间和实验室。
便利性
Fintech公司往往都会为客户提供卓越的体验,这是他们成功的原因,而这要归功于直观性、自适应、移动和云计算。市场的需求使得他们极其灵活。Fintech企业创新速度很快,并随着与小企业主的需求变化,不断的进行成长。这是银行一直努力实现的同一类型的捷性,
过去积累的优势或许可以让银行安枕无忧,但银行必须提供更多的便利性,现在他们必须能够参与移动互联网的变革浪潮。随着和Fintech建立合作关系,银行可以实现更好的客户体验,维护和改进他们建立多年的合作关系。
本文首发于逐鹿网,原文链接:http://www.zhulu.com/article/11446.html。
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