众安保险:数据驱动的互联网保险公司

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在澳大利亚知名金融科技风投机构H2 Ventures联手KPMG(毕马威)发布新版全球金融科技百强榜中,众安保险摘得榜首桂冠。头顶国内首家互联网保险公司的光环,加上“三马”的强大股东背景,众安保险从诞生之日起就万众瞩目。

众安保险是一家数据驱动的创新型互联网保险公司。这家公司通过大数据的手段挖掘新的社会需求、创造新的产品。作为国内首家互联网保险公司,众安保险根据互联网电商领域、社交领域及互联网金融等各种场景下产生的保险需求,定制化地设计开发保险产品。产品全程在线,全国均不设任何分支机构,完全通过互联网进行销售和理赔服务。

数据显示,众安保险成立于2013年11月,由马明哲、马云、马化腾联手成立,因为有“三马”这样的强大股东背景,一开始众安的大多数产品都基于阿里等股东电商生态圈,这帮助其快速打开了互联网保险市场,并于2014年实现盈利,净利润人民币2700万元,总资产为人民币12亿元

该公司主要业务为财产险和意外事故险,去年11月开始提供机动车辆保险,众安保险宣布与平安保险联合推出“保骉(biao)”车险,试图通过“共保”模式,利用双方的大数据资源、OBD(车载诊断系统)、多通道场景式理赔体系等技术实现车险的差异化定价和精准化服务。目前众安已能提供超过200种保险产品,2015年为3.69亿位客户开出超过36亿份保单。

“小额、高频、大量”的保险产品使得众安保险在短时间内覆盖了大量用户,但碎片化、低保费的特点也令其保费规模的增长受限。并且,“场景化”的发展方式令众安保险在早期过度倚重淘宝、携程等重要的互联网渠道。

但如果说前两年,众安保险通过对接阿里、携程等流量巨头占据了线上入口,通过嵌入互联网生态占据了互联网保险场景化的优势,那么,与平安保险的合作意味着它开始从线上延展至线下,通过对接成熟的线下运营开始撬动传统险种市场。从这个角度来说,2015年可以说是一个分水岭。这一年,众安保险在全球金融科技百强榜中摘得桂冠。这一年,众安保险这只“独角兽”的触角也越来越大。

为了业务扩张,众安保险于2015年6月完成了额度为57.75亿元的首轮融资,价格为24元/股,估值达500亿元。这一轮融资新进入的投资者包括摩根士丹利、中金、鼎晖投资(CDH)、凯斯博(Keywise)以及赛富(SAIF)。

目前,众安保险的股东超过10家,其中第一大股东为蚂蚁金服,持股比例为16%;排位第二的有腾讯、平安和优孚控股,各持股12%。其它股东还有:深圳市加德信投资、深圳日讯网络科技、北京携程、上海远强投资和深圳市日讯互联网有限公司分别持股11%、6.5%、4%、4%、2.4%。而新加入的摩根士丹利亚洲证券产品有限公司持股2.4770%,中金证券(香港)公司持股2.5189%,CDH Avatar,L.P.持股4.9975%,Keywise ZA Investment持股4.9321%,Equine Forces Limited Partnership持股4.4699%。

众安的目标客户包括所有互联网经济的参与方,如互联网平台、互联网服务提供商、电子商务商家、网络购物消费者、社交网络参与者等公司和个人客户。作为由保监会批准建立的中国首家纯互联网保险公司,众安从诞生日起,其所有产品均实现了从研发到理赔全链条互联网化。

它的产品大体目前包含两大类,一类是通过跨界合作,填补市场空白。例如与淘宝合作的退换货运费险、众乐险、与聚划算合作的参聚险、与支付宝合作的账户安全险、与小米合作的小米手机意外保,与百度合作的百付安等。另一类则是依靠大数据发掘的,例如航空延误险、航空意外险、旅行险、健康险等。这些保险的共同特点是产品碎片化、条款简单、保费低廉、交易支付便利、黏性高。

众安保险不是简单地把线下保险产品搬到网上售卖,而是深度嵌入互联网背后的物流、支付、消费者保障等环节,改变了现有的保险产品结构、运营和服务模式,用互联网的模式去重构消费者、互联网平台等相关各方的价值体系。

正在处于加速度上升期的众安保险,已经有较明确的时间表在两年内进入车险、寿险、健康险等领域,通过数据化、互联网化对传统保险产品进行互联网化改造,提供创新产品。众安在规划未来发展上目前形成了三大定位。

开发具有互联网特性的产品是未来众安的第一定位,从长远看不能只依赖一个电商平台。现阶段大部分电商平台还都属于自身求生存、求规模状态,保险如果找不到互联网生态下的“刚需”,则很难说服生态平台全力支持该产品的上量。而规模,恰是碎片化保险的关键所在。

众安的第二个定位,是做“直达用户的保险”。主要是指使用互联网和大数据等工具,尽可能压缩运营、人工和中间渠道成本,最大化产品的性价比。

第三个定位是开发开发空白领域的风险管理产品。随着技术的进步,社会的风险形态正在改变,保险随之做风险分散和管理的模式也在改变。未来保险需要从被动的处置保险到主动管理风险,从后端走到前端,甚至跨界打通金融服务的链条。

关于这家公司的最新消息是,众安保险正计划今年在国内上市,最高融资额为20亿美元。据称,众安保险本周已经向银行发出邀请,寻求挂牌方案。

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2016-03-11
众安保险:数据驱动的互联网保险公司
众安保险是一家数据驱动的创新型互联网保险公司。这家公司通过大数据的手段挖掘新的社会需求、创造新的产品。

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