春节,这个对中国人最重要的日子即将要来了。对家庭团圆的渴望,对更美好未来的希冀,春节始终是国人心底最柔软的精神守望。除夕之夜,看看父母掩不住的苍老容颜,听听亲人说不完的家长里短,聊聊朋友说不尽的童年故事,这就是年味。而这样一幅幅温馨的画面,正是百度金融春节广告所想要阐述的。最近,百度金融品牌视频《最好的年货》刷爆朋友圈,让本就充满温情的春节档更添加了感动。
小人物的大爱背后:互联网填补传统金融服务空白
春节期间,百度金融上线了一个春节温情视频,视频中涉及了几个普通人的故事:身残志坚的盲人克服困难最终成为父母的骄傲、买二手车发家并不再让家庭空巢的运输司机、历经挫折最终独当一面的大学生。几个小人物的故事道出了普通人最朴素的情感。
我想百度金融拍摄这样一条广告背后隐藏的深意绝不简单。仔细观察可以发现,视频中的几个故事主人公,都是最普通平凡的小人物,他们的创业经历异常艰辛,而很大程度上都缺乏足够的资金,社会信用体系的缺乏,导致有效的金融服务对他们来说始终是一件遥不可及的事情。
关注小人物大爱的背后,是时候应该认真思索他们的艰辛,并思考通过怎样的手段帮助他们过的更好。而这也是以百度金融为代表的互联网公司想要解决的问题,借助互联网技术去填补银行、民间金融机构不愿去做的市场空白,向每一个普通人,提供便捷低廉的普惠金融服务。
艾瑞咨询报告显示,2014-2017年中国消费信贷规模将维持20%以上的复合增长率,预计2017年消费信贷规模将超过27万亿元。而2015年前三季度,我国信用卡授信总额为6.71万亿元,而现有信用卡使用者仅2亿左右,2亿的基数就可撬动6.71万亿元的体量,可见个人贷款和分期付款等信用消费需求用户数量的庞大。而这2亿人之外的信用消费需求,正是时下各路人马抢夺的战场。
然而,虽然消费金融市场巨大,但其背后的潜在人群很多都是白板用户,他们对金融理财的概念可能只维系在存款取款之上。对传统金融机构来说这群人的需求形同鸡肋。而这正是互联网金融公司想要解决的问题,通过大数据和交易量将这群人的需求充分挖掘出来。
但很显然,成功并非一蹴而就,这正是为何以BAT为首的公司积极构建场景的原因所在。以百度为例,仅仅2015年,百度金融就已经向千万申请者提供了贷款,并将业务拓展到教育、旅游、医疗等多个领域。庞大市场下的竞争已开始激烈起来。
百度消费金融的大势爆发:入口、场景、技术
消费金融倍受青睐,作为对市场最为敏感的互联网机构自然不会缺席。自2013年始,百度、阿里、腾讯、京东等平台纷纷涉足信用消费金融领域,且已表现出强劲市场竞争力。BAT三巨头春节期间的红包大战,无疑让春节成为了三家公司互联网金融布局的主战场,所以百度金融在这个时间节点上线了一则这样的TVC广告,其实不足为奇。
从这支视频看,虽然说是百度金融品牌视频,但其中场景均为消费金融的常见场景:教育信贷、二手车贷款、创业融资贷款等等,可见,伴随这个视频发布的是百度在消费金融领域的全面发力。在2015年12月14日才正式宣布成立的金融服务事业群,为何有如此雄心在消费金融金融领域大干一场呢?
在PC端百度是最强的搜索入口,掌握庞大的搜索流量,而移动端百度则拥有百度糯米、百度地图、手机百度等多款用户过亿的入口级应用。借助百度旗下的入口级应用,百度可以很轻松的就获得大量有金融需求的用户,并为他们提供服务。在发展互联网消费金融这块,百度的势能不容小觑。
消费金融贷款需要在大量碎片化的互联网支付交易场景中寻找机会,传统金融机构很难将线下的信贷产品渗透到用户的日常生活中。而互联网公司则通过一些场景逐渐在渗透着。例如百度钱包通过用户高频的支付行为,然后再渗透到更低频的理财贷款需求中就再自然不过。
百度在消费场景的布局之争中,并没有像支付宝和微信支付那样一味的通过红包去抢夺大量无效的用户和流量。
其实我们盘点今年百度所作所为,可以发现百度的布局主要都是围绕O2O这个关键词展开:一是以百度糯米、地图、手机助手等核心搭建起来的中高频O2O,百度所布局的携程-去哪儿、优步、中粮我买网、蜜芽、e袋洗、影业等均会成为其服务提供方;二是以百度直通车、直达号为主的产品,则覆盖了线下长尾、低频消费的本地生活服务。当百度搭建起O2O消费场景之后,便开始正式布局互联网金融。而此时的百度已拥有足够的纵深。
最后不得不提的是百度的技术优势。我们知道互联网金融一个最需要解决的问题就是风控,百度的大数据、人工智能、百度大脑、移动云、人脸识别、语音识别等领先的互联网技术能力,无疑能够帮助这家公司打造出一个远比他人强大的风控系统。
以人脸识别技术为例,百度的人脸识别技术在世界上是处于领先水平的,而这项技术已经被应用到百度金融业务中。通过人脸识别这个技术,百度的开展消费金融时,可以高效的核实身份、反欺诈防范,这大大降低了人工审核时间,同时也缩短了审核周期,最终让秒级审批成为可能。而更为关键的是百度在大数据上的运用,可以为广大用户提供方便、快捷、低门槛、风险可控的金融服务,但这并不意味着一个金融产品或者一个金融服务就能满足所有用户的需求。互联网带来了大量的用户群,但这群用户由于年龄、收入、职业、资产的不同,对产品的需求也都是不同的。所以大数据拓展了用户及信息覆盖,提供了更多、更丰富的信息样本,同时通过大数据的相关分析,可以深度地分析目标客群,找到相似的人群,区分用户潜在需求,结合普惠金融具体的场景,为目标客户提供更有针对性和更有竞争力的产品。
百度在多个垂直领域不断开拓,并让金融成为撬动其他行业发展的杠杆工具,在我看来这正是百度做金融服务的核心思路,大流量、大平台、大数据造就大收益,在2016年全面爆发的百度消费金融必将成为金融市场的又一力量级。
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