京东内部平和自信？东哥又调皮了

日前，京东CEO刘强东接受了《中国企业家》的专访，刘强东说，当一家公司特别针对另一家公司的时候，可能他已经恐惧了。很多人认为这个双十一我们是最难。我可以告诉你们，内部我们是最为平和、最为自信的一次。

读完这篇专访，笔者作为一名互联网行业观察者兼前奶茶粉儿，不禁笑了。平和自信的东哥，又把开始调皮了。上一次如此直白地忽悠记者，还是在去年和奶茶绯闻曝光的时候，东哥义正词严地在微博上痛斥“幕后推手”，搞得宅男们都信了，以为自己还有希望……

从那以后，东哥再说什么，大家都不太敢提前激动，有时还要去求证一番，话题虽千变万化，但方式是相似的，这间接上也算是锻炼了广大网友独立思考的习惯。

这次也一样。东哥接受记者的专访，对双十一、电商行业、价格竞争之类的话题义正词严地说了不少，引起了不少关注。所谓，记者无意读者有心。好在时间过去不算久，网络上还有图有真相。

为了不歪曲东哥的意思，以下是今天发布的媒体专访原文，以及来自网络上随处可见的图片，相信熟悉互联网行业的读者和奶茶粉儿一定都不会感觉陌生。

CE：今年外界的针对性很明显，比如农村淘宝排名第一是你老家。他们针对你的时候，你会觉得压力比较大吗？

刘强东：当一家公司特别针对另一家公司的时候，可能他已经恐惧了。很多人认为这个双十一我们是最难。我可以告诉你们，内部我们是最为平和、最为自信的一次。

（图片：来自网络的京东内部照片，处处充满了平和自信）

CE：你没有想着回击吗？

刘强东：外面看老是喜欢打仗，我们内部并不把它当作战争对待，怎么样保证消费者买到的商品品质有绝对的保证，能及时收到商品，不要因为双十一单量的暴涨导致用户体验下降，这是重点。如果非要说打仗，我们99%的精力都在打这种仗，并不是跟哪个特定的竞争者。

（也许东哥对回击的定义与大家理解的不同，拉几个讥讽横幅不算，举报不算，临时突击搞台提前半小时开始的蒙面晚会更不算）

CE：每年这一天的数字都会被刷新，用户的购物欲望是可以不断被刺激的吗？

刘强东：单一的节日效果还是有限，能给消费者带来什么价值呢？便宜的结果就是消费者得到低质的商品，这是必然的。一分钱一分货，这是永远不变的道理。

（十年不遇的低价＝十年不遇的低质？）

CE：但是京东发起的618购物节打的也是低价策略。

刘强东：每年都是我们的合作伙伴在特定时间内，拿出一定数量的品牌商品进行特价销售。长期低价对品牌是一种伤害，尤其是服饰。最近几年，中国的服装鞋帽品牌日子越来越不好过，这跟整个大环境并没有什么关系。GAP、ZARA这些国外品牌在中国卖得照样好，优衣库上一次在香港公布的财报，60%的净利润来自于中国。

（长期低价对品牌是一种伤害，但东哥的低价几乎每个月都来那么几天。而且，东哥专门提到的优衣库也不知道为什么只在京东开了三个月就关了。）

CE：有没有可能我们作为旁观者，不参与？

刘强东：我们要参与，但京东玩法不一样。我们打的所有广告最核心的概念就是“品商”。我们希望把双十一的节日变成大家对品质、对时尚的关注，而不是一味为了买低价的东西。但是我们只是第一年提出，真正改变还需要两三年时间。

（京东内部创新了一种有品质很时尚的玩法，叫做“踩猫”。）

（至于外部呢，临时抄袭了一种玩法，也搞场晚会，提前别人半小时开始，品质、时尚什么的就顾不上了，收视率也低到了不想被人发现的地步。）

CE：阿里今年双十一要求品牌做排他，未来京东做自营服饰怎么应对？

刘强东：今年他们比较决绝，但是最后只有5个品牌屈服了。前年的时候是几百个品牌都撤了，没得选择。但是反过来，我们从来没有要求哪个厂家不准给竞争对手供货。三年前我在供应商大会上就说，不要把鸡蛋放在一个篮子里，我们希望他们永远跟国美、苏宁合作。只有你们跟多平台合作后，通过数字才能证明到底哪个合作伙伴给你带来的价值最大，没有比较他们永远不知道谁最好。如果我的商业模式先进，我不担心他跟竞争对手合作。如果说你跟别人合作更好，说明我的商业模式不如别人，就是这个结果，我拦也拦不住。

所以如果我的商业模式比对方好的时候，你跟他们合作吧，我根本不介意，也不做排他，也不做挤压，不去攻击他。

（不介意，不拍他，不积压，不攻击，但是，直接关店清退。感谢这个网络时代，没有流不出来的网页截图，没有藏得住的QQ对话。大家感受一下京东产品经理的气势。）

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