千元机如何靠差异化赢市场

尽管中高端智能手机赚足了眼球，但真正争抢用户，惨烈拼杀的还是在千元机市场。盘点即将过去的2016年手机市场，不难发现，千元机市场依旧是各大手机厂商最为关注的市场。华为、小米、OPPO、vivo、中兴、联想、魅族、360 等等，一干厂商在千元机市场杀得天昏地暗。特别是到年底，为了走量，更是纷纷推出千元机旗舰手机。

千元机左右市场格局

从3G智能手机时代开始，千元机市场一直是中国手机厂家必争之地，也是各大手机品牌树立市场地位，抢占市场份额的主要依靠。即使到了4G时代，国内智能手机市场开始向中高端市场发展，千元机市场依旧是市场中坚。第一手机研究院的统计数据显示，从一线城市以下，千元机用户的比例依旧在迅速的提升。其中，一线城市的千元机用户占到15%，二线城市的千元机用户就占到了30%，三线城市占到42%，四线城市占54%，而五线城市的千元机用户比例竟高达78%。

这就证明了千元机市场还是智能手机主战场。2-5线城市千元机市场巨大的消费量不容怀疑，因此借助千元机抢占市场是所有厂商必走的路子。经过几年的品牌建设，用户对国产智能手机的认可度大幅提升，许多手机厂商开始发力中高端市场，推出了2000元，甚至3000元以上手机。但这并不意味着各家放缓在千元机市场的竞争，今年以来，华为、小米、中兴、乐视、联想、魅族、360等厂商推出多款千元机，魅族更是在千元机市场狂轰乱炸，有时一月竟然推出三款产品来。

究其原因，一是千元机虽然利润较低，但却是扩大市场占比的最大利器。衡量国产手机发展好坏的一个指标是出货量，千元机作为三线以下城市消费者的主要购机选择，市场容量非常庞大，对于各家企业来讲，占领这块市场非常关键，因此不得不重视这一市场。二是争夺年轻人市场。目前在千元机的消费用户中，大学生以及青年蓝领为主要购买人群。这些用户对手机价格敏感，但他们对手机品质的要求也同样很高，注重性价比，又看重自我个性的展示。如何满足这类用户的刚性需求，成为众多手机厂家的重点攻关课题。所以今年以来，各家企业都在针对年轻用户市场推出不少新品，千元机市场刮起“青春风暴”。三是魅族、360等后进厂商的强势推广。智能手机市场进入一个洗牌期，许多厂商的日子过得并不好，今年以来，已经有好几家企业“关门大吉”。同时，另外一些企业希望通过扩大市场份额提升竞争力，从而在千元机上全力开火。所以，新款千元机一款接一款发布，这种强势推广的行为带火了千元机市场。

千元机进入高品质重体验时代

经过5､6年的发展，特别是随着4G市场的不断成熟，智能机开始逐渐从比拼性价比向注重品质、提高体验发展。此前千元机承担了智能机市场普及的重担，一直给人一种低价低质的印象，用户看重价格而忽略品质。但如今，随着4G服务的不断提升，原来3G千元机用户开始入换机潮，这些用户对手机品质、服务体验要求开始提高。而一些年轻用户对手机性能、外观、服务体验的要求更是突出。在这趋势下，为了赢得更多用户的心，2016年，指纹识别、金属机身、大内存、长续航、高像素摄像头等许多原来在高端商务手机产品采用的功能，开始成为千元智能手机的标配，各大厂商都喊出了“高配置”、“高品质”、“高性能”，千元机也进入了品质体验时代。

一是在工业设计上更加下工夫，注重产品品质。2016年，众多厂商都推出了千元旗舰机，且都打出了“千元金属长续航旗舰机”的旗号，如红米4､华为畅想6､魅蓝5､中兴小鲜4､360N4S。以中兴小鲜4为例，经过了前三代产品在外观设计上的积累，再加上小鲜4融合时下最流行的设计元素，小鲜4采用了全金属流线型机身、对称式设计、背部大弧面设计，以及背部的金属质感都有着较为明显的提升，以至于让这款手机无论是看起来还是摸起来都不像是千元机。

二是更注重用户体验感受。早期千元机由于太注重价格成本，导致实际使用体验比较差。近两年来，一些手机厂商开始提升千元机的配置，优化操作系统、界面应用，提高用户对千元机的体验感知。例如在操作系统优化方面，各家都还是下足了功夫。例如中兴小鲜4运行的是基于Android 6.0深度优化的MiFavor UI 3.5，MiFavor UI相对各大国产ROM而言，其在系统交互，操作逻辑上有着较为出色的表现。而360则强调自己操作系统的安全和运行轻快，小米突出自己的系统的界面优化。总之，主流千元机开始重视用户体验，让千元机使用起来更加流畅。

差异化服务将成千元机竞争关键

虽然目前千元机在整个手机竞争格局还能起到一个举足轻重的地位，但随着消费费者对中高端智能手机的需求越来大的时候，千元机市场必将萎缩。如何在未来的市场竞争中赢得用户，除了在外观设计、性能配置、使用体验进一步提升外，做好差异化服务，将成为各家手机厂商未来在千元机市场竞争的一个关键点。

当前，4G市场发展迅猛，智能手机开始进入换机高峰。如何让用户在购买第二部手机时还会选择自己品牌的手机，成为各大手机厂商重点解决的问题。除了品牌影响力，其实影响用户最深的还是产品品质和应用服务。许多手机厂商推出一些深度应用服务，想以此粘住用户。比如有主推安全服务的，有推国际流量服务的，有推黄页服务的，等等，应用种类繁多。在这些应用服务上，各家企业是各显神通。比如中兴小鲜4手机主打的智慧语音服务。这一功能非常受用户欢迎，因为它不但可以让用户解放了双手，更是在生活中提供得心应手的帮助。

小鲜4的智慧语音又分为语音助手、语音小秘书、语音翻译三大语音功能。比如开启语音助手后，说出打开相机，相机页面随即打开，按照以往的惯例这个命令完成后，要想再进行下一步操作，就必须重新唤醒语音助手。而智慧语音不同，在相机界面打后，语音助手依然在后台保持运行，随时等待处理下一次命令指示，这样一来大大减少了交互成本，让语音助手这项功能更加完善，也更加人性化，再一次唤醒语音助手后，基本上就可以释放双手了。

而语音小秘书就是将语音转化成文字，并且进行自动保存，主要用于记录。应用场景诸如随记、会议记录等等。

语音翻译这项功能，不仅能完成中英互译，还能对其他8种语言进行翻译，包括：粤语、日语、韩语、俄语、西班牙语、法语、德语、泰语。智慧语音确实让原本趋同的UI多了属于自己的差异化，并且这个差异化很好的解决了用户在人机交互体验上的痛点，人性化贯穿始终。这项功能让许多出国旅游的人大为称赞，使得小鲜4成为许多人出国旅游的必备神器。

在千元机差异化竞争中，各家还将继续“八仙过海，各显神通”。可以预计，小鲜4､蓝魅5､畅享6,这些千元机市场上的健将，还将继续演绎竞争大戏。谁的差异化做的最好，谁就能在未来竞争中脱颖而出。

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