虚拟运营商的春天还有多远？撸起袖子干吧。

2016年对于虚拟运营商来说，可谓喜忧参半，从某种程度上讲，更是忧大于喜。喜的是用户数还在稳步增长，截止2016年底，41家转售企业正式开展业务，移动通信转售用户总数超过4300万户，占到全国移动用户数的3%左右，新增用户数已占到全行业新增移动用户数的30%左右，已有11家企业的用户数超过百万，规模最大的企业用户数已经超过800万户。忧的是，170、171号段成通信信息诈骗的重灾区，导致虚拟运营商整体市场形象不佳，实名制等监管力度更趋严格，市场发展步伐放缓。

试点三年来，尽管给电信市场带来了许多创新，但质疑的声音始终伴随着虚拟运营商的发展。由于正式牌照一直迟迟未能发放，虚拟运营商没有发展前途的声音再次在业界泛起。相比较于两年前的豪情万丈，如今一些虚拟运营商也开始面临重重困局：一些企业忙于发展用户数量，落实实名制不到位；一些企业缺乏电信运营的经验，客户服务能力跟不上，服务投诉较多；一些企业创新能力不强，业务内容没特色，未形成差异化优势。加之部分基础电信企业对转售合作态度不积极、批发价调整不及时，等等一系列的问题，让一些虚拟运营商对未来发展感到迷茫。

作为我国电信市场的新生事物，移动通信转售业务试点三年来，虽然许多工作都是摸着石头过河，但还是取得了显著的成绩。总的来看，移动通信转售业务试点三年来，实现了较快发展，在促进移动市场竞争、推动跨界融合创新、为消费者提供更多选择和差异化服务等方面，发挥了积极的作用，为下一阶段发展做出了有益的探索。作为新生事物，出现一些问题也是正常，这也正是国家为何要实行试点的目的所在，发现问题，解决问题，我们需要积极地评价成绩、客观地看待问题，给予更多移动通信转售业务的宽容和理解。

2017年，移动通信转售业务将进入试点以来的第四个年头。显然，我国的移动通信转售市场面临一个拐点。产业界都在问，虚拟运营商的春天还有多远？这个答案会在2017年揭晓吗？这取决于政府、基础运营商和虚拟运营商共同的努力。

对于监管部门来讲，既要为转售企业创造良好的发展环境，也要履行行业监管职责，保障用户合法权益。2017年，从打击通信信息诈骗，落实实名制的角度看，虚拟运营商面临的监管环境将会更加更加严格。所以，虚拟运营商只有规范经营，依法合规经营才是王道。但从政策的角度讲，虚拟运营商2017年最期盼的就是能够早日拿到正式商用牌照，牌照一日不发，这些企业就无法踏实地去发展市场，资本对这一市场就会避而远之。一个资本不感兴趣的市场是不会得到高速发展的。所以，正式商用牌照能否在2017年发放，将对移动转售市场发展影响巨大。好消息是工信部目前正在抓紧研究制定正式商用政策，力争尽快出台。若在2017年上半年商用牌照正式发放，虚拟运营商的春天将提前到来。

当然，不能说拿到正式牌照了，虚拟运营商的好日子就来了。先不论牌照发几张，怎么发，单说虚拟运营商要想拥有自己的春天，打铁还得自身硬。首先虚拟运营商要在商业模式上闯出一条新路，这条路一定是一条差异化发展道路。单纯的追求用户规模是没有前途的，只有与自身主体业务结合才是发展王道。2016年几家已经赢利的虚拟运营商，无一不证明了这一点。其次要规范经营，加强品牌建设。如今社会上对虚拟运营商误解很多，其中一个主要原因是虚拟运营商不规范经营造成的。170、171成了垃圾短信、诈骗电话的代名词，谁之过？一些转售企业短视的行为毁了整个虚拟运营商的品牌和形象。所以，要想得到自己的春天，虚拟运营商一定要自律、规范经营，珍惜自己的品牌，就像鸟儿珍惜自己的羽毛一样。

我国移动通信转售业务还处于发展初期，未来的路还很长。但2017年一定是一个转折点，在大数据、万物互联时代到来的大背景下，移动通信转售业务前景可期。撸起袖子干吧。

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