随着移动互联网的蓬勃发展,越来越多游客通过移动设备预订旅游产品,甚至有大量用户通过PC、智能手机、平板电脑等多设备来完成一次旅游产品的预订。可以说,这是一个多渠道并重的时代,更是一个移动互联的时代。
为了帮助传统旅行社在各种各样的“微时刻”抓住游客,欣欣旗下有客团队精心研发了旅行社超级掌上门店系统 -- 有客微店,并于2017年1月10日正式上线内测,通过邀请制,邀请具有一定代表性的600家旅行社参与内测。
有客微店面向广大中小旅行社,旨在帮助其通过微店搭建分销体系,提供粉丝经营、在线互动营销、旅游产品销售、线上线下一体化等完整移动电商解决方案。
轻松开店,天天有客
顺应移动使用习惯,有客微店的开店流程也非常简单易操作:用户只需要下载同业助手App,并注册账号开通,即可快速拥有自己的掌上门店。对于缺乏专业设计人员的中小旅行社而言,如何把店铺装修得美观有吸引力可是个首要难题。对此,有客团队特上线了多种模板供用户使用。不同于市场上普遍易见的店铺模板,这些模板以模块化形式呈现,简言之,用户有了更多自由选择搭配的空间,而简单的操作也使其轻轻松松便可装修出自己理想中的店铺。
此次有客微店的上线,还带来了“一键搬家”功能,只需几十秒,就能将用户在其它平台上的产品复制到自己新开的有客微店中,无需重复上传。
从注册开店,到店铺装修,再到上架产品,原先繁琐的前期工作,在有客这里,都不再是问题了。
全员分销,天天有客
有客微店帮助中小旅行社布局移动互联网分销,覆盖全网传播渠道,支持全员开店功能,每个员工都能拥有一套微店帮企业销售产品。
旅行社只需邀请员工、客户加入分销体系,开通微店,即可打造多店分销,拓展分销渠道,形成“千店开设,万人分销”的“全员分销”模式。而就此构建的多渠道也增加了与客户的连接,提高了产品的曝光率,助力品牌塑造。
此外,企业微店还可以进行员工管理、分佣配置等,通过对员工进行智能业务考核,在员工之间形成良性竞争,提高企业的整体业绩。
裂变营销,天天有客
搭建了分销渠道后,有客微店更提供大量好玩的适用于旅游行业的营销应用,如移动专题、优惠券、微助力、微砍价、欣拼团……这些应用利用了微信等社交工具的易传播性,通过自发的裂变式传播,让旅业同行在短时间内获取丰富的优质客源,快速提升销量,堪称“裂变式营销神器”!
另外,依托精准的CRM客户管理系统,记录客户访问路径、分析购买喜好,帮助旅游从业者了解客户的个性化需求,精细化分类,进行精准营销,快速拉升客单成交贡献,多种策略引导客户二次购买。
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