自打电商问世以来,关于“实体经济”和“虚拟经济”的讨论,从未有一刻如现在这么热烈。谁也没想到的事,这场年末大讨论的导火索竟然源于2016年末的一期央视《对话》栏目,节目中,传统产业大佬李东生、董明珠、宗庆后三巨头一起对以电商为代表的新经济“放炮”,董明珠更极端地认为:年轻人开网店是国家隐患,危害实体经济。
“以网店为代表的经济形态究竟是什么?”这个问题开始勾起很多人的思索,更让人没想到的是,这场年末大讨论不但席卷了一大片商界大佬,甚至引起了总理的关注。
什么是新经济?在中国,这个提法首现于2016年的《政府工作报告》,总理将其进行了详细阐述,并对媒体记者强调:发展“新经济”,小微企业可以大有作为,大企业可以有更大作为。似是为贯穿2016到2017年的那场大讨论做总结,在日前举行的国务院常务会议上,总理提出,要正确认识“实体经济”的内涵:“实体经济”是一个相对于“虚拟经济”的概念,不是仅仅包含制造业,而是涵盖着一二三产业。
这其中,他尤其强调了这样一句,“网店是‘新经济’,但直接带动了实体工厂的销售;快递业作为‘新经济’的代表,同样既拉动了消费也促进了生产。这些典型的新经济行业,实际上都是‘生产性服务业’,都是在为实体经济服务,也是实体经济的一部分。”总理说,“我们培育壮大新经济、发展新动能,不仅是打造经济发展的‘新引擎’,也是在改造提升传统动能,促进实体经济蓬勃发展。”
实体经济之争:电商兴国还是电商误国?
作为传统行业巨头,三位大佬为何狭义定义第一二三产业,并齐齐将矛头指向电商,其实令人费解。按照他们在节目中的逻辑,似乎只有基于资源和制造业基础的产业才能算得上“实体经济”,而电商为代表的产业,其流程大都在互联网中完成,因此算不得实体经济。
这种论调忽略的因素太多,以网店集中的代表阿里为例,在对传统产业的拉动方面,仅2016年,其零售GMV超3万亿,同年双十一销售额达1207亿,这种线上的聚合作用实质上极大拉动了实体经济的发展。而电商对所谓“有形的”实体经济的反哺也有着十分重要的体现,其中之一就是三大巨头均收到实惠的物流业。
根据国家邮政局的统计显示,2016年我国快递业务量完成313.5亿件,业务收入完成4005亿,而根据阿里研究院数据显示,5-8年之内,中国日均快递量将达3亿件,年均快递量超千亿,其对各类实体产业的带动能力可见一斑。
董明珠认为年轻人开网店是社会问题,这种严重偏颇的观点其实根本不该出现在一个商业领袖之口,其对电商本身实体性的一面避而不谈,却抓住了社会问题这一不伦不类的点来放大,感觉就像是被斗败了的阿Q在抱怨谁不懂打架的规矩。
那么问题来了,“打架”真的只有老的那一种规矩吗?
商业模式之争:新模式打倒了旧体制?
在2016年的云栖大会中,马云首次提出新时代的“五新理论”,即新能源、新零售、新技术、新金融、新制造。其中的“新零售”的核心乃是基于大数据根据用户需求采取的C2B订制化服务,大数据成为“新零售”和“新制造”的核心。
电商平台最大的优势在于可以以平台优势获得用户的大数据信息,以把握产业发展和用户需求,极端的案例就是阿里大数据根据条幅销量对美国大选川普获胜的神预测。而另一个角度来说,企业也可以依赖大数据产业调整制造和销售模式,以信息优势取得商业上的成功。
是否拥抱电商大数据,一个极端的案例是美的和格力的对比。企业思路的偏差决定着市场的角色,同样面临电商冲击,同样都是家电品牌,美的积极拥抱了电子商务,仅在天猫店的销售额就超过了100亿。而格力呢?一直将线下视为战略渠道,除了号称摔不坏及打开屏幕永远会看见董明珠一张大脸的手机外,这些年的家电销量究竟还剩几何?
电商的线上零售模式,打破了以往传统企业线下层层分发的代理模式,既提高了销售效率又节省资金。这是许多传统商业模式的企业应该看到和学习的一点,在一种新的商业模式之下,机会对任何一家企业都是平等的,关键就在于企业如何去对待。
新零售格局成型:传统产业的变革路在何方?
一个跨越“虚实之争”的话题是,2016年,阿里巴巴成立了一个“协助商家上市办公室”,帮助平台上的商家IPO。值得一提的是,这些企业大多是在阿里平台上成长起来的,如三只松鼠、汇美、韩都衣舍、裂帛、小狗电器等,目前已经超过50家。而这些企业都是三巨头眼中实实在在的“实体企业”。
总理的阐述很直白,“我们培育壮大新经济、发展新动能,不仅是打造经济发展的‘新引擎’,也是在改造提升传统动能,促进实体经济蓬勃发展。”不难看出,以电商为代表的新零售将承担实体经济转型升级的重要使命。
电商平台以大数据为生产销售指导,使生产经营活动一切以科学数据化为指导,可以在供需环节实现合理配置,也可以通过平台掌握的一线数据实现按需生产,提高企业竞争力。就像马云在创立阿里巴巴的时候所提出的,要“让天下没有难做的生意”。
事实上,阿里巴巴的出现不是对实体经济的冲击,而是全新的机遇。因为有了阿里巴巴这样的平台,原有的封闭体系被打破,信息变得越来越对称,不管对企业还是消费者来说都是好事。其冲击的不是实体产业,而是那些不思进取的企业。
马云近期一直强调阿里要“去电商化”,主攻线上线下联动式的“新零售”。这种模式或许也能为这些不思进取的传统企业指明自己的方向,一方面与传统线下巨头合作,而另一方面则通过大数据等手段刺激商家实现线上线下信息链的打通。
这其实预示着一条新的路,资源整合型的线上线下联动营销将成主流。
作者介绍:(第二阿累说:ID,aleishuo),数十年营销经验,原口碑互动创意副总监,聚合联动CMO,动力传播副总,现专职自媒体;资深互联网评论专家、营销专家。
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