微商代购诋毁天猫，却难逃灭绝的命运

早前我曾预料微商代购必死，因为随着跨境电商的发展，天猫等大平台纷纷进入，代购的优势将荡然无存。现在来看，或许比我想象的来得更早，一些微商代购已经走投无路，不惜编造谣言来诋毁天猫。

12月8日，针对近期“POLA天猫旗舰店未经官方授权”的网络传言，天猫提起诉讼，要求微信公众号“東京新青年”停止侵权、赔礼道歉并索赔人民币1000万元。目前杭州市余杭区人民法院已立案受理。

这是一则完全没有常识的谣言，如果天猫旗舰店未经授权，根本不需要等自媒体来造谣，POLA官方早就应该介入了。要在天猫开设旗舰店，有着严格的要求和审核，不是想开就能随便开的，根本不存在冒充的可能性。

POLA作为一个高端美妆品牌，在天猫开店必将受到重视，不管是品牌方直接开店，还是授权第三方运营，都必定与天猫建立了直接联系，否则不可能在天猫成功的开店。花王、雅诗兰黛、娇兰等国际一线品牌入驻天猫，品牌方都是直接参与其中的。

而针对外界的谣言，POLA品牌方也已经发布了澄清声明：“POLA宝丽官方旗舰店”是POLA品牌在天猫的唯一授权渠道，拥有官方正式授权，销售产品均为日本原装进口正品，网络相关争议内容为不实消息。

如此违反常识逻辑的谣言为何传播广泛呢？一则是对电商平台的误解，认为电商不如实体店；二则是对微商个人的信任，相信身边人不会骗自己。事实来看，这往往是一些不良微商利用的点，不惜透支个人信誉来谋取利益。

天猫等平台上的官方旗舰店，要么是品牌方直接经营，要么就是授权第三方代运营，但都是代表着品牌方本身，与线下实体店有着同等地位。在今年双11期间，娇兰甚至在天猫首发新品，可见品牌方对于电商的重视。

就目前的购物环境来说，官方旗舰店是最靠谱的途径，甚至比线下专柜更靠谱。因为，很多专柜是代理形式，品牌官方无法掌控，个别专柜经营者就有可能弄虚作假。而官方旗舰店由品牌方掌控，就能够保证100%没有问题。

一个常识就是，一个品牌方绝对不会造自己品牌的假，而专柜的代理就未必会坚守那份节操。这就是让代购着急的根本原因，品牌方直接去天猫开旗舰店了，一来可以保证正品，二来拥有价格优势，三来售后更有保障，代购的存在就显得十分尴尬了。

代购的存在有着特殊的背景，主要原因是信息的不对称，消费者很难买到国外的商品。所以，就有了“人肉快递”的代购行业。但是，随着物流、信息流等快速发展，以及相关政策的放宽，跨境电商得以迅猛发展，让代购的地位显得岌岌可危。

危机不是来自于外部的跨境电商，核心原因是来自于代购微商本身。一些代购微商为了谋取暴利，造假已经成为公开的秘密，在国内保税区灌装或者出口转内销，甚至半真半假的掺杂销售，代购行业一点点的透支了自身的信誉。

众所周知，代购是一个灰色产业，受到海关的严格监管，一些代购动辄可以批发，显然是存在巨大问题的。大批量的海外代购是不可能的，因为个人所携带的分量有限，而且要冒着走私犯罪的风险。所以，很多代购就选择了风险更低、成本更低的造假。

一来走私是刑事犯罪，要受到严厉的惩罚，而造假一般就是没收假货罚点款了事；一来代购的成本很高，只能赚取一点点差价，而造假就可以降低成本，获得几倍几十倍的利润。在代购和造假悬殊的利益之间，大多数代购微商选择了造假这条路。

一些干了几年代购的人，甚至可能一生没出过国，这些货源都是靠批发来的，其根本没法控制上游的渠道，也就无法验证真伪了。以代购最热门的马油来说，国内销售的马油远大于其公司的产量，可见假货的比例有多高。

哪怕是在韩国的免税店代购也存在假货风险，韩国警方已经查处了几个案子，一个就是在免税店销售假化妆品，一个就是在明洞批发假面膜和马油，代购党在这些地方买到价格低廉、手续齐全的商品，回家再卖给身边的人赚取暴利。

那么低的进价，代购会不知道是假货？显然不可能的事了。但是，为了利益可以欺骗那些信任的消费者。就像传播天猫旗舰店的谣言，明显违背了常识逻辑却依然热衷于去传播，就是为了蒙蔽不明真相的消费者，维持代购假货所带来的利润。

这其实是信息不对称所致，但这种不对称很快会被打破。越来越多的海外品牌入驻天猫等电商平台开设旗舰店，越来越多的人知道其中的情况，代购的存在就显得很多余了。

前些日子，朋友要我在海外帮忙代购东西，我直接让他去天猫国际购买，一样的价格，官方的正品，却省得我从海外帮忙背回来了。我一直也告诫身边的人，如果不是绝对靠谱的人，代购的就不要去买了，还是直接上品牌旗舰店购买更靠谱。

过去我不看好代购微商，今天我依然坚持这个观点。他们造谣诋毁天猫，诋毁跨境电商平台，这只不过是最后的疯狂了。但是，这不过是压倒他们的最后一根稻草，如果不是过去卖假货太多了，可能也不会那么快的被灭亡。

灭亡是肯定的，只是时间早晚，造谣反而会加速微商代购的灭亡。因为，天猫起诉“東京新青年”索赔1000万元，会引发更大的关注和讨论，让更多人了解代购的问题，了解跨境电商平台的优势，加速解决信息不对称，结果则是微商代购自取灭亡。

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挨踢客，非资深品牌公关人士，观察公关、营销、TMT八年，曾服务众多国内外知名企业，现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、多个互联网品牌公关营销顾问，已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体等。个人微信号：aitike

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