微信拿下星巴克，但马云才是死忠粉，所以又要买？

2016年12月8日，腾讯与星巴克中国在广州宣布达成全面战略合作。

微信与星巴克合作

星巴克中国2400多家门店将会接入微信支付，星巴克称，通过此举可提供更丰富和便捷的支付体验。12月13日和12月20日，顾客在星巴克门店微信支付可享受随机立减优惠，还有望获得圣诞暖意券。2017年初，微信还将与星巴克联合发布社交礼品卡：星巴克心意卡，用户可给朋友送上一杯星巴克的关怀。

微信方面则表示，微信和星巴克一样，非常注重用户体验，希望通过星巴克推广无现金支付概念，未来不排除与星巴克在全球范围达成合作。事实上，星巴克韩国门店已经支持微信支付，成为微信支付海外业务的一部分。

微信支付终端

Apple Pay或将沦为星巴克备胎

在此之前，星巴克在数字化上已有不少探索，推出了取代实体会员卡的App，部署了全新的WiFi网络，并在今年与苹果合作接入了Apple Pay。

对于Apple Pay的使用情况，星巴克方面只字不提，面对媒体提问，也以商业机密为由拒绝透露。根据经验来看，Apple Pay在星巴克的表现不尽如人意。作为一名星巴克金卡会员，每次到店里我都会观察支付情况，结论是：星巴克的自有会员卡普及得不错，但Apple Pay在星巴克门店的使用程度较低，不如便利店的微信支付高。

Apple Pay本身覆盖用户群体很少——毕竟iOS在智能手机中占比只有20%左右。更大的问题还是在于Apple Pay不符合大部分中国用户使用习惯。并且Apple Pay并没跟进微信支付、支付宝所开展的活动运营，譬如微信支付的“鼓励金”活动。

这一次接入微信支付，意味着星巴克会将微信支付当做核心支付方式去推广。同时，微信是中国用户规模最大的移动互联网产品，有望帮助星巴克在线上营销做得更好，譬如即将发布的社交礼品。还有，圣诞季是星巴克的旺季，在12月接入微信支付并开展促销活动，将成为今年圣诞季的亮点。

微信支付万千线下合作的一个

微信支付最近几年取得了突飞猛进的进展，PC时代QQ没有带动“财付通”，但移动时代微信却带动了微信支付，真是此一时彼一时。

微信支付策略是“线下包围线上”，从滴滴打车开始拓展线下支付场景，由于具有强大的社交能力和用户基础，微信成为商家首选的会员管理和客户沟通工具，拓展线下商家一骑绝尘，现已覆盖主流的便利店、水果店、药店、超市、商场、餐厅等支付场景。同时，微信支付还借助于社交红包等新玩法，开始向网络商城、个人转账、OTA订单等线上支付场景拓展，从统计数据来看，今年国庆微信支付消费笔数整体增长超20倍，无现金支付正在成为主流。

早已拿下大量线下场景的微信此次对与星巴克达成合作异乎寻常地重视，举行专门的沟通会，微信支付负责人亲自到场，或许并不只是看中星巴克的支付场景，而是看中星巴克的品牌优势，尤其是全球化的影响力。

从双方合作“社交礼品”来看，微信支付2017年的重点是跟社交结合，通过互联网给商家带来更多价值。“微信红包”的火爆让微信尝到了“支付+社交”的甜头，微信支付不可能让社交资源闲置，而是会通过社交进一步丰富“无现金支付”的内涵以及“互联网支付”的外延：并不只是交易中的支付，还可以是生活服务、售前促销、会员管理等等，正如支付宝一直想要做生活服务入口一样。

星巴克死忠粉马云爸爸或将反击？

尽管腾讯率先拿下了星巴克的数字支付，但不代表着星巴克只会接入微信支付。星巴克与百度合作了外卖，去年底在天猫开了线上旗舰店，今天又接入了微信支付，与BAT多面合作意味着星巴克对于互联网合作是开放的——也没有理由不开放。

有意思的是，根据澎湃新闻报道，目前星巴克全国2400多家店已支持微信支付，但阿里巴巴西溪园区内的两家星巴克门店，以及支付宝所在地的杭州黄龙时代广场的星巴克门店却是例外。这几家店显得有些另类，它们只支持支付宝钱包，并且明确：“我们店作为马爸爸坚强的后盾，可以使用支付宝哦！！！”

星巴克西溪门店

星巴克给马云爸爸给足了面子，也为日后双方在支付上合作留下余地，当然，这几家店也要考虑自己的生存，如果只支持微信支付，来自阿里或支付宝的老客户可能不会光顾，毕竟星巴克主要就是在做社区的生意。

其实，马云是星巴克的死忠粉。

今年1月，马云现身星巴克员工大会做演讲时指出：他刚创业时，星巴克就是心中的神话，为此还在去美国时专门跑到星巴克门店去看店员的微笑是怎么培训出来的。结论是星巴克的笑不是培训出来，是发自内心的。

马云和星巴克CEO

同时，马云还表示，他本人并不喝咖啡。

据我观察，不喝咖啡的马云对星巴克生意还是挺照顾的。这是马云会见董明珠大姐时的照片，马云面前摆放着一杯星巴克，或许里面是茶：

马云和董明珠

这是马云参加阿里巴巴第一辆互联网汽车荣威RX5体验时的视频截图，图中马云拿着一杯疑似星冰乐的饮品，或许是不含咖啡的品种：

马云体验阿里互联网汽车

这是马云在星巴克门店向咖啡师了解星巴克：

马云在星巴克

今年3月，微信支付与肯德基达成合作，在全国超过4700家肯德基门店同时上线微信支付。今年9月，马云参与投资百胜餐饮。所以，今天微信支付拿下星巴克并不代表支付宝就没机会了，说不定马云爸爸某天心血来潮让下属去“买星巴克”呢？

马云已投资肯德基母公司百盛餐饮

然而，不论星巴克何时支持支付宝，“微信支付与支付宝”并驾齐驱，ApplePay、MiPay、百度钱包以及传统银行卡们分食余下支付场景已成必然，就像传统银行支付一样，不会只有一家银行存在，支付一定是多种方式并存的，真正受伤的是现金，无现金支付会成为主流。

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