电商刷单金额过亿 前端好评只是“好评”二个字而已

近日，一则电商刷单金额过亿额新闻引起网友的关注，据举报人王刚称，阿龙和一个山西的女孩从2013年10月份前后开始合伙刷单，这个女孩负责去找店铺拉活，阿龙负责找干活的人。“起初挣得少，后来越来越多，有时一天能挣一千多，这个女孩就拉家人一起做，慢慢地把阿龙挤出去了。”王刚说，阿龙将掌握的材料交给他让其代为举报，“从2015年开始，他就开始给我一些材料，最后一次是今年5月底的刷单记录”。

电商刷单金额过亿

网络配图

近日，本报接获爆料称，京东有店铺刷单金额过亿。爆料人王刚称，其朋友阿龙(化名)曾为刷单组织工作，后遭该组织剔除。王刚向记者提供了超过30个G的举报材料。京东有关负责人接受采访时称，他们已对该数据进行复查，虚假交易行为出现时已识别出这些是作弊订单，并对违规商家做出严厉处罚。

刷单组织分工严密

王刚称，举报是因他的朋友阿龙被刷单组织剔除。　　他计算出了从2015年7月10日到2016年1月2日之间的刷单金额，“我和几个朋友统计了1个多星期，算出金额4353万元，笔数30多万笔”。他掌握了从2014年5月份到2016年6月份的数据，“一共是25个月，总数至少超过1个亿，笔数超过70万笔”。

王刚称，阿龙的上线先从京东店铺拿单子，再分给阿龙，由阿龙分给其下面的刷手。为了防止被查，刷手几乎都有一个更改IP地址的软件，每月10多元钱，“如果填的收货单是黑龙江齐齐哈尔的，就把IP地址调到黑龙江齐齐哈尔”。

“一个刷手有一个付款账户，最多的有两个”，他称，在2015年9月份之前，刷手将货单填好后，将订单信息及付款链接放在一个表格文档中，发给店铺，由店铺自己点击付款链接进行付款。

2015年9月份之后，货款由刷手直接垫付，再找刷单组织中专门负责财务的人员结算。买家确认收货，系统自动将货款转入店铺账户。整个流程完成后，店铺将货款及佣金付给刷单组织。

王刚称，专职刷手每刷一单能挣2.2元至2.5元不等，一天一般刷四五十单，多的话100多单，能挣100多到200多元，“来来往往有200多个刷手在他手下做，每天刷单的人员有30多人”。

刷单模板指导“货比三家”

“这些单子很多收货地址虚假，电话虚假，签收地址和收货地址不一样，物流信息也是由专人在单号网上买的，有的连空包都没发”，王刚说，阿龙刷过单的京东店铺有338个。

他向记者提供了超过30个G的举报证据材料，2014年5月到2016年5月刷单记录及佣金明细表。此外，王刚还提供了刷单模板，比如:随机浏览两款产品，下单时间间隔30分钟以上。还要求刷手“多点几个宝贝浏览一会儿，至少三款，再点其中一个浏览3~5分钟，不需要跟客服聊天，然后一起付款，总金额是348元。”“显示签收后，过1-2天确认付款，五星带字好评”。

王刚给记者提供了10多个账号不同、密码相同的京东账号，记者将这些账号上的订单与其提供的证据材料进行比对，均能匹配。拨打订单中的收货人电话，大部分为空号，也有的号码提示暂时无法接通、关机，能接通者均称未购买过相应产品，部分收货地址写的街道并不存在。

■回应

已识别作弊订单并处罚商家

记者将王刚提供的这些证据资料发给京东，希望能对这些资料进行查证。

12月20日，京东相关负责人接受采访时称，“我们已经对这些数据进行复查，当商家出现虚假交易行为时，我们基本都能识别出来这是作弊订单，京东对所有识别出来的作弊订单均不计入销量排名，且会删除虚假的评价内容，让商家‘虚假交易’行为彻底无效。对于违规商家，我们已经按照平台管理规则做了严厉处罚”。

该负责人表示，京东建立了由质控、运营、售后、技术等多部门联合监管的机制，且京东自主研发了“反作弊识别系统”，利用京东大数据平台从订单、商品、用户、物流、支付、评论、浏览等多个维度进行分析，识别各交易环节的异常数据，结合多种智能算法进行数据建模，从而对虚假交易进行精准定位。

该负责人还表示，京东组建了独立于业务部门之外的反虚假交易运营团队，针对系统识别和人工举报的刷单行为进行核实和惩罚处理，并将结果反馈给“反作弊识别系统”，从而使系统以机器学习的方式持续自动地优化。

他称，京东对所识别出来的作弊订单将不计入销量排名，且会删除虚假的评价内容，凡是被系统鉴定为虚假交易的店铺，京东将对商家进行惩罚性降权、下架，情节严重者关店，并限制有虚假交易行为的商家参与京东的营销活动。

“我们通过技术手段建立长效的监控机制，京东将持续对虚假交易行为保持高压态势”，该负责人称。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。