360 PK 乐视，硬件免费时代即将终结？

6月15日，黑马成长营导师、360公司创始人周鸿祎再次来到黑马课堂，与学员们分享最近一年来，他对互联网和创业创新的最新观点。他认为，智能硬件前景依然看好，并且未来智能硬件将与人工智能紧密结合，而智能硬件也将不再延续传统互联网的免费模式，要真正靠硬件本身盈利。

这一观点的提出，似乎与业界现在的物联网趋势——硬件免费，服务收费，有点倒行逆施的感觉。

硬件收费，作为过去一个多世纪支撑和推动工业革命的最大力量，一直是大量制造企业赖以生存的根与本。如今，当互联网企业想以“硬件免费”来颠覆这一根本时，无疑将面临一场史无前例的思维革命和思想碰撞。

而乐视作为硬件免费的开创者，在4月14日引爆的一场“硬件免费日”，最终以乐视23.2亿元的日销售额和54.9万台超级电视的日出货量，犹如一阵春雷，震惊了整个家电业、互联网业乃至整个终端消费市场。

此后，这种“硬件免费，服务收费”的模式纷纷被其他互联网企业效仿，这也使得“硬件免费”成了移动互联网时代被高举的一面大旗。当然了，树大招风的道理谁都懂，乐视这样高举旗帜的宣传硬件免费，其他企业自然有看不过眼的，小米联合创始人、小米电视负责人王川就是其中之一，他称乐视“聪明”，硬件免费实为清库，用长时间的会员费捆绑用户，忽略了电视的生命周期。

随后国内的多数电视厂商也都发表了相关看法，主要的观点都是“没有免费的午餐”、“免费的午餐是最贵的”。

而如今作为互联网免费模式的先驱者周鸿祎，突然提出智能硬件将不再延续传统互联网的免费模式，要真正靠硬件本身盈利的观点，着实让很多企业丈二和尚摸不着头脑。因为周鸿祎曾经凭借免费杀毒击败了曾经的金山，瑞星等杀毒软件，一度成为行业内杀毒市场的龙头企业。而周鸿祎的成功也一度开启了互联网免费模式的新时代。

如今，当行业都在举着“硬件免费”的大旗的时候，红衣主教却又峰回路转，突然提出硬件要靠收费才能盈利，那么到底智能硬件该不该收费呢?

这就需要我们留心身边那些举着“免费旗帜”的企业了，如果我们细心观察不难发现，其实这些喊着“硬件免费”的企业大多数是卖电视，卖手机的企业，很少有其他企业跟着瞎参合，为什么呢?因为其他企业出售的产品如果硬件免费了，单纯的靠服务收费，或许早就关门大吉了。

就拿电视而言，中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌指出，免费电视其实不是不要钱，而是用户通过一次性支付较长时间的服务费，来抵消硬件费用，从而实现电视硬件免费，也可以理解为，购买电视赠送内容服务。在当下价格战频发的智能电视市场，这种方式无疑能够比那些单纯的低价策略更能打动消费者。

从用户的角度来看，“免费电视”模式无疑是利好，不管是购买电视免费观看内容，还是购买内容服务获取免费电视，对于消费者来说，能够获取更多的价值。

当然了，也有产业观察家指出，其实“免费电视”的关键在于彩电企业对用户的运营。如乐视这类模式，消费者在购买时是支付了与电视价格等额的费用，只是额外获得了多年内容服务。对于乐视来说，其损失相当于每年为用户提供服务的成本，如果乐视能够通过给用户提供增值服务，或者其他广告盈利等模式，那么“免费电视”便能够成为经营常态。

所以说，硬件免费的口号是有误区的，尤其是像手机这种互联网新生代特例，因为手机是移动互联网时代唯一的信息入口，所以它本身就带有一定的商业价值，即使是企业免费送给用户一个手机，硬件是亏了几百，几千元钱，但手机自身所带的广告，视频，游戏等商业化价值，也是企业深挖的价值体现，换句话说企业可以通过手机自身附带的这种先天价值来弥补硬件的亏损，这样的话，企业总算帐还是赢利的，因为硬件所消耗的价值是有形的，而像手机这种与众不同的硬件所附带的连带价值就是无形的，因为用户一旦对这些无形价值有了依赖性，就会长期付费的进行实现价值，这样的话硬件的费用和这些附带价值所隐含的费用相比，简直就是九牛一毛!

而在物联网的大趋势下，不同设备间实现互联本身，也是一个大的市场和必须要实现的基础;但仅仅是把传感器连接到互联网，并通过智能手机进行控制，不能保证其商业化的成功。曾经就任美国白宫物联网领域总统创新研究委员的LEE Seok-Woo副局长表示，“在物联网上绑定设备本身不重要，比如可以把冰箱和手表进行连接，但没有什么价值;应该关注设备连接之后，可以提供什么样的新服务上。物联网商业的构成由四部分组成;从最底层的硬件，到上层的网络、数据分析、服务等。越往上，其附加值就越大。”

再回到硬件免费的话题。无论是硬件免费、服务免费、内容免费，用户能享受到的免费只能是局部的，带限定条件的，而不可能是绝对的免费。

所以说，硬件免费的代价换来的一定是服务收费，但免费的硬件一定是要看后期能给企业带来多少附加值，当然了这种服务收费在一定程度上也会给企业带来巨大的负担，如硬件成本，人工费等等，一旦企业在短期内无法承受这种亏损，势必让公司陷入更大的困局!

就像周鸿祎说的：“一个智能硬件，不应该完全是追求最高的性价比，如果有合理的利润，应该追求把体验做到最好。你买了这个硬件，它能真正给你一个有品味的服务。如果盲目地追求硬件免费，谁都不是雷锋，谁都得养公司。我可以跟股东说回报晚一点，但是股东的投资最终也是要回报的。你也不可能永远靠资本的支撑，最终资本也支撑不了。”

所以创业者们注意了：硬件免费有风险，入手服务需谨慎!

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