一个地地道道的出租车司机,在从成都香格里拉酒店到双流机场的路上,不到20公里的路程,几十分钟的时间内,竟然被我“带”进互联网领域创业了。这事,你相信吗?
不管你们信不信,反正我是不信。但是直到他前些天加我微博,乃至加了我微信:
那一次打车经历发生在4年前。当时我曾经写过一篇文章,叫做《成都出租车司机给我上的一课》(全文我会附在本文末尾)。下面这张照片,就是后来被挂在他办公室的合影,拍摄于竣工不久的双流机场T2航站楼前:
当时写作那篇文章,有一个主要目的,一个辅助目的。主要目的是记录下当时的心境和震撼,就好像当时一同打车的艾瑞的邹蕾女士的微博转发语:“这个俺要转,真心上了一课,移动互联网应用市场的消费群体其实不是我们看到金字塔顶端的那撮人,而是在底层的众多人群,我们真正了解有多少?”
辅助目的是觉得这个出租车司机挺好的,能说会道,当时就在做旅游咨询、包车服务等,随便推荐下他的业务,甚至经过他同意后,把他的名片也发在了网上。
这是我们的第一次见面。再次见面就是前几天我在成都的一个讲座上。通过微博微信再次联系上之后,正好我回母校西南交大有一个讲座,他表示要去现场听听。
这次成都之行,我安排的很紧。航班落地就是下午4点多,赶到了母校的犀浦校区,匆匆吃了个火锅,7点钟,讲座正式开始。开始后,我调侃说以后不敢随便忽悠了,然后讲了我和李小山的故事,并把他请到台上,给了他几分钟说说感受。
在母校的讲台上,仅仅是我们的第二次见面。这个时候,他的APP正在开发中,预计春节后上线。
4年前的那次打车经历,我被他震撼到了。据他说,他也被我震撼到了,当时他就有了蠢蠢欲动的念头,觉得互联网可能是给他的一个机会。
他还说,很多人看了我的文章后,给他打电话,这里面自然有咨询旅游的,想要包车的,但令他没想到的是,竟然有几家互联网公司找他合作,让他很是意外。
我又问他,为什么隔了这么久才真正开始创业呢?他说有两个原因,首先是这几年拼命赚钱,积累启动资金。其次,自从上次见面后,才开始真正琢磨互联网,起初是想在社交和车辆的结合点找机会,直到滴滴等崛起他才明白那不是他的机会。后来,才转到用互联网的手段做自由行,还是干他的旅游老本行。
尝到我上次帮他宣传的甜头后,他后来有意识的引导游客写游记。他很得意的告诉我,他看到了我写的那篇面子书(他把Facebook叫做面子书)入华路还很远的文章,说他是面子书的受益者,每年都有十几单国外游客的生意是通过面子书来的,都是看到他的游客写的游记找到他的。
第二天一早,我就要赶早班机离开成都。凌晨4点多,他赶到酒店来送我去机场,很早很辛苦。下面这张照片是他找酒店服务员帮我们照的:
这是他第二次开车送我去机场。和第一次不同的是,我没有给他付费,因为我把他当朋友了。他也不再是一个出租车司机,而是一个创业者了。
他要用一种更接地气的方式帮助大家自由行。从四川做起,从中国西部做起。他说,他要改变旅游行业。
真心的祝愿他创业能够成功,真心的。因为创业不成功,怕他怪到我的头上。对了,再帮他做个广告,他正在融资。
附旧文:
《成都出租车司机给我上的一课》
(发表时间:2012年8月22日)
在成都参加完一个会议之后,我和艾瑞咨询集团的联合总裁邹蕾女士一起打车去机场。对于我们经常出差的人来说,这是再普通不过的一次经历了,通常就是同行之间叙叙旧,唠唠嗑,谈点行业八卦,不一而足。
没想到,这么一次最寻常不过的打车过程中,出租车司机却给我们上了生动的一课。这一课,历久弥新。
时间虽然过去有一段时间了,即使对于我这样喜欢写微博、玩微信的人来说,却也不敢发一条微博,写一篇微信,因为失去那种震撼的感觉。
那天,成都香格里拉酒店的服务生帮我们叫了一辆出租车。上车之后,我俩正拉开架势准备聊天,结果发现的哥先聊了起来。不是和我们聊,也不是对讲机,而是和手机。的哥,40多岁;手机,固定在空调出风口处。
一两年前,用手机语音聊天,值得惊奇。今天,随着微信、米聊等产品的出现,语音聊天也就不是什么新鲜玩意了。
所以,我们想当然的以为他是在用微信。他们是几个人在聊,以为用的是微信的群组聊天功能。
出于职业敏感性,扫了一眼他的手机屏幕。由于坐在后排,距离较远,看的不是特别清楚,但直觉告诉我,那不是微信,是一款我不熟悉的产品。
的哥告诉我们,这个产品确实不是微信,而是XXX(避免广告嫌疑,以下用A产品代替)。很好奇的问他,为啥不用微信,而用这个不知名的A产品。这个的哥很健谈,马上滔滔不绝的说了一堆理由,把微信批了一通。
的哥操着一口流利的四川话,幸亏我在成都呆过好多年,所以,交流很融洽。
对于他们来说,微信主要有这么几个缺点:
首先,每次登陆微信,没在线这段时间的消息就会不停的弹出一大堆。用过微信群聊的朋友们应该会深有体会,尤其是群成员超过10个以上时,再加上有几个话唠,看完这些消息挺费劲。对于他们出租车司机来说,他们只需要及时聊天,并不需要看过去别人的聊天信息。
其次,微信的通知挺烦,不停的响。他们这个行业,24小时都有人在工作,在聊天,形成打扰。我提醒他说微信有免打扰设置。他说他知道,可是那功能不好使。这个我也深有体会,确实不好使。有天半夜,我微信某个群组里的几个哥们聊的热火朝天,手机不停的在响,我睡觉很死,没听到,结果媳妇从隔壁房间冲过来关掉了我的手机,说打扰女儿睡觉了。我设置了微信的夜间免打扰功能,可惜这个功能确实很烂。
第三,A产品设置几乎不用手操作,对司机很方便,而微信,和每个人聊天都要去按,去切换。另外,A产品有个功能是按下手机侧面的声音键就可以聊天,单手即可操作,且不需要眼睛去看;不像微信,需要去按产品界面上的按钮,一般需要双手操作,还需要眼睛去看。
除了微信和A产品,他们还研究了几个别的产品,最后才选定了目前使用的A产品,来用于的哥之间的信息沟通。
一个出租车司机(这里绝无贬低之意),每天风里来雨里去,对移动互联网的产品还能如此了解,着实令我们这些从业人员佩服。
这个时候,我发现他在方向盘左侧还安着一个对讲机。于是就问他,为啥不用对讲机,却费劲巴拉的去研究这么多手机客户端产品?
这个的哥确实很健谈,每一个问题,他都能给你回答一堆。关于这个问题,他又从头讲起。
很早很早之前,出租车公司在车上都安有对讲机。后来,由于一些众所周知的原因,有关部门不许在车上用对讲机。但他们由于行业特点,还得用,于是就自己私下里去配置。后来,有人告诉他们,手机也可以实现这个功能,而且还便宜。
他们一试,果然如此。手机的功能不仅比对讲机的功能更丰富,确实也便宜。对讲机的费用且不说,每月需要的费用是75元,他现在只需要手机流量30元的包月套餐。“如果早点有人告知,就绝对不会去买对讲机了。”
“那为什么你车上还安着对讲机呢?”我秉着一贯刨根问底的精神。
“还是有一定的作用三,比如,刚才你们酒店的人就是用对讲机联系我的。”到了这个时候,他已经知道了我们也是互联网行业的,便鼓动我们开发一个专门为出租车司机服务的产品,因为即使是他现在所使用的A产品,也有很多让他不满意的地方,也缺少很多他期望的功能。
这是我浸淫互联网行业十几年以来,第一次碰到行业之外的人鼓动我去开发一个新产品。同行的邹蕾也很激动,连呼意外,连呼震撼。
同时,他还非常专业的告诫我,一定先开发Android版,苹果版本的先不考虑。因为,他们朋友中,大多数用的都是安卓手机。他自己使用的,就是某国产Android手机。
这些年,我经常被人问:“现在互联网行业创业,还有什么机会吗?还有什么好点子吗?”当然,我创业时,也问过一些人。然而那一刻,我真正地明白,创意来自真正的用户,来自于大众。参加那么多的会议,或许还不如多去和用户沟通。
此外,他还保证,成都的市场就交给他去传播,因为他在成都的的哥中“还是有一定的号召力三”。似乎为了佐证他的这句话,指了指右前方,“我是成都第一个在车里摆名片的,现在,有一些人开始效仿我。”
他鼓动我开发这么个新产品之后,邹蕾开始鼓动他,让他跟我一起干,“你这么有才,干出租可惜了。”
停车间隙,他递给我们一人一张名片。“你看上面的服务,我已经有自己的公司了。刚起步,手续还没有完全办完。”名片上的项目有旅游租车、酒后代驾、汽车租赁等,都是他熟悉的领域。
名片上还印着“成都市四星级服务明星”。我问他这是谁给他评的,他说是他自己,没人评比,自己觉得自己够这个水平。“那何不干脆来个五星级?”“五星级怕给人感觉是假打(假打,成都话,意思是说虚伪或弄虚作假,但不是贬义词,最早应该是出自李伯清的散打评书)。”
多么好玩又有才的一个的哥啊!
到达机场后,邹蕾给我俩合了个影。整理照片时发现,背景里有个广告牌,上面写着八个大字:“广阔天地,大有可为。”
对了,他叫李小三,手机号13683480295。去成都的朋友,不妨可以叫他的车。跟他聊聊天,相信你会有所收获。
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