支付宝的社交功能从来没有这么火过,在友商微信的朋友圈里被刷爆了,收获了前所未有的讽刺和吐槽。当然,也吸引了大量的好奇者围观。单纯以结果来看支付宝是成功的,社交需要人气,需要参与,哪怕饱含争议。不过,很可能是火一把就死。
利用“色情”来推广社交产品,应该是一条公认的捷径。
当年在推广QQ的时候,马化腾有过男扮女陪聊;陌陌在早期推广的时候,出现过不少约炮的文章;而今,支付宝沿着革命前辈的道路勇往直前,利用女大学生和白领晒性感照吸引眼球,制造争议,从而达到推广的目的。
说支付宝是无意而为,应该没有人会相信。将用户限定为特定的女性、评论门槛是芝麻信用750分,就是刻意制造“矛盾”引发争议。如果人人都可以参与,反而没那么让人好奇,也会对内容有一定稀释,就不会聚焦在“色情”上了,也就不会有那么高的关注度。
这是一起经过精心策划的事件营销,并不会成为一种长期现象,否则支付宝就会引火烧身。官方应该是有所意识,已经关闭部分圈子,说明正在控制内容,避免成为一个挥之不去的烙印。而利用“色情”本身就不是长久之计,正如WiFi万能钥匙创始人陈大年认为,“公认的捷径一般都是死路”。
但如果抛开引发争议的野路子推广不谈,来看支付宝做社交的逻辑还是很值得称赞的。芝麻信用750分以上才允许评论,其实就是对人群进行了筛选,体现出了信用带来的“价值”。正如有人分析说,能够达到750分以上的人,基本都是有一定经济实力,具有一定的社会信任度的人。
在虚拟的网络世界,信任是最大的难题,当年为了解决C2C交易双方的信任问题,于是就在淘宝上衍生出了今天的支付宝。支付宝的诞生就是为了解决信任问题,而基于信任的社交则很值得期待。因为,这会大大的提高社交效率、降低风险和成本。
一个很简单的比方,现实中的社交为何经常需要熟人介绍?因为熟人介绍解决了信任问题,基于对某一个人的了解,而会去信任另一个陌生人。如果是两个完全陌生的人,需要一个长时间的了解过程,结果未必就是值得信任的人,潜藏多种可能和风险。
芝麻信用的评分未必能真实的反映个人诚信,但相对来说确实值得借鉴的客观指标,因为这是系统根据算法得出来的结果。如果一个人的网络生活丰富,很少出现违约和失信行为,则这个人起码有一定的可信度,可以与之交往。
在社交领域其实已有所运用,世纪佳缘就引入了芝麻信用,比较好的解决了用户的信任问题。如果一个人授权了芝麻信用,其一,起码是一个真实的人,而不是酒托的小马甲;其二,信用评分比较高的人,相对来说则更值得信任。那么,交友双方可以避免很多弯路,也可以尽量减少被上当受骗。
这在将来一定会成为一个标配,因为互联网已经完全融入生活,需要有一套标准来提高效率。腾讯其实也成立了自己的征信公司,相信未来也可能引入到QQ和微信。所以,支付宝基于信用来做社交其实很有亮点,只是被野路子的推广给掩盖了。可能以后有一天,两个陌生人相识除了扫一扫之外,可能互看信用评分也会成为一种流行。
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挨踢客,非资深品牌公关人士,观察公关、营销、TMT八年,曾服务众多国内外知名企业,现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、多个互联网品牌公关营销顾问,已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体、一点资讯等。个人微信号:aitike
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