为什么雷军承认小米陷入低谷却否认反思？

这两年唱衰小米的人很多，但雷军和官方从来都否认。而在今年的一次内部讲话中，雷军则一反常态，承认小米处于低谷期，并表示将在一年内走出来。不过，尽管承认小米处于低谷，但雷军否认那是“反思”。

外界理解为反思并没有错，既然承认小米陷入低谷，说明确实遇到了一些问题，那就是反思产生的结果。当然，雷军否认那是反思也有道理，并且有从小米大局考虑的原因，因为只有失败者才需要反思。而小米还没有到溃不成军的时候，对于雷军以及小米来说，还在努力的重振雄风，自然不能泄气。

雷军在私下肯定是有过反思的，但对外也只是承认了“低谷”，其他表态对未来还是相当乐观的。他之所以否认反思的原因，是深知反思没有任何意义，企业的问题只有自救才有出路。靠反思来博得社会公众的同情，往往却招来的是看热闹不嫌大的心态，公众根本不关心一家企业的死活，只会加剧外界对这家公司的不信任和不看好，让危机变得更加复杂。

凡客的陈年几乎每年都反思，这也是雷军投资的企业，但其反思并没有将凡客带出泥潭。严格来说，凡客再难翻身与陈年的反思有很大的关联。在陈年的反思中曾经说，凡客过去做的都是垃圾，然后再决定做一件好衬衫。当消费者看到这句话的时候，不是同情，不是肃然起敬，而是自责为何曾经上了凡客的当买了一堆垃圾。对于一家过去生产垃圾的公司，不会再有消费者愿意信任了。

一个企业家开始反思，开始否定自己的过去，其实就是丧失了自信。既然一个领导者都丧失了自信，团队自然也不会有信心。哪怕真的是反思，承认过去的问题，也不可能对外让大范围的人知道。雷军在处理上就比较艺术，不承认过去的问题，而是承认现实的问题，以及表达对未来的信心。一年内带着小米走出低谷，这是雷军释放出来的积极信号，至于是否能真正走出来，谁又知道呢？但这些都不重要，因为一年后还没到，不过是未来的美好期许。

乐视的贾跃亭也反思了，承认阶段性的资金问题，不忘了表示对未来的雄心，这是相对有艺术的反思。而且，在词汇的组织上也是破费功夫，其中一个词叫“战略节奏调整“，既承认节奏有问题，又否认将调整战略。其实上来说，本质上没有太大的区别，因为节奏调整会打乱整个战略，但外界感知的却是“有点小问题，大方向没事”。

所以，现在就很好理解为何雷军承认小米陷入低谷，却否认他在反思了。当然，企业家公开反思对企业来说是弊大于利的，看似是将问题暴露在阳光下，但公众可不会那么去理解，只会认为企业已经衰败了，从而会对这家公司保持怀疑。另一方面，对于团队来说也会影响士气，当一个领导者泄气了，失去自信之后，团队自然没动力了。

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挨踢客，非资深品牌公关人士，观察公关、营销、TMT八年，曾服务众多国内外知名企业，现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、多个互联网品牌公关营销顾问，已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体、一点资讯等。个人微信号：aitike

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