10月10日消息,昨日有网友通过秒拍爆出一则有关郑州男子购买的iPhone 7炸裂的视频。视频中,这名男子称,10月2日晚,当时自己正用iPhone 7拍摄烟火,突然手机就“嘭”的一声爆炸了,当时手被炸得麻了,毫无知觉。脸也被炸伤,清洗伤口时甚至发现脸上有玻璃渣子。
在上述视频中可以看到,这款手机系玫瑰金版iPhone 7。视频中展示了这款手机炸裂后的部件,但未见燃烧的痕迹,电池保存完好。这不同于三星Note 7起火爆炸后,机身被烧焦的情况。
视频中,该男子拨通了苹果(111.23, -0.57, -0.51%)公司售后客服电话,苹果公司售后客服回应称,其目前没有权利处理这个问题,只能移交到总部让总部来处理。
该男子在视频中十分愤怒的称,以后再也不会使用苹果手机。该男子称,从4S一直用到现在的苹果7,但现在事故发生7天,相关方却一直推脱,售后就是“跟你玩”,一点都不靠谱,表示非常生气。“买的iPhone7是原装的机子,不是原装的我也不敢告他”。不过,视频并未透露该男子iPhone7的购买渠道。
现在该男子已向工商局与苹果官方反映此事,事发原因仍在调查。
据澎湃新闻报道,苹果中国回应称相关情况已经向总部反馈,有消息会第一时间通知媒体。
此前29日,据一位昵称为@kroopthesnoop的网友在美国知名的Reddit论坛贴出的一张照片,一部新iPhone 7也爆炸了,从图可看到,黑色的iPhone 7破损得很严重,屏幕开裂并跟边框分离,而且边框有明显烧焦的痕迹。
截至北京时间10日晚22:28,苹果公司股价报115.93美元,涨1.64%。
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