联想推“粉丝节”，“投其所好”意在打动年轻人

“老”品牌能否赢得年轻人的喜爱？这个问题，恐怕很多人都会持怀疑的态度。我们会被告知这样的道理：年轻人喜欢标新立异，习惯喜新厌旧，因此品牌“年龄”越短，越容易吸引年轻人的目光。但事实真是这样吗？

世界上最受年轻人欢迎的饮料品牌可口可乐，诞生于1886年，距今整整130年；世界上最受年轻人欢迎的快餐品牌肯德基，诞生于1952年，距今64年；年轻人最喜欢的汽车品牌之一宝马，诞生于1916年，距今约100年……这些品牌无不具有悠久的品牌历史和深厚底蕴，但凭借着与时俱进的品牌理念，依然是年轻人的最爱。

其实，这个问题有一段时间也困扰着国内的品牌，比如联想。联想成立于1984年，可以说是中国第一代的科技品牌和世界500强科技公司，很长一段时间里联想就是PC的象征。然而近几年，随着全球PC市场逐步萎缩，以智能手机为代表的智能设备抢过了PC的风头，以及国内新兴互联网品牌顺势崛起，很多人开始认为，联想作为老牌的科技公司，不再符合年轻人的胃口了。

诚然，不光是联想，任何一家有着几十年品牌历史的企业，都可能要遭遇品牌老化和转型的问题，但谁又能否认悠久的品牌历史反而会成为一家公司深厚的底蕴呢？底蕴同样源自实力，源自能够与时俱进去拥抱最年轻一代的需求。在我看来，一家品牌的老与新，不在于存在时间的长或短，关键在于心态，在于是否敢于求新求变，不断挑战传统。

因此，经历几十年的沉沉浮浮，中国科技领域有多少资深品牌因为无视变化和惧怕创新，最终毁于一旦。而联想作为一名科技领域的“资深人士”，却仍然在不断创新和拥抱年轻人的需求变化。

联想粉丝节—连接年轻粉丝与品牌创新的一场盛会

狂热如夏，联想启动了一场更加狂热的主题为“放肆联想 放肆爱”的首届粉丝节——8月7日晚到8月8日晚，联想将十城联动，通过线上促销+线下活动的方式打造本次粉丝节，包括举办10公里摇滚乐疯跑、high翻音乐趴、十城直播放肆告白、惊喜十足的年中大促等特色品牌活动来与年轻的用户和粉丝进行互动，并展现联想旗下多款产品充满创新和年轻化的一面。

“以后每年的8月8号是联想的粉丝节。很多互联网公司也在做粉丝，而联想做粉丝节并不是为了赶时髦，如果说把粉丝背后的含义和所代表人群掰开来看的话，联想在过去的30多年里一直是以粉丝文化著称的。” 联想集团副总裁、中国区CMO王传东这样解释联想粉丝节的由来。他从三个层面，阐释了联想为什么做粉丝节，以及联想以用户为中心、以粉丝的互动为核心的用户经营理念。

首先，联想最早在国内推出一键上网、万元电脑、千禧电脑等等产品，这些都是以用户的需求为核心的出发点来去设计、开发和改进产品。也就是说，以用户为中心一直是联想做产品的一个基因。

其次，在移动互联网快速发展的今天，有人觉得传统意义上的公司没有粉丝，但其实联想在过去五年粉丝数量是非常高的（全网络阵地超过了3000万），而且品质也非常高。包括ThinkPad、Moto、乐檬手机、小新、拯救者、YOGA等从母品牌到子品牌，都建立了以用户为中心，以粉丝互动为核心的社会化营销体系，联想也乐于听到来自用户的意见。

王传东以ZUK为例，ZUK作为联想在互联网平台上做的最成功的一个品牌，以及最成功的一个与粉丝互动的品牌，ZUK每一代、每一个性能的改进、应用的提升，实际上都是来源于跟粉丝的不间断实时的互动。从这个角度来讲，联想的粉丝节是真正为3000万粉丝所创立的节日。

最后，联想粉丝节也得益于CEO杨元庆个人率先做榜样，率先在公司推动整个公司文化的打造和建设。杨元庆开通微博两年时间，粉丝量已经突破千万，在重大的公司级活动中，元庆多次与粉丝在互动。比如今年在美国举行的第二届TechWorld创新大会，元庆特意邀请了将近350名粉丝到美国去。

在我看来，和国内很多以粉丝节为名却行商品促销之实的各种节不同，联想粉丝节真正被打造成了一场连接年轻粉丝与品牌创新的一场盛会。在这里，联想不仅为各地粉丝提供了线下真实互动的契机，以及更近距离接触到联想产品创新；还为所有未能亲临现场的粉丝提供了24小时的接力直播内容，形成覆盖10个城市的线上线下、场内场外的联动；另外，所有的粉丝都可以一视同仁地享受到联想官方商城给予他们的最优惠的产品促销。

打动年轻人就是要“投其所好”

值得一提的是，北京作为首届联想粉丝节的主会场，联想通过微博粉丝用户的推荐，邀请了摇滚歌手许巍作为核心嘉宾压轴演唱，满足年轻粉丝热情娱乐的需求。同时，联想集团董事长兼CEO杨元庆，联想集团高级副总裁、联想移动业务联席总裁陈旭东，联想集团高级副总裁、中国区总裁童夫尧等高管亲自上阵，和数千名粉丝一起享受跑步的乐趣和年轻化的律动。

上述细节无不透露出联想粉丝节的又一大秘密，那就是“投其所好”来吸引和打动年轻人。

此前，联想积极尝试用多样化的手段与更多年轻的联想粉丝进行互动，比如使用年轻人追捧的直播平台来对Tech world创新大会进行全程直播、邀请人气偶像鹿晗作为联想小新笔记本代言人、致敬全球魔兽粉丝发布拯救者魔兽定制PC等等。这些创举都标志着联想年轻化的基因愈发强烈。

随着“互联网+”加速到来，传统科技公司一方面迎来了更多互联网新技术的冲击，另一方面也要面对用户需求多元化、兴趣多变化的挑战。联想作为一家30多年的大型科技公司，它的品牌转型、产品转型的复杂度要远高于行业里的小厂商。

笔者注意到，今年以来部分人士对联想品牌甚至是高管个人进行诸多非议，他们都低估了这样一个体量巨大的科技公司的转型难度，与此同时，他们似乎也选择性忽视了联想转型的努力和成绩。比如联想ZUK品牌在互联网手机领域的高速成长和优质口碑；再比如Moto品牌引领的智能手机模块化创新，也有望改变当前手机市场创新不足、同质化严重的困局；还有全球首款消费级AR手机，PHAB2 Pro，这简直是会让年轻粉丝更加发烧的一款新品。

写在最后

能在短期内成为一家让年轻人热衷的时髦品牌，这的确不易；但像联想这样经历30多年度行业浮沉，依然屹立不倒且敢于拥抱变化，我觉得更值得用户的尊敬。毕竟对于互联网行业，泡沫快速膨胀又炸裂的例子举不胜举，但成为一家基业长青的品牌才是更令企业心神往之的。

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