最近看到这样一则新闻:“6月1日晚,夜幕降临,有着小香港之称的重庆华灯初上,被称为中国西部第一高楼的重庆环球金融中心惊现几个大字:“京东618品质狂欢节”。339米的高空,闪耀了整个重庆的夜。”
很显然,这是该电商网站为了这次618狂欢节进行的一次“巧妙”营销广告。为什么加这个“”,因为这要搁几年前,各家电商军备竞赛的方式无非就是类似的“广告战”、“价格战”,然而时至今日,消费者越来越清楚自己的需求,不再盲目的根据电商广告的引导去选择服务平台。简而言之,广告战已经不再是吸引消费者最好的方式。更高阶的方式又是什么呢?
当下最热的话题显然是“网红”二字,最新的风口是“网红经济”。而自网红经济兴起,其与电商就是水乳交融、不可分割的关系。对于电商而言,如何更好的理解网红经济,乃至于成功的应用于宣传平台服务和提升品牌势能上,或许是更值得新时代的电商所应该深思的。
网红书记借力苏宁O2O卖樱桃 被人民日报点赞
当官不为民做主,不如回家卖红薯。不久前,山东省栖霞市西城镇党委书记徐海勇在某直播平台当上了主播,为栖霞市首届大樱桃电商节做起了宣传,还得到人民日报的点赞。
6月7日下午2点,徐海勇出现在了直播间。他用略带山东口音的普通话,一遍遍讲着被誉为“春果第一枝”的烟台大樱桃,天然、可口。为了印证自己的话,他当场从树枝上摘下樱桃,放在嘴里,“这是美早,果实有点硬,甜中带酸,更主要的是,没有打农药。你看,直接就能吃。”
长达一个多小时的直播中,徐海勇不时摘下樱桃,当着围观网友的面,吃下去。他一边吃,一边还关注观众的增长数量。“6000多人看了,谢谢大家。98元3斤,全国包邮。现在到苏宁易购中华特色馆烟台馆下单,端午节就可以吃到大樱桃了。记住,到苏宁易购中华特色馆烟台馆下单。”徐海勇一再强调。
看到这儿,想必读者才恍然大悟,原来这是苏宁易购联合栖霞市为其首届大樱桃电商节的直播造势。“只要能让栖霞大樱桃的品牌被更多人知道,农民可以增收,他愿意当“网红”。徐海勇的这番话,不仅代表了那些辛苦种植樱桃的农民多心声,也反映了当前农村电商的最大痛点——如何实实在在的帮农民把“樱桃们”卖出去,不负他们的含辛茹苦。这不正是苏宁易购等电商平台深耕农村电商,服务农民的最根本意义吗?
幸运的是,“网红”书记不仅通过直播让成千上万名网友对栖霞樱桃有了更多的了解,也通过与苏宁易购更多基于O2O模式的合作,成功的解决了樱桃的销路。
5月31日和6月1日,苏宁易购在其北京、南京、深圳、重庆和安徽5地的云店内同步举行了烟台大樱桃线下试吃活动。苏宁农村电商相关负责人表示,“不少消费者吃过后,非常满意,当场下单。试吃后下单的消费者,共买走了3312箱樱桃。试吃阶段,我们线上线下卖出去的樱桃超过10000箱,达30000余斤。”
在这个案例中,我们除了领略到网红经济对于电商的魅力,更看到了苏宁易购O2O模式对于农村电商的价值——从线上直播宣传引流到线下云店体验试吃,再到线上直接下单购买,最后借助苏宁强大的物流配送完成消费者体验闭环。在这个过程中,也体现出苏宁易购作为电商平台对于直播这种新媒介形态的深刻理解,以及借助网红经济连接品牌和消费者的强大功力。
“直播+网红+电商”新模式引爆618
除了这次“叫好又叫座”的樱桃直播秀,今年苏宁易购618还将“直播+网红+电商”的新模式进行到底,大玩粉丝营销,通过与网红和直播平台的合作,为苏宁易购开启了流量增长和变现的双重触点。据了解,这次苏宁易购将联合各大直播平台,开启从6月1日—6月16日的不间断网红直播导购狂欢节,期间,每天都会有一名当红主播联合一家品牌进行直播导购。
首个亮相的网红主播是被称为“LOL萌神”的斗鱼红人冯提莫。作为一名资深的“剁手族”,她牵手的品牌是与苏宁易购首发的联想ZUK Z2手机。此后分别有“念念”、“小苍MM”、“毕加索”等网红联合华硕、联想、苏泊尔等品牌为上百万名网友进行直播导购。
这样的新模式也爆发了惊人的能量,数据显示:冯提莫当期直播的观看人数累计超100万人次,相当于坐满20个南京奥体中心的观众;平均每秒产生83条弹幕留言;直播期间苏宁易购页面流量同比增长280%;当晚1小时的直播时间内,联想ZUK Z2手机预约量突破10万台。而在小苍MM推荐联想拯救者产品的直播里,观看峰值甚至超过130万人次。
“此次618,我们开启了苏宁易购红人网购直播间,邀请了十几位网红代言,其实想充分发挥直播平台的互动特性,通过网红与粉丝的互动带来流量,以社交而不是传统促销的方式实现销售。简单来说,就是让大家一起边玩边买。”苏宁易购市场相关负责人说。
有人说,网红经济的本质可以用一个公式来体现:信任感 x 流量=可以卖东西赚钱。在我看来,这几乎和电商平台的价值或者说商业模式如出一辙。经过多年的进步,电商打破了地域限制,解决了语言障碍,成功的在线下消费者与线上卖家、商品之间搭建了一座“信任之桥”;同时,源源不断的线上流量解决了无数商品的销路。
正如同电商的崛起,网红模式有望引导一种新的年轻人的生活消费方式。网红不止于娱乐,对于商业的推动也极具想象空间。在网红经济的新时代,电商通过与直播、网红的深度融合,不仅能吸引到高忠诚度的粉丝用户,也能通过社交化直播的方式,更能将品牌商的影响力扩散出去。苏宁易购此番“直播+网红+电商的新模式不仅大幅降低了营销成本,还通过社交化场景销售实现了“边看边买”、“边玩边买”的电商新体验。这其中对于粉丝用户的沉淀和品牌价值的提升,都是传统电商坚持广告战的策略所难以比拟的。
今年618,苏宁易购好戏连台,让人目不暇接。从联手阿里和品牌方打造“王者联盟”,到邀请中超标王特谢拉大玩体育营销,再到百万人围观网红直播导购,玩儿转网红经济……苏宁易购这次的生态玩儿法超出了外界对于电商大战以往的认知,也为未来电商模式发掘了新的思路。今年电商618大战,注定在电商江湖留下浓墨重彩的一笔。
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