4月21日联想举行万人誓师大会,联想集团总裁兼CEO杨元庆现场表示,去年做的最正确的决定是让ZUK独立出去,现在最正确的决定是让ZUK回归联想。誓师大会之后举行了手机发布会,联想宣布正式发布ZUK Z2 Pro旗舰机。
当前,联想移动全球业务处于盈利性增长阶段,而中国的移动业务处于重塑竞争力的关键时刻。今年,陈旭东开始专注于联想移动的中国区业务,力求在中国打赢这场翻身仗,而好的产品无疑是“赢在中国”的重中之重。
在ZUK回归后,联想手机业务将出现ZUK、乐檬、MOTO共组“三驾马车 ”的局面,而拥有优质口碑和纯粹互联网模式的ZUK被赋予“头马”的使命。果不其然,这匹头马很快就向外界证明它有能力一路领先。
Z2 Pro和它的“九个全球第一”
正如陈旭东所说,“做出中国用户真正喜爱的手机的初心,从来没有改变。”当天,联想集团首席客户体验官、被称为ZUK“掌柜”的常程亲自发布了ZUK回归之后的第一款旗舰新品——联想ZUK Z2 Pro。
在去年的ZUK Z1发布会上,常程激动地现场飙泪,而此时演讲的他显得更加自信,嗓门也提高了不少。常程的底气,不只是源于联想集团的绝对扶持,更在于联想 ZUK Z2 Pro是凝聚了团队数百人长达半年的心血,打造而成的一款匠心之作。
他在台上几乎是直接用喊(而不是演讲)的方式,介绍了ZUK Z2 Pro最显著的九大产品特性,号称“九个全球第一”:全球第一个 100% 激活骁龙 820 性能的旗舰手机、全球第一个支持心率、血氧、紫外线检测的旗舰手机......全球第一个支持湿手指纹解锁的旗舰手机、全球第一个支持 iCloud 同步的 Android 旗舰手机......
图:常程现场振臂高呼
在这个不能不比拼各种参数的“机海”时代,联想ZUK Z2 Pro在软硬件层面都发挥了极高的水平。但这些专业内容,评测师、硬件发烧友远比我更有发言权。有一个细节,在ZUK Z2 Pro发布前,联想要求所有高管把前几排位置让给远道而来的数百名粉丝,他们自己则要坐在粉丝之后。这和其他友商动辄颠覆行业模式或炫耀成绩来抬高自己的路子不同,联想ZUK Z2 Pro的发布像是一场讲述“如何做一款让用户使用更痛快的手机”的故事会。
“回到情境里做产品,了解用户真正的痛点和需求,这是我们一直坚持的方法论。找到了这群人,我们就要把他们的需求做透,我们去调研、了解他们想要什么,每天用手机做什么,会碰到什么困难,我们能帮他们怎么解决问题。” 常程的这段话,就是ZUK做机最好的注脚。
最后,陈旭东再次上台,揭晓了联想Z2 Pro尊享版的售价——2699元,全场热情再次被点燃。他笑着问,“你们痛快吗?”
图:陈旭东揭晓Z2 Pro尊享版售价
三箭齐发 联想手机释放全面进攻信号
陈旭东在媒体沟通会上提到,联想ZUK Z2 Pro的发布,让用户重新认识了联想手机,但这只是联想“露牙齿”的第一步,今年将不断地“露牙齿”。“一波又一波好产品攻势,之后就要加大推广力度。有了好产品、好口碑以后,就是销售渠道,包括线上渠道、运营商渠道以及零售渠道。”
为此,陈旭东表示将会三箭齐发,围绕产品、品牌、渠道三方面全面打造竞争力。
具体来看,联想手机的产品策略是聚焦精品、细分用户,通过好产品去逐渐树立口碑。在陈旭东接手联想MBG(移动业务集团)后,第一把火就是精简产品线,砍掉了一半多的产品线,只保留几个精品系列,覆盖不同用户群。比如去年发布的P1,X3和ZUK Z1,都是质量过硬,特点鲜明的产品。联想手机今年在国内主要有3-4款产品,第一款是MOTO,针对对技术感兴趣的高端人群,将在今年6月发布新产品;主流产品是ZUK系列,包括P1、P2系列;低端市场主要通过乐檬去实现。
品牌策略上,ZUK、MOTO、乐檬三大产品线都会集中在“联想手机”四个大字下。手机作为消费品市场,品牌的影响力也是产品能否获得市场成功的关键要素。2016年,联想手机将加大品牌投入, 大幅增加品牌知名度和美誉度,让更多人了解到它的好产品。与此同时,在明确了三大产品线的差异化定位后,其对目标用户的品牌渗透也力求更加精准。
至于渠道策略,在传统运营商渠道式微的形势下,联想将会重点突破零售渠道的建设,后者占到近一半的销售通路。同时,线上线下的渠道整合也非常关键。一个显著变化是,ZUK去年基本线上为主,今年则会采取线上线下同步销售。
以ZUK产品为核心,联想手机正在全面打造新的业务模式。正如前文的分析,联想手机再次释放这般明确的进攻信号,目标就是要在两三年内,通过聚焦战略重新夺回在中国手机市场的竞争优势。这场战役,联想手机必须打,还要打得漂亮;如果把它看做一场棋局,陈旭东的“落子”,既稳准又充满进攻性。
写在最后
其实联想如此看重移动业务,除了品牌和用户价值,还有不得不说的一点。你懂的,就是“钱”。
尽管联想虽贵为PC王者,但其从2015财年Q3财报来看,PC业务整体收入下滑依旧不可避免,这也是全球IT公司的老大难。目前,移动市场的总体量预估达到4000亿美元,这让联想在移动领域有巨大的增长空间。
杨元庆曾说,“我们现在面临的情形是,已经爬上了一座山的峰顶。但是不能停在那里,我们要去攀登一个更高的山峰。没有捷径可走。” 如今,移动市场就是那个更高的山峰,既然绕不过,联想一定要想尽办法攻下来。
杨元庆选择把最重的担子交给了陈旭东。今年联想移动业务重心将回归国内,中国市场的表现关乎联想集团移动战略的成败。而看到联想ZUK Z2 Pro这款产品,和发布会的气势,相信2016年将是联想移动业务在中国市场打一个翻身仗的年头。
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