“卫生巾上网”，传统行业的新航路

互联网大潮来势汹汹，传统卫生巾企业显然还没有做好准备，封闭、缓慢的基因已经严重影响到了传统卫生巾厂商的生存。

中国每年销售的卫生巾里，排名前十的品牌合计销售量只能占到市场总量的35％，剩下的份额则被数量庞大的二三线品牌和国外品牌所占领。由此，传统卫生巾分散、封闭的弊病一览无余。

准备周全仍危机四伏

某种程度上说，卫生巾的从业者很多都在沿袭传统的生意思维而不是产品思维与科技创新思维，它们仍然没有学会怎么利用互联网去打开市场。互联网的风口对它们来说只是一个概念，如何寻找一个合适的时机，让卫生巾登上互联网这趟快车仍然是没有途径可循的空想。

考虑到行业属性、技术积淀基础与商业化前景，“卫生巾上网”非上不可，总而言之，成熟甚至固化的行业需要一个改革者的出现。这时，一个叫做张威的创业者和他的自创品牌“七友卫生巾”（Cheeyou）开始不断出现在互联网上。

张威将七友的发展描述成类似于一次海上探索——像哥伦布出航一般：

“从诞生想法到第一片卫生巾下线，虽然准备周全，但是仍然很冒险。这个行业仍然流淌着传统的血液，售卖方式仍以传统的零售为主，这是由产品性质决定的，所以我们想打造国内互联网卫生巾第一品牌仍是困难重重。”

经过缜密的研究，张威最终决定采用“双线合一”的运营方式。在线上，将资源集中在产品推广、宣传上，线下同步优化供应链。售卖方式则是线上线下同步进行，打通购买壁垒，让消费者可以选择网购或者线下实体购买。“我们的线上销售并不是简单的将产品放在第三方平台销售，而是拥有自主的官网进行销售，同时又兼顾第三方平台，做到广而全。”

改变传统的方式——做社交营销

每个行业的产生都是由消费者的需求所引发的，出行需求催生了奔驰、波音，信息需求造就了FACEBOOK、谷歌。消费者的意识行为推动或强制改变着行业产品的提升，并逐渐形成新品类，进而造就行业的先行者。

七友致力于改造卫生巾行业的传统基因，打破其缓慢低效的研发、生产、推广、销售过程，并利用互联网开放的天然优势，彻底颠覆旧有模式。

七友卫生巾的官方平台与消费者的生活方式做了一个深入的交互，打通互联网与线下的隔离，强化了关系链。消费者在“使用了解-选择-购买-分享”的流程里对品牌形成了一个完整的认识，七友最终通过社交互动的方式呈现出来，围绕创新科技、年轻化、时尚的交互体验，增强用户黏性，也拉近平台与消费者的距离。

与传统的营销模式相比，基于互联网思维的社交营销堪称一次巨大的飞跃，使得传统卫生巾行业与互联网的结合更加有效，二者的融合也更加紧密。与其说这是七友对传统卫生巾发起的挑战，不如说是在为这个古老行业引领全新的变革。

发展粉丝经济，开启私人定制

最好的营销便是用户的口碑，定制无疑能让口碑更具爆发力。

七友卫生巾是“互联网+”的产物和结合体，从消费主体、消费方式、消费形态上都区别于传统的卫生巾，而是用互联网思维连接工厂和消费者。社交化的网络消费日渐兴盛，消费者对产品有体验之后的关键后续动作便是社交，产品消费体验也会通过社交平台传播给其他人，并且在社交化的融合中发展出更多的粉丝。

定制产品本身就是独特的，而社交口碑的传播又是低成本、无上限的。所以，“让好产品转化为好口碑，好口碑转化为忠实拥趸”，这就是七友卫生巾开启定制的目的。

对于卫生巾的定制，七友创始人张威表示：“卫生巾比衣物还接近人体，需要更加舒适贴身，因而我们在设计之初就将平面的卫生巾设计成了“曲面延伸”的3D结构。可以说，我们的产品在市场上本身就算定制了。”

张威还介绍，卫生巾涉及的因素众多，比如说厚度，宽度，长度，护翼角度等等，每一个细微的部分都将影响到消费者的体验。参与定制的消费者可以选择超薄和普通的款式，这次调整可以说是定制中的定制，让卫生巾更加智能化，每一个消费者在使用过程中都能体会到量身定做的舒适感、归属感。“

写在结尾

卫生巾行业需要转变，这是毋庸置疑的，但是这条航线怎么定？张威和他的七友卫生巾也在尝试，没有经验可以参考，没有所谓的成功模式。

与科技产品或者耐用品不同，卫生巾没有试用过程，消费者在第一次购买某种卫生巾是缺乏参考而直接进行 “盲选”，这就要求卫生巾的品质能在第一片就给使用者完美的经期体验。“七友卫生巾将最重要的成本放在产品的品质提升上，把卫生巾的触感做到柔若无物，一触便会爱上。”张威如此说道。

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