打造黑色星期五狂欢节 洋码头要引领中国消费全球化

“双11”的热潮刚过，国内最大的海外购物平台洋码头又接着玩了个大的。11月14日，洋码头宣布开启年度规模最大活动——“2016全球黑色星期五狂欢节”。从11月18日至11月29日，洋码头将联合平台3万余个买手商家团队，为中国消费者带来第一手的海外超低折扣、应季、潮流商品，消费者不出国门就能买到美国、欧洲、日本、韩国、澳洲、新西兰等83国的商品。

这也是洋码头连续第三年举办“黑色星期五狂欢节”，预计今年的规模将是去年的10倍以上。大家都知道，“黑色星期五”是美国一年一次、折扣力度最大的促销时节，也是实体零售商、电商和消费者共同拥有的全民购物狂欢节。近年来，这股旋风刮到了欧洲、大洋洲和亚洲，也刮进了中国。

消费升级后的海购狂潮

洋码头之所以有底气在“双11”之后启动“黑色星期五狂欢节”，是因为顺应了消费升级的大趋势。2020年，中国的人均GDP有望突破1万美元，而根据国外的历史经验，这将带来一次消费升级的大潮。

就像我们的近邻日韩那样，口袋中有钱的中产阶级消费者会越来越青睐海外的优质商品。老冀周围也有一些不差钱的朋友尤其是女性朋友，她们对主要卖大路货的“双11”无感，但是一谈到“黑色星期五”却眼中放光。这些朋友平时去海外出差，除了工作之外最大的乐趣就是买买买——到了奢侈品商品要买，看到了奥特莱斯也要买，到了沃尔玛还是买！原因也很简单：只要是有品质的好商品，国外比国内都要便宜很多很多，况且还有一些小众商品根本就没有进入国内市场。

消费升级让海购顺势而起。艾瑞咨询相关数据显示，2015年跨境进口零售电商行业交易规模达到1184.3亿元，较2014年同比增长111.9%。而且，海购正在从一线大城市加速向二三线城市普及。洋码头2016上半年数据和去年同期对比显示，三线城市的增速（108.65%）超过二线城市（84.32%），而二线城市的增速则超过了北上广深等一线城市（77.57%）。

不过，如今的海购已经发生了很大的变化。早期的海购主要是由质量、价格驱动，而如今则是因为商品的多样性，能够满足消费者的个性化主张。例如，以前的鞋子非常讲究功能性，讲究质量，鞋底用什么胶，鞋面用什么皮，价格也要划算。现在消费者买鞋子看款式、颜色，追求限量、独特，甚至因为鞋子的代言人是自己的偶像就去消费。由此，我们看到stansmith绿尾小白鞋、斑马纹小白鞋等给个性化商品受到了消费者的疯抢。

在洋码头上，我们同样看到了这股海购大潮的兴起和变化。成都白领嘉怡去年第一次参加黑色星期五活动，她跟着闺蜜一起买了很多东西，这才发现原来coach、Tiffany这样的大牌并没有想象中那么贵，甚至比“双11”还要便宜。今年的黑色星期五，她准备入手一件MaxMara的大衣和意大利潮牌MOSCHINO的针织连衣裙，还准备给老公挑一件法国品牌Moncler的羽绒服，“这些品牌的衣服比商场同等价位的好看多了，而且品牌和设计没那么烂大街，价格也合算。”此外，祖马龙、雅诗兰黛等品牌推出的圣诞限定套装国内还没有开售，也让她心动。

越来越个性化的海购大潮，也给了以洋码头为代表的“买手制+海外直邮”跨境电商更多的机会：只有足够多的买手，才能满足中国消费者无奇不有的海购长尾需求；也只有海外直邮模式，才能尽快将如此丰富而个性化的海外商品尽快送到中国消费者的手中。

因此，三年前洋码头扛起了海购的大旗，开始打造“黑色星期五狂欢节”。如今，狂欢节已经进入了第三个年头，而且越做越大。

抓住买手和物流这两头

那么，为了今年的狂欢节，洋码头都做了哪些准备？

首先当然还是要备好货。如今，洋码头平台上遍布全球的3万名专业买手团队们，早已提前数月开启疯狂囤货模式，打通各大品牌VIP和稳定供应商渠道。

在美国资深买手Jane看来，黑五就是一场战争。去年，他们第一天就达成了百万级销量，今年的备货金额已提升到数千万元，而这场备货之战也早从2个月前就开始燃烧。“除了应季的商品，如Adidas潮鞋、刺绣棒球夹克，还有雅诗兰黛、Fresh、La Mer的超值节日套装，Jo Malone等品牌推出的美国独有的圣诞限定礼盒，无论是商品还是价格，足以令人心跳加速。”

（洋码头海外买手为“黑色星期五狂欢节”囤货）

有些买手的生意越做越大，已经开始组建团队了。前年Amy还是一家在洋码头上卖标品的大商户负责人，今年她组建了有个性化选品能力的买手团队，仅仅是选品扫货这一环节就有不同分工：一部分人主攻潮牌服饰，一部分主攻居家美物，还有一部分主攻美妆和保健品等。除了耳熟能详的国际大牌之外，Amy团队的买手们还会主动挖掘小众、特色的海外本土商品，将标品和非标品组合起来。

（洋码头海外买手团队为“黑色星期五狂欢节”选品）

因此，这也是商品极大丰富的购物节，消费者在线可供选购的商品包含服饰、鞋子、包包、美妆、母婴、保健等400多个品类，无论是意大利的奢侈品箱包，还是美国的轻奢服饰，抑或是土耳其的手工飞毯，再到泰国的乳胶枕……都能够从洋码头的买手处购得。

如何保证正品行货？今年以来，洋码头继续加大了对买手准入方面的投入。提升买手入驻门槛，不定期核查海外买手的信用情况，包括但不限于提供海外长期居住、海外身份、海外信用、海外经营资质等多项证明材料。而身处海外的买手也将接受当地国家法律监管，从源头上保证消费者购买到的商品100% 为海外正品，保证货源渠道的纯正。

黑色星期五之际，洋码头还首次推出了平台类电商“假一赔十”服务。消费者在洋码头所购商品，有权在签收之日起的7天内发起投诉，并申请“正品保障”赔付，一经核实，洋码头将先行赔付。据内部人士透露，洋码头内部已有专门的团队和专业的第三方机构支撑“假一赔十”的服务，为消费者提供正品保障。除此之外，狂欢节期间洋码头还让利消费者，所购商品全部包邮包税，彻底解决后顾之忧。

还有一个关键就是物流了。与“双11”相比，黑色星期五的大部分商品都来自于海外，如何保证尽快送到消费者的手中？

其实，这恰恰是洋码头的优势所在。早在正式推出跨境电商业务之前，洋码头就大力发展海外直邮，积累了成熟的跨国物流经验以及完善的全球布局，足够支撑国人碎片化的海外需求。

这一次，为了支撑起黑色星期五庞大的物流需求，洋码头旗下的专业国际物流公司——贝海国际未雨绸缪，其分布在全球的15大国际物流中心已经进入全面备战状态，专业物流服务人员扩充了一倍以上，纽约、旧金山和大阪站扩大仓储空间，为黑五升级的设备与系统投入超过去年投入总量。除了每周90余架航班包机之外，贝海还早早向几大合作航空公司预定了足够的货舱位，保证黑五包裹运送更及时。

（洋码头官方国际物流员工正在处理国际包裹）

据贝海国际负责人介绍，如今从海外货站签收到国内消费者签收，海外直邮的时间平均只需要5天。这也意味着那些身处西藏和海南岛的消费者，他们在黑色星期五的收货速度已经赶超双11了。

（洋码头物流仓库）

“每年黑五都是一场年度大考，一场从海外供应链组织、服务保障质量、海外购物体验到跨境物流时效提升的考场。”洋码头创始人兼CEO曾碧波表示，一直以来，洋码头立足于更高效率的组织全球更多元的商品交付给到消费者，真正实现全球商品零售和中国本土消费的无缝对接。

（洋码头创始人兼CEO曾碧波）

洋码头的最终使命，是引领中国消费全球化。如今，通过一年一度的“黑色星期五狂欢节”，它离自己的目标已经越来越近。

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