这个双十一起，饿了么配送员开始送快递了！

购买一分钟，快递等十天，每年双十一，物流问题都困扰不少用户。无论是电商平台，还是快递公司，都在想方设法从各个环节提升配送速度。如今，问题已有望得到缓解。近日，饿了么与圆通、万象达成长期合作，从双十一起，饿了么蜂鸟将开始承担两家物流部分快件的最后一公里配送。

据悉，合作的初步阶段，饿了么将于双十一期间在15个大中城市投入配送员，日配送快件约100万件。配送员主要利用午晚餐高峰时段之外的时间配送，每天早上和下午前往所负责物流站点揽件，并在规定时间前将快件送达用户。

经过此前一个月的研发，饿了么也已与物流方实现技术对接，配送员将使用全新APP“蜂鸟飞侠”进行揽件和配送。到达快递站点后，配送员只需使用“蜂鸟飞侠”扫描快件上条形码，即可实现揽件。APP还支持异常单、失败单标记，数据与快递公司同步，方便用户实时查看自己快件的信息，也便于快递公司进行调度。

（蜂鸟飞侠配送界面）

连日来，蜂鸟内部与快递配送相关的培训已在全国展开，专门用于装载快递的篮子等物资也已配置到位。目的是确保快递的配送能有序高效进行，同时使正常的外卖配送不受影响。

11月11日订餐午高峰前，蜂鸟在双十一的第一单由上海闵行站点骑手曹路路送到用户手上，标志着合作的全面开启。

（骑手曹路路送出这个双十一蜂鸟的第一份快递）

关于这次合作，圆通速递网络质控部副总监陈建文表示，即时配送的时效要求比快递物流要高，在这方面蜂鸟一直是业界翘楚，蜂鸟的加入，有助于提升快递用户的体验；另一方面，双十一期间，蜂鸟运力承担了过百万单的配送，这也缓解了圆通不少的配送压力。

饿了么物流销售部总监江长江则称，蜂鸟拥有130万注册骑手，除了承接饿了么平台运单外，自去年起，已开始为众多电商平台提供即时配送服务。快递的最后一公里配送一直对运力有庞大需求，相信蜂鸟对两家合作伙伴将是一个很好的补充。此外，配送快递能将蜂鸟的空闲运力充分调动起来，同时提高骑手的收入。

（行驶在路上的饿了么快递配送车，有专门的快递配送篮）

专家分析，饿了么蜂鸟切入快递领域，对整个即时配送市场意义重大，这意味着日渐成熟的即时配送，正在撬动一个巨大的本地生活市场。

纵观互联网的发展脉络，每次基础设施的更新换代，都掀起一轮产业革命。在2G年代，手机用户只能浏览wap网页；3G和智能手机普及后，APP时代来临；随着4G网络设施建设加快，直播、h5、短视频等全新信息载体出现。同样，作为O2O基础设施，即时配送的成熟无疑也将把更多正餐以外的品类纳入到30分钟配送圈中，极大拓展本地生活市场的体量。

目前，蜂鸟已与麦德龙、良品铺子、绝味鸭脖等机构达成配送合作，随着商超、零食、快递等品类的不断加入，本地生活正在迅速崛起成一个新的万亿级市场。

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