Mix是雷军重振小米手机的可能

小米刚发布Mix的时候，公众对其是毁誉参半。很多人无法理解，一款无法量产的概念机，对于小米到底有何意义？哪怕全部都是叫好声，不能带来出货量也是瞎子点灯——白费蜡，又或者雷军只是富太太当小姐——不图钱财图快活。

而我认为没那么简单，Mix对小米来说意义非凡，这是雷军重振小米的可能。

此前雷军承认小米陷入低谷的事实，当然也由不得不承认，华为、OPPO、vivo已经后来居上了。对于一个曾经位居神坛的品牌，一旦跌落是很难继续爬起来的，诺基亚、摩托罗拉都是先例，很少有品牌能够重振雄风，这几乎成为了一种规律。

为什么会出现这样的现象呢？因为跌落的根本是透支了信任，消费者不再信任这个品牌了，自然也就从神坛跌落了。而信任的建立过程很难，失去却是一瞬间的事情，一旦失去再重建则是难上加难，这是摆在品牌振兴前面最大的难题。

回到小米来说，获取信任的速度很快，有了规模庞大的米粉，帮助小米以最快的速度冲到了手机行业的前面。但这种快速获得的信任十分脆弱，就像人与人之间的交际一样，没有经历过岁月冲刷的友谊，基本就是酒肉朋友和点赞之交。米粉对于小米的品牌“忠诚”，就是酒桌上的义气和朋友圈的点赞，看似深厚，未必浓情。

越是脆弱的信任就越应该小心翼翼，而小米却一直在肆无忌惮的透支。当初小米靠什么打动人心呢？明面人看到的还是性价比，但我认为最终还是“发烧友”。价格或许是一个很重要的因素，但价格绝对不是核心因素，否则米粉也不该弃之而去。因为，就目前来看小米的性价比依然很高，却很难再像以前那么打动米粉了。

没有打动人心的产品，再便宜的价格都是徒劳，小米的问题根源就在于此。面上说的是“发烧友”，配置看上去也是如此，但实际却没有达到预期。也许是小米给的预期太高，也许是小米的体验太烂，这才是用户抛弃的原因。如果产品真的很不错，价格还非常实惠的话，依然还是能够留住用户的，关键是认为小米没有那个能力。

“信心比黄金更重要。”一旦用户失去了信心，那才是最为可怕的事。回顾小米这几年的新品，除了官方微博的自娱自乐，还有多少米粉真正高潮？不管是硬件还是MIUI，到处都充斥着吐槽声，而小米官方却充耳不闻。尤其是小米赖以发家的MIUI，已经成为地地道道的ADUI，见缝插针的广告严重影响用户体验，却不愿意做出任何的改善。

没有用户愿意买一台分众传媒的终端，包括米粉。米粉眼中圣洁无暇的女神，突然被发现是个站街女后，粉转路人那也是分分钟的事。所以，雷军要唤醒曾经信任的米粉，要让他们对小米重新树立信心，就必须拿出能够打动人心的产品，哪怕只是一款概念机也能让人充满想象，何况还是能够限量生产的Mix？

雷军只是想要告诉米粉，小米不是做不出好产品，小米依然是家创新的公司，希望米粉们能够回心转意。事实来看，已经获得不错的效果，那些抛弃小米的米粉纷纷为之点赞，重新燃起了用小米的自信。而那些曾经不喜欢小米的人，也开始因为Mix而刮目相看，甚至加价抢购。这是雷军想要的效果，而不是多少的出货量，赚多少的钱。

还记得上一次小米的产品被市场加价是何时？感觉已经离现在很遥远了。那个F码被炒到几百元的时候，正是小米走在巅峰的时期，之后盛况再难。现在尽管小米走到了低谷，但Mix能够让市场愿意加价，说明对小米还是有信心。这对于重塑小米品牌，有着非凡的作用和意义，也是小米能够重振的可能。

雷军说，用一年时代带着小米走出低谷，因为有了Mix而有了更多期待。但如果高端机型依然是ADUI，那复兴之路可能依然很渺茫。

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挨踢客，非资深品牌公关人士，观察公关、营销、TMT八年，曾服务众多国内外知名企业，现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、多个互联网品牌公关营销顾问，已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体、一点资讯等。个人微信号：aitike

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