11月9日,“实体+互联网”场景服务运营商飞凡与新街口百货集团(以下简称“新百”)在江苏南京举行了战略合作签约仪式。通过合作,飞凡将为新百带来整套的智慧商业解决方案,为新百在运营和服务方面嫁接互联网技术,全面升级新百的商业模式和运营效率,从而为消费者提供全新的消费体验。
在今年双11期间的飞凡狂逛节上,新百将通过搭载飞凡线上多元、互动的新玩法,结合线下购物的品质体验,倡导消费新方式,提升消费升级理念,改变消费者对双11纯电商化的传统认知,掀起一场跨业态、全品牌、全渠道的全国实体联动的新零售运动。
共推“实体+互联网”变革新模式
由飞凡商业联盟携手6000+实体商业,50000+品牌共同举办的“飞凡11天全民狂逛节”于11月3日-11月13日盛大开幕。活动利用线上线下融合互动的营销手法,利用线上用户的高转化率和线下场景的优质体验,强化实体+互联网的叠加效应,构建市场新格局,改变消费者对双11纯电商化的传统认知。
在此次飞凡狂逛节中,南京、芜湖和淮南的三家新百门店参与活动。其中,“飞凡通全民聚惠”、“全民夺宝现场摇”、“天天鲸喜欢乐购”等活动吸引了市民的广泛关注,让不少新百的老顾客首度体验了“狂逛”新玩法。
万达网络科技集团总裁曲德君在讲话中表示,飞凡的模式与新百在提升消费体验、积极探索“互联网+”转型升级的尝试高度契合。此次能快速达成战略合作,证明了双方有着高度一致的战略目标。
在谈到与飞凡的合作时,新百集团总裁傅敦汛表示,与飞凡的合作是新百打通线上线下的重大举措之一,借力于飞凡网的开放平台,新百能够广纳各方资源,深化“互联网+”概念,探索自营零售,推动实体转型。
创造线上线下融合飞凡助推新百转型升级
作为线下物理平台和线上网络平台全面融合的新电商模式,飞凡所走的道路一直备受关注。
通过融合互联网技术,飞凡连通实体零售、商业地产、文化旅游、交通出行、健康医疗等多个业态领域,搭建智慧场景,为实体量身定制“互联网+”的智慧商业解决方案,打造“实体+互联网”生态链,推动实体商业转型升级,进而实现实体商业的智慧化变革。
具体来说,飞凡将为购物中心及商户提供找店、停车、排队和智慧电影等体验式场景,为实体商业提供整套智能软、硬件解决方案,提供大会员、大数据、大营销等服务。在瞬息万变的互联网环境下,更高效精准地把握每一个销售机会。
飞凡的模式与新百近些年来所做的创新探索不谋而合。
创建于1952年的新百,是中国十大百货商店之一,也是南京市第一家商业企业股票上市公司。自2011年三胞入主新百后,新百开启转型发展之旅。在从2014年起,在短短两年内,新百明确了“百货零售+医疗养老”双主业驱动的发展战略,积极推进资本市场运作,打造资产证券化平台。集团收购了英国百年企业弗雷泽百货,完成国贸重大资产重组,投资参股美西网、NATALI中国和安康通,合资设立并购基金和健康投资资金。在多元化零售业态兴起、商业竞争持续升级的当下,新百不断尝试布局医疗健康产业,探索医疗、养老服务的盈利模式,使之成为集团新的增长点,从而形成“突围”和“转型”之势。
在回归零售本质、以顾客为本、以商品为根的思想的指导下,借助与飞凡的战略合作,新百正用互联网思维实现创新营销。可以预见,在未来的发展中,新百将进一步加深与飞凡的合作,通过业态创新、模式创新和服务创新等一系列举措来实现商业4.0落地,应对中国商业的“新常态”,重塑实体商业的竞争力。
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