当整个生态圈都逐步进入移动终端的发展阶段,谁能成为用户每天的“开机第一屏新闻”,成为各大新闻资讯平台的竞争焦点。
纵观近两年的新闻资讯市场,尝试数据挖掘的今日头条、坚持就做不同的凤凰新闻、注重内容原创的澎湃新闻等资讯类APP产品纷纷崛起,形成了“新闻小屏阅读时代”百家争鸣的盛况。
随着互联网技术的发展、资讯类APP产品的不断优化,一两年前带给了用户强烈新鲜感的“精准推送”“算法推荐”日益成为移动资讯产品的“标配”。但“千人千面”的内容,也在一定程度上损害了资讯的内核。
媒体编辑与算法推荐谁将引领资讯未来?
东西南北“涛声依旧”?
用户的选择多了,自然就会开始比较——究竟哪家推荐的内容质量更好、更符合我的调性?哪家的新闻分享到朋友圈里最能彰显我的品位?
部分单纯依赖算法的APP,要么无休止的推荐“标题党”,要么简单粗暴的根据新闻热度推荐大量同质化信息,推送的内容看似很有针对性,实则华而不实,部分低俗吸睛的内容更是完全不敢分享给别人。完全背离了用户使用资讯类APP看新闻的初衷。
看机器筛选出的新闻,听起来似乎很有科技感,但无脑又无温度的新闻缺少可靠信源和记者深度挖掘的内容,还值得我们去阅读吗?
在技术与智能的狂欢中冷静下来、坚守初心是困难的,但始终执着于内容品质的凤凰新闻率先觉醒了。2016年10月17日,在中国网络媒体论坛上,凤凰网CEO刘爽先生提出在坚持“媒体坚守”的基础上,结合“算法推荐”的潮流,形成全新驱动关系,寻找到新闻产品发展升级的新趋势。
凤凰这一举动,对于整个新闻资讯行业来说,都是巨大的创新,无疑具有里程碑的意义。
战略部署“双轮驱动”:凤凰客户端+一点资讯=理想双动力
2016年起,凤凰新闻立足自身定位,调动集团资源,率先打造“1+1>2”的优质组合。这个优质组合就是“凤凰新闻客户端”+“一点资讯”。
凤凰客户端秉承了凤凰PC的气质和新闻权威发布的实力,一方面在重大事件上强势发声,另一方面引进算法,再活化自媒体平台“凤凰号”,倡导为用户提供真正个性化的阅读。而一点资讯则是一款强调“私人定制+价值阅读”的资讯APP,通过刻画精准的用户画像,快速准确地推送“懂你”的信息。
从专业角度看,这个组合是极具战略性和前瞻性,并且开始日益发挥效果。一个继承媒体坚守,肩负媒体责任;一个精准刻画,又快又准推送。既符合碎片化阅读的规律,又延续了新闻媒体一贯的“战斗力”。
开辟全新“千人千面”:高质量新闻 + 个人兴趣≠ 片面的算法平台
之所以许多新闻媒体会陷入算法的困境,是因为没有将算法作为一种可选择的“工具”,而将其误认为一个可以直接搭乘的“平台”。这一误判的重要表现就是传统“千人千面”打造工程。
传统 “千人千面”的内容推送基本由 “最大点击量”的文章和基于用户个人兴趣的其他选择构成。然而越来越多用户发现,自己每天接受到的“爆款文章”,往往是一些只有标题好,内容则毫无新意的内容。而因为自己被“标题党”吸引,点击了这样的内容,接下来还会源源不断的收到类似的文章推送。在遇到热点时更是如此,甚至连和自己有互动的朋友也会收到类似的推荐……这就形成了一种恶性循环。
随着技术越来越成熟,用户的兴趣图谱被绘制得越来越精细,很多非常微小的兴趣都会被捕捉,这的确让新闻资讯变得更加有趣。然而,这种捕捉需要大量的后续工作进行平衡,不能因为我喜欢美食,点击了几个美食的内容,我的新闻APP就变成了美食资讯台;不能因为我看了几个美女图集,我的新闻APP就变成了一本“小黄书”。
正说凤凰网CEO刘爽所说:“如果我们不能在人的共性阅读和个性阅读、人的时间敏感度、新闻和非时间敏感度信息之间,取得一个平衡的话,久而久之……就出现了我说的信息孤岛化。”
凤凰新闻客户端在“智能推荐”这一概念出现之初,就意识到,算法作为人工智能的产物,自然有其理性科学的一面,但运用于新闻资讯产品时,是必须被推敲、被打磨、被调整的。因此,凤凰新闻客户端通过监测增加停留时长、转发分享、收藏评论等指标,不断调整内容推荐权重,同时通过稿源质量、用户反馈等指标,最终评定文章的质量,资深编辑和顶尖工程师的强强联手,打造出的产品自然更适合用户挑剔的口味。
互联网行业日新月异,但对于媒体人而言,总有一些东西必须坚守。凤凰新闻客户端作为全球华人第一资讯平台,在坚持“就做不同”的同时,不仅做到了巧变,也做到了坚守不同,相信未来大有可期。
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