代工巨头富士康，郭台铭一人的王国

1993年，郭台铭看中了深圳龙华的一块地。当时那里一片荒芜，疯长的野草比人还高。一天，郭台铭扒开草丛，站在一个高地上扬了扬手，对与他同行的当地政府官员说：“看得见的这片地我都要了。”

后来，占地2.3平方公里的龙华园区，已成为富士康在大陆员工最多的一个厂区，也是为郭台铭创造财富最多的地方。郭台铭大部分时间都在这里度过，他喜欢看着几十万员工在车间忙碌，在园区穿梭。而在全国，富士康已有数十个厂区，辐射珠三角、长三角、环渤海以及中西部地区。

曾在富士康负责人力资源的王格选（化名）认为，不管富士康变得如何强大，郭台铭的性格都不会变。他推崇铁腕“独裁”，甚至不让独立董事参与运营决策，认为他们没有此类经验。

郭台铭素以“冷面”著称。有一次，他见业务员慵懒地坐在办公室无所事事，便大声斥责道：“现在猎狗不出去捕猎了，都坐在家门口等食。”而和他共事过的一些台湾业界人士评价他：“专断、高傲、摒弃民主……”

“富士康推崇的是典型的奴才文化，郭老板就是高高在上的皇帝，台干（台湾干部）们则对郭台铭言从计听。”一个经常跟富士康打交道的人向记者透露。

郭台铭的独断专行，防止了大公司官僚习气和和稀泥文化的滋生，也一度让公司决策得以快速推进，业绩高速增长，但弊端也是显而易见——在富士康，奖赏只是针对管理层（绝大多数为台干），与普通工人基本不沾边，管理层为了搏业绩以获得更高评级，往往把巨大的压力下移给一线工人，生产旺季时员工就得通宵达旦地加班赶货。

尽管连环跳以后，迫于舆论压力，郭台铭的性格有所变化。郭台铭在2011年7月29日的万人舞会上，提醒员工要快乐生活、快乐工作，但富士康的企业文化，注定员工不可能快乐。面对冰冷的机器，长时间劳作，缺乏沟通，让员工看不到希望。尤其是深圳，房价这几年翻了好几倍，而工资几乎没有变化。有梦想的员工，必须逃离富士康。

在富士康的手工抛光厂,记者发现，一些工人的手都是弯曲的，原因是抛光需要很大的力气,时间一长，骨头就被抛弯，很多工人留下了终身残疾。而这些工人大部分来自农村，文化素质不高。而在百万廉价大陆工人的忍辱负重下，富士康快速发展成为全球最大的代工企业。

“客户至上”理念在富士康体现得淋漓尽致。为了开拓美国市场，郭台铭曾在大雨中苦等客户4小时之久；为了跟大厂商做生意，他曾住过12美元一天的汽车旅馆。可惜的是，与多数将人才摆在第一位的IT企业不同，富士康并不重视人才，在郭台铭看来，“四流人才、三流管理、二流设备、一流客户”，这一思路让富士康在品牌与技术上双双缺失。虽然“富士康集团”被改名为“富士康科技集团”，但这并未带来实质的改变，直到今天，富士康依然在做最底层的代工。

文/徐上峰，联络微信：xsf3677778

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