小米份额暴跌真正原因：从高配低价到低配高价

我曾在一篇文章中提及，小米的年度旗舰（小米5）低配高价，结果遭到一些不明真相的“米粉”围攻。说句实在话，这款手机除了处理器，配置的确比较低。3GB运存，32GB存储空间，这样的配置都要卖1999元，如果是三星、华为、OPPO和vivo我相信，发生在小米身上，还要到网上抢购，确实有点不应该。

小米是靠什么起家的？当然是“性价比”，高配低价，让小米拥有超高的忠诚度，网罗了大量粉丝，这是小米成功的基石。5年前，当雷军宣称小米硬件不赚钱时，饱受智能手机高价之苦的中国网民，感动得莫以名状。以致于今天还有人说，“没有小米，智能手机会这么便宜吗？”

局势已发生了变化，小米的旗舰产品与国内同行比，没有有价格优势。乐视、ZUK的旗舰产品，同样采用高通新一代处理器，配置更高，价格更有竞争力。不仅仅是乐视和ZUK，即便与vivo、华为比，小米的价格优势也在消融。很多人会说，小米5贵在处理器，这一点必须承认。但是，联发科和麒麟处理器，用户体验也很好。大部分消费者不会去纠结一款手机采用什么处理器，他们更在乎最终呈现的产品体验。

于是，小米坐不住了，宣布小米5全系列直降200元，3GB+32GB标准版，由原来的1999元降至1799元，原价2299元的高配版降至2099元，原价2699元的尊享版降至2499元。

从过去来看，小米的年度旗舰产品，从未像小米5这样，发布不到半年，便宣布降价。我相信，这是小米对消费者的让利，但更是趋势所迫——不降价，小米就很难热销。局势对小米很不利，市场研究机构IDC发布最新数据显示，小米今年第二季度的出货量仅有1050万部，较去年同期的1710万部大幅下滑38%。

智能手机玩法已生变，试图通过饥渴营销，维持产品的不掉价，变得不现实。智能手机进入存量时代，消费者可选择的范围十分广，小米的产品如果在价格上没有竞争力，就很难维持市场热度。而且，消费者的耐心是有限的，抢购模式会让消费者失望，转投其他厂商。

除了丧失性价比优势，小米还存在几个问题。其一是线下没有竞争力。我在两年前就提到过，小米不加紧布局线下，继续忽视线下，会遭遇麻烦。果然，随着消费升级，随着智能手机市场成熟，智能手机线上遭遇天花板。今年，活得较好的手机企业，都在线下有强大的实力，如华为、vivo和OPPO。

其二是没有解决消费者痛点。痛点一词，是经雷军发扬光大的，然而，小米今天没有抓住消费者痛点，这一点上，它没有华为、vivo、OPPO等做得好。智能手机最大痛点在哪？续航、颜值、拍照等，而小米手机在这几点上，都没有做到位，失去竞争也就难免了。

其三低端产品拉低了小米的品牌形象。红米推出时，我就说小米做了一个错误的决定，可惜小米听不得外界的批评。结果验证了我的观点，大量的低价手机拉低了小米的品牌形象，导致产品卖不起价。TCL、联想、中兴等都在低端手机上吃过亏，生产大量质量堪忧的低端机，给消费者留下了品质不过关的不好印象。这种印象一旦在消费者心中形成，就很难消除。

问题比较多，小米怎么办？

文/徐上峰，微信公众号：骚客科技

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