520网络情人节来了，谁在躁动？

作者：第二阿累

二狗，你明天是不是又要和右手过网络情人节啊……

铁蛋，买好礼物没？订好酒店了吗？给他什么惊喜？

……

某玫瑰店：520，不送玫瑰花，就送玫瑰花酱吧！

某手机企业：520，充1500送机1一部，从2500，机2你一部女友一部；充4000，悄悄的再送小三一部机3；

……

所有甲方也都在吐槽

某公关公司：活动深度稿出来没，出来没，出来没？

某广告公司：狗屎设计，还不如我自己设计呢！

某活动公司：为什么创意和执行出来的差这么多？执行力呢？把你们总经理叫过来，我要骂人！

所有乙方内心都是崩溃的。

520网络情人节来了，网民这个世界最大群体都开始躁动，网民躁动的是情趣，企业躁动的是情感，乙方躁动的是情绪。

520（我爱您）这组词最早是网民对情人的一种谐音上的表白暗示，例如“5201314=我爱你一生一世”，用这类词主要体现网民的生活乐趣性、用词前瞻性、语气的幽默型以及沟通上的直白等特性。而用的人多了，慢慢的的成为了大家的节假日，这个节日是亿万网友自发形成的口碑式节日，也是虚拟网络世界上第一个固定节假日。

类似这种自发的网络节日还有双十一光棍节，八一八（扒一扒）八卦节，1011的萝莉节（loli）等。

除了网民自发形成的节假日之外，目前我国很多互联网企业乃至传统企业都进入了自造节日的派对中，如阿里的双十一网民购物狂欢节、双十二，京东618店庆狂欢节，517百度糯米的吃货节等。这些自造的节假日在企业的大肆推动下，逐渐占领网民的眼球，并随之被追捧——由此，互联网出现了“网络节日”文化。这种文化是传统商业模式受电商冲击而被迫选择的生存方法。

这种网络节日盛行于电商圈，但它们对于企业的发展却有利有弊，有利的是：为企业多建立一个宣传渠道；为企业在用户以及同行中塑造口碑；为企业拉动内需、促进销售；为企业整合资源；最主要的是为企业建立了一个长期的“专属”日。目前最成功要数阿里的双十一全民狂欢节，去年创造了912亿的销售，嫣然成了阿里一年一度的营销盛宴。

有弊的是：网络节日过多，消费者太疲劳；节日活动注水分，价格虚假，销售跟不上节奏，后期服务难产，失信于用户；网络节日与企业基因不匹配，遭用户反感。其中基因这条是创造网络节日的前提，也是如今很多企业面临最大的挑战。

网络节假日不是你想造，想造就能造，在创造网络文化节前需要一定的先决条件：网络节假日必须区别于传统节日，匹配朗朗上口的某一日期，日期必须要是网民熟悉、长期使用且具有另一层含义的，日期的谐音或者形象的属性要与企业所从事的事业有强贴合度。例如百度糯米的517=我要吃，这组词与百度糯米的“吃”贴合度极强，以至于收获用户满满的追捧。

为了造节这一事儿，乙方圈子还留有这么一句话：“屎难吃，节难造！”

说了这么多网络文化节，还是回到520情人节，看看企业在这种自发形成的节假日里是如何借势营销的？

笔者从事十多年公关、营销，有幸从头经历了520网络情人节的开始和发展，也参与了它的借势营销，这么些年下来，发现企业在520情人节的借势营销主要围绕四个层面发力：

表白：最传统最直接的表白方式是鲜花蜡烛音乐，一般用于线下餐厅营销；汽车厂商最喜欢“豪”的营销方式，开一路豪车，装一万朵花；互联网企业则最喜欢创新的表白营销方式，如在明显的位置刷墙，在朋友圈等社交平台上打广告，在纽约时代广场等国际平台上表白。例如做一手房产的吉屋，上周就豪言要在520这天搞购房节，并要强登朋友圈和纽约时代广场。这类营销注重介质平台和方式，介质平台越新越没使用过，加上合适的方式越能体现创意。

送礼：送礼主要在于礼品、包装以及送的方式上着力，往往企业都会采用奇葩、鲜明、个性的创意。而一般采用事件营销和话题营销，借助于社交媒体平台来发酵，凸显在520当天的另类。例如某家无人机公司在去年采用的百架无人机集体献礼，当时可谓轰动不已。试问，你的爱人操控一百架坦克在你公司楼下开炮表白，你是啥心情……

晒幸福：晒幸福一般是用于企业在活动的互动营销层面上，参与活动后所产生的效果分享到社交媒体上，形成长尾效应。这类营销目前趋于乏力状态，没有太多创新的方式，但又是企业不得不做的一个二次传播。

登记结婚及婚礼：这层面的营销要么从点，要么从面，点上的营销则是个系的华丽、另类区别于传统的婚礼；面上的营销则是凸显于人多、集体，常见于公司为员工所做的集体婚礼等营销方式。这类层面的营销着重于人和形式，往往提升的是企业的社会责任感以及外界口碑。

围绕上述四个层面的营销还需建立在创意和内容上，由于这是一个自发的节假日，不像阿里、百度、京东那样抢占市场先机，拥有自己的专属日。所以这类节日的借势营销是全民的。故此，520情人节对于甲方和乙方企业而言也是一个劫难，做的好，风光无限无奖励；做的不好，砸了招牌不说还要做擦屁股做危机公关。如果这样，还不如不做。

作者介绍：第二阿累（微信：aleishuo），数十年营销经验，原口碑互动创意副总监，聚合联动CMO，现任动力传播副总、动力影业创始人；资深互联网评论专家、营销专家。

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