阿里北上,将与京东上演电商双雄会

虽然马云跟随领导人在美国访问,但丝毫不影响阿里推动阻击京东的计划。

先是9月23日,朋友圈传出天猫即将“迁都”北京的消息,虽然在9月24日凌晨的新闻还称阿里对此的态度不置可否。但短短三四个小时后,阿里即对外公布发布启动“杭州+北京”的双中心战略。旗下天猫在官方微博和新京报同时发布了天猫进京的相关广告,文案内容直指京东的“多、快、好、省”。

其实,天猫也越来越像京东了

相比新京报的广告,天猫官微的微博原文说得还要更加全面直接一些:

【北京,你好!】北京消费者,天猫来了。天猫将携手国内外知名数码家电品牌,全力回馈北京消费者。打通线上线下、两小时送达、大家电送货入户安装,让您享受到更多、更快、更好、更省的服务。

如此旗帜鲜明的言语,这不能不让人把天猫北上的目标看成是专门为打压京东而来。早在7月,阿里旗下的天猫超市就在北京豪掷10亿与京东争抢市场,就被业界视为阿里正式阻击京东打响的第一枪。

而这次阿里派出的是天猫商城和苏宁的双打组合,针对的是京东传统强项数码3C类目。尽管整体电商零售市场阿里第一,但在数码3C类目上,得益于自营正品保障、自有物流快速响应和售后服务上的优势,京东一直占据绝对的领先地位。

从形式上看,虽然苏宁易购只是天猫平台的一个店铺,并非天猫的直营平台,但随着阿里成功入股苏宁,苏宁易购店铺虽未更名,却完全可理解为另一种形式上的阿里直营平台。

当然如果仅仅只是形式上实现了自营的话,天猫和苏宁也未必敢如此张扬,毕竟京东的领先优势明显。这次背后助阵的是菜鸟物流,整合了苏宁自有物流,所以才有勇气喊出“打通线上线下、两小时送达、大家电送货入户安装”的口号,与京东一比高下。

应该说,阿里选择的时机非常巧妙,国内电商行业即将进入每年的旺季,10月陆续各大电商平台就将开展双十一的预热扩展,同时也为自己留下了一定的测试调整时间。

之前当京东开始大力发展第三方平台时,有人笑称京东在学阿里。而现在看来,其实阿里也在拷贝京东的运营模式。至少,天猫是越来越像京东了,特别是把天猫超市也算在天猫之内的话。

京东已成为阿里无法忽视的竞争对手

从7月底的天猫超市重金推广,再到现在的天猫北上联手苏宁出击,为何阿里今年总是把京东作为假想敌甚至不惜“不设上限的投入资源”呢?

要知道,去年11月20日在乌镇互联网大会上,马云还声称“阿里巴巴要培养更多‘京东’,让这样的公司挣钱”,言下之意,只做交易平台的阿里根本不把自营模式的京东放在眼里。

阿里当时的底气十足也是有道理的:阿里当时市值2760亿美元,而京东才324亿美元,前者是后者的8.5倍。去年7-9月的财报数据表明,京东的GMV为673亿元,而阿里为5556亿元,其中天猫1758亿元;京东的活跃用户为4610万,而阿里为3.07亿人。

但三个季度后,今年4-6月的财报显示,京东的GMV为1145亿元,而阿里为6730亿元,其中天猫2460亿元;京东的活跃用户为1.18亿人,而阿里为3.67亿人。与去年7-9月相比,京东的GMV和活跃用户增长分别为70%和156%,而阿里分别为21%和19.5%。

不难看出,京东正处于高速成长期,与腾讯的战略合作,使得京东活跃用户的数量大幅提高,有力地带动了京东营收的提升。刘强东在美国演讲时兴奋地提到的中国网民未来10年内将突破10亿,中美两国的企业都将从中受益,显然京东对从这些未来的网民获取更多用户充满了信心。

相比之下,阿里的增长速度明显放缓,正越来越接近天花板。二者的体量虽然仍有较大差距,但正在迅速缩小,京东正一步步逼进阿里。

这种观点也同样体现在资本市场上,9月24日,京东股价为24.98美元,比去年11月20日略增长1.23美元,而阿里为59.19美元,较2014年11月20日的109.82美元跌去46.1%,几乎近半。两者的市值差距也迅速从原来的8.5倍缩小到4.3倍,显示投资者对京东的成长价值更加认可。

至此,我们就不难理解阿里为何要强力阻击京东了,因为京东已然成为阿里无法忽视的竞争对手,而双方同处电商零售市场,零和博弈的游戏规则之下自然难以和平相处。

天猫苏宁瞄准京东,却可能打伤他人

尽管阿里公布了其双中心战略,以及未来对北京和北方市场的重视,但未说明天猫背上的具体计划。不过网商天下通过其公众号推送的一篇名为《天猫苏宁联手进军北京市场》文章,则把近期天猫与苏宁合作阻击京东的思路公之于众。

据文章透露,与上次天猫超市金钱开路一样,这次天猫与苏宁联合国庆大促同样会采取大手笔的红包补贴方式,而且“优惠幅度更加惊人”。从9月25日至10月9日,天猫携手苏宁,集合数码家电知名品牌热销机型大力度促销,活动期间北京地区的用户有机会参与领取100元消费红包,红包总额将超过10亿元。通过红包大战吸睛,阿里希望把天猫平台的流量优势和苏宁的3C品类优势形成合力,从而挑战京东在数码3C上的传统地位。

其实说到底,天猫苏宁这次玩的还是传统的价格战老办法。

与天猫超市的食品、生活用品等低价值、高频度商品不同,数码3C大家电等产品本身价值高,100元红包对消费者的吸引力远没有想像中那么大。比如说用户5000多元的苹果手机,100元优惠券的作用有限,消费者更注重的是服务和产品品质。再者你能补贴,京东、国美、亚马逊等其他平台甚至天猫其它商家,同样也可以跟进优惠。

特别在手机、数码产品等小件商品上,预计苏宁的作为相对有限,毕竟渠道中各家的资源类似,与京东、国美甚至迪信通等相比,苏宁在供应链上并没有什么优势。想想今年8.18店庆促销,刚刚接受阿里入股的苏宁用尽浑身解数,也没闹出个啥动静,用著名科技评论人柳华芳的话来说,居然连个上门撕X的都没有,真是失败。

此外,天猫苏宁这次选择的时间点是国庆黄金周,同样也不利于电商推广。国庆假期的确是实体店的旺销季,但对于电商却不是这样,从以往历史来看,由于很多消费者选择出游,中秋、国庆等节假日是流量冷清,销售反而不如平常时间。

但在大家电商品的配送和售后安装等服务上,苏宁相比其他商家有自己的独到优势,很可能成为本次国庆促销的重点。但最终受伤的却是国美、永乐、三联商社、五星等线下连锁家电企业,而不是初始设定的对手京东。

未来电商巨头或将上演双雄会

当然单纯地把阿里的双中心战略认为仅仅是阻击京东,也不全面。

BAT三巨头之一的阿里,通过大手笔的收购,已经布下了一个庞大的产业帝国。阿里巴巴集团3万多名员工中,有将近1万人在北京。在它旗下,收购的UC浏览器、高德、阿里影业、阿里健康,以及入股的优酷、新浪微博,总部都设在北京。为了便于统筹和整合内部资源,阿里在北京设立运营中心,的确是非常有必要的。

但不可否认,阿里确定北上战略最有针对性的对手就是京东。所谓为了更好服务好北方消费者,当然就是争抢北京乃至中国北方的电商零售市场份额。

除了争抢消费者外,阿里北上的另一个目的是为了更好争取品牌和人力资源。北京是政治、经济、文化、人才的中心,多数国内外知名品牌的国内运营中心都设在北京,偏安杭州的阿里与品牌沟通的成本和效率,都比在北京要差不少,不利于招商工作和为大品牌服务。此外,北京集中了众多优秀人才,本地招聘的优势也比在杭州大得多。

在公布了北上战略后,阿里与京东,中国最大的两家电商平台终于短兵相接。未来,双方在电商、物流、O2O等方面将会有更加直接的对话。

补贴优惠的价格战,只是短期吸睛的做法,无法持久。想赢得消费者和品牌的认可,最终拼的还是包括营销、客服、物流、售后、金融服务等在内的综合服务水平,以满足消费者越来越严格的要求。

不管阿里北上是否针对京东,事实上双方已经共存竞争了多年,这从每逢大促天猫令品牌选边站的传闻中就可知一二。阿里和京东,能在国内电商市场激烈的竞争中坚持下来并取得领先,显然有着自己各自的优势和长处,比如阿里的庞大流量和用户优势,京东独到的自营平台+物流优势。

此外,双方都通过上市融到了巨额资金,阿里更雄厚些,但京东的背后有腾讯的全面支持,双方都有着充足的资金来支撑未来的发展,这些都决定了它们的竞争是长期对峙发展的过程。

随着其他电商平台的日益边缘化,如之前第三位的苏宁也仅有3.2%的市场份额,与阿里和京东相去甚远,未来国内电商将上演双雄会,市场资源将得到进一步整合优化,有利于双方的发展壮大。

对于消费者来说,市场一直有竞争才是真正的好事,意味着可以买到更实惠的产品,享受更优质放心的服务。而阿里的北上,将给它和京东的双雄会增加一些有趣好玩的看头。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2015-09-25
阿里北上,将与京东上演电商双雄会
在公布了北上战略后,阿里与京东,中国最大的两家电商平台终于短兵相接。未来,双方在电商、物流、O2O等方面将会有更加直接的对话。

长按扫码 阅读全文