HUGO BOSS、LVMH大牌为何选京东？

5月13日，全球化妆品零售领导企业丝芙兰与京东在北京宣布达成合作，丝芙兰将在京东独家开设官方旗舰店，这也是目前京东规模最大的美妆旗舰店。双方采用平台合作模式，由丝芙兰负责物流策划、仓储和售后服务，而京东负责其物流配送等支持业务。

据悉，这次在京东开设官方旗舰店，不仅是丝芙兰在国内第一次尝试电商平台运营，也是其母公司——LVMH路威酩轩集团旗下美妆零售商在全球范围内首次试水与电商平台合作。在谈到为什么率先在中国开展电商平台运营时，丝芙兰亚洲区总裁博雅女士表示，这是由于电商平台正在成长为中国极具增长潜力的一个新兴美妆销售渠道。

近年来，在面临国内反腐冲击销售下滑和电商行业急速发展的影响之下，国际大牌纷纷开始尝试入驻第三方电商平台，但从目前的观察来说，它们的电商发展之路并不算太顺利。

Burberry在2014年4月入驻天猫，成为首个进入第三方网站销售的国际一线品牌。虽然用户评价不错，但销售状况并不理想，很多主推商品的成交记录为零。另一品牌HUGOBOSS的电商平台之路更是坎坷，从垂直电商走秀网到天猫，最后以品牌商品授权自营的方式入驻京东，其运营思路多次转变，个中艰辛只有自己才清楚。

长久以来深耕传统渠道的国际大牌，在“互联网+”的潮流面前，要如何做好电商平台运营，是个大话题，涉及到方方面面。正如博雅女士所说的那样，第一次合作平台的选择非常重要，因为它很可能决定了未来的前景和成败，就是我们常常说的“男怕入错行，女怕嫁错郞”。那么，对于国际大牌而言，如何才能选择一个适合自身发展的电商平台呢？

一看平台的正品保障形象是否良好

与电商平台合作，自然是为了促进销售，但作为大牌关注销售之余，更注重品牌形象。在中国，由于知识产权的保护意识薄弱和相关部门监管不力，电商平台的售假现象一直屡有发生，虽然是少数不法商家的行为，但却严重影响了电商平台的整体形象。

因此，国际大牌首先应考虑的是电商平台的正品保障形象必须良好，以免损害在消费者心目中的品牌形象。

Burberry入驻天猫之后，发现面临最大的挑战不是来自其他品牌，而是同平台水货和代购的激烈冲击，导致退货率高达26.4%，大大超过行业平均值7.21%。Burberry天猫旗舰店的尴尬在于，它既无法证明水货和代购不是正品，也难以说服客户自己才是唯一官方授权。但如果Burberry入驻的是一个没有水货和假冒货品的平台，类似的问题就能迎刃而解。

相比之下，京东自营平台在正品保障上的声誉更佳，一方面通过加大与品牌商的直供合作确保产品的品质，另一方面通过“严审商家资质、严控进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统监督”等制度来进行品质把控。

二看平台用户是否属于自己的潜在消费群

潜在目标用户在哪里，品牌就自然而然地追逐客户而来，把旗舰店开到哪里。众所周知，奢侈品品牌的用户群体是中高收入人群，讲究生活品味，追求自我价值。如果入驻的电商平台用户与品牌本身的潜在消费群体重叠度高的话，那么对于品牌推广、促进销售都将是非常有利的。

和现实中不同购买渠道的用户群体属性差异很大一样，不同的电商平台，其用户属性也大不相同。与其他电商平台相比，京东的用户群体多为知识阶层，中高端人群居多，他们具有消费能力强、品牌意识高、追求生活品质等特点，属于优质消费用户人群。

京东用户群体的这些特点与大牌的潜在目标用户群特征更加接近，选择入驻京东，将有利于品牌最快速找到目标用户人群，从而实现把产品和服务带给他们的目的。

三看平台能否提供卓越的物流保障服务

电商销售并不仅仅是引导客户下单付款，售前、售后以及物流配送都是其中的重要环节。对于国际大牌而言，无论是在线下还是电商平台，向客户提供的都必须是最佳的购物体验，网购中快速可靠的物流服务必不可少。

国际大牌定位于高端，非常注重用户购物体验，服务周到、态度好、送货迅速、售后保障有效等。由于长期传统经营，入驻电商平台后他们在物流服务上需要得到平台的更多支持和帮助。

京东自有平台服务，除了正品保障之外，消费者对京东印象最深刻的就是送货快速可靠，这也是很多用户选择京东的一个重要原因。京东目前拥有全国电商行业中最大的仓储设施及完善体系：它在全国范围内拥有7个物流中心，在43座城市运营着143座大型仓库，拥有3539个配送站和自提点，可覆盖国内的1961个区县，占全国区县的近70%，而且全部为自营，拥有一支专业的物流配送团队，能为客户提供优质的专业物流服务。

相对外包其他物流公司而言，京东的自有物流和仓储服务，更有利于帮助品牌把优质服务延伸到客户收货、售后服务等场景之中，提升品牌服务的品质。

四看能否从平台获取足够的流量

目前在中国，网购流量集中到了几家大的电商平台，而它们则成为了流量入口。绝大多数品牌的官方网上商城，由于流量问题，导致其销量低于第三方平台的销售。入驻电商平台，很多归根到底看重的就是宝贵的访问流量。

在总体流量上，京东不如天猫；但在单品流量上，网站架构和逻辑更简洁、商品搜索更突出的京东，相比结构复杂、类目众多、广告信息充斥的天猫要更胜一筹。与垂直电商网站相比，京东的流量在量级上有着压倒性的优势，更有利于品牌方打造爆款单品，拉动整体销售。

这从HUGOBOSS入驻首周即销售告捷就不难看出来，短短数天HUGOBOSS的重点单品热销就达到147件，对于奢侈品品牌而言是个非常可喜的成绩。而刚刚入驻京东的丝芙兰，现在销售最多的一个产品，其评价就高达102条，要知道京东是没有默认评价的。最近甚至连阿里投资的魅族也与京东签下年销售60亿元的深度合作协议，可见京东庞大单品流量的吸引力。

通过对平台品牌形象、目标用户群体、物流服务、流量资源等以上相关指标的考核，再参考平台运营和服务能力进行综合评价，最终国际大牌们就可从中选择最有利于自身品牌发展的电商平台进行合作。一句话概括就是，国际大牌厂商选择与电商平台的合作，最根本在于能否帮助它为客户创造更多的价值，一起共同发展，这样其电商平台之路就会顺畅得多。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。