今天是618的“正日”,电商大战进入白热化,不过今年的“动物大战”,其实早已打响。
表面上看,今年618购物节是鲸(飞凡)、猫(天猫)、狗(京东)、狮(苏宁)、虎(国美)们的电商大战,拼命吆喝卖东西或帮人卖东西,其实仔细观察不难发现,主流平台电商大战背后都有各家的“小算盘”,有的甚至是“挂羊头卖狗肉”--堪称电商搭台,“各怀鬼胎”。
阿里“玩粉丝”,京东“斗转星移”,飞凡想“一箭四雕”
已经拥有“双十一”主场的天猫,618期间大搞粉丝文化,要打造一场“从消费经济升级到粉丝经济”的超级狂欢节,试图把投资并购而来的IP资源以优惠补贴的方式变现给消费者。啥意思?简单举例就是“买魅族手机送优酷VIP会员,买一送一”呗。
坐守主场的京东则施展“斗转星移”,表面上看要在618期间打造“品质狂欢节”,实际上借势大力推广其金融服务,想要搞价值转移。啥意思?就是“电商亏损不打紧,看我金融数据蹭蹭蹭,VC们还不快来给我抬升估值”?
首次参战的飞凡,则更是借全国200多城市、3000+实体商业、10000余家品牌首次集体杀入618之势,希望全方位补强自己的短板--从培养消费者爱上线下智慧化购物,到积聚注册用户及消费者大数据,再到拓展支付产品覆盖版图以便为网络金融开道。这三点加上促销本身能为线下商家增加交易额,飞凡想“一箭四雕”!
真是“城会玩”,具体是怎么操作的呢?不妨就以飞凡为例,看看这家新加入电商大战、野心也最大的平台,是怎么玩转“一箭四雕”的?同时通过飞凡的案例,也可一窥猫、狗、狮、虎们早期的玩法。
殊途同归,后来者飞凡全面展示什么叫一举多得
任何造节营销,最基础的出发点都是为了给自己或给平台商家导流卖东西。据飞凡方面的预估,本届618期间飞凡商业联盟发起的“百城千店年中庆”大营销活动将覆盖约3.6亿人群,辅以“天文数字”的优惠补贴、奖品礼物等投入,无疑会提振实体经营的业绩。这一点无需多说,具体能提振多少要等“秋后算账”。
让消费者爱上线下智慧化购物体验,则是贯穿飞凡此番大营销活动始终的要义。简单来说,飞凡的定位有点类似于线下版的阿里巴巴,其用互联网科技的手段帮助实体商业“+互联网”,实现信息化、智慧化运营。正因如此,飞凡一杀入618就喊出“新电商”的口号,要让消费者告别虚拟世界,重新回到线下去享受实体商家依托飞凡开放平台打造的场景式智慧化购物体验。这是一个十分大胆的提法,相当于竖起来一面大旗,向所有专注线上的电商宣战,令人瞩目!
进一步,既然要覆盖约3.6亿人群,何不把他们中的一些转化为飞凡APP的注册用户、丰富会员数量,并进一步收集他们的消费行为数据呢?这属于线上部分,飞凡的玩法是启动“疯狂送”“疯狂抽”“疯狂摇”“疯狂享”“疯狂抢”五重奏,以千部小米手机和海量零花钱等为筹码吸引用户注册。官方数据显示,截至目前,飞凡APP下载量已超过1000万,会员总数超过1.1亿,其中活跃会员达近2350万。值此盛大活动,正是飞凡全面提升各关键数据指标的大好机会。
最后别忘了,飞凡可是隶属于万达集团旗下万达网络金融公司的,怎能不为兄弟业务着想呢?因此,没出意外,活动期间所有的零钱都会发放到用户的飞凡卡,而使用飞凡快捷支付也将享受从幸运抽奖到随机立减的“优惠上的优惠”。参照支付宝,支付钱包所到之处,投资理财、信用贷款这样的网络金融还不是水到渠成的事?!
看完飞凡的案例,你就可以脑补,阿里、京东、苏宁们的注册会员、消费者数据以及金融账户,大体也是这么一步步来的。
不止于618,飞凡思量的是重塑实体零售生态
综上可见,飞凡以新电商平台的身份杀入618,可不是走错了地盘,也不是瞎凑热闹,而是真有其深远的考量。那么问题来了,飞凡急于补齐短板,最终想干什么呢?答案很简单,飞凡是想抢占“新电商”时代的先机,重塑实体零售生态。
从去年中开始,电商业界一直在提一个新名词:电商3.0。相关研究表明,中国电子商务已经从连接人与商品的1.0时代,迈过连接人与人的2.0时代,进入了连接人、物、服务、时空的3.0时代。这一阶段要求电商平台依托强大的生态体系,打通用户、需求、入口、线上线下渠道、企业和商家,使电商行业真正成为一个完善的整体,实现真正的场景消费。简单地说,电商进入了线上线下深度融合的新时代。
在这条路上,飞凡的方式是“+互联网”,凭借自身的IT互联网技术及线下实体商业运营经验,帮助飞凡开放平台内的实体企业实现信息化、智能化经营,以吸引对品质和体验有高追求的消费者重新回归实体消费,进而以业绩提升直接反哺实体商业,先建立一个良性的供需关系。
在这个过程中--就像此次618活动一样--飞凡同时会收集到用户账户及他们的消费行为数据,而且会越积越多,最终形成可发挥作用的大数据。而有了这些为实体消费者用户画像的大数据,飞凡将能够更好地从营销、金融服务层面去支持实体商业的发展。这一如阿里的营销和金融服务,是对零售业供需双方的完美的第三方服务支撑。
一旦具备了良性的供需关系,以及完美的第三方服务设施,一个完善的生态系统也就诞生了。这个生态系统的最大特点在于:其数据取之于实体,服务于实体,具备自行运转、自我造血的能力。毫不夸张地说,一旦这个以线下实体为主导的生态系统形成,那么不但实体抵抗电商冲击将不在话下,而且恐怕电商还要反过来央求实体撑场了。这下豁然开朗了吧,在霸道总裁王健林的规划下,飞凡“小算盘”背后,也在下一盘很大的棋。
另外需要指出的是,如今电商发展已到瓶颈,线上能聚的人几乎已经被聚完,能玩的花样已经被玩遍,操作的空间已经很小了,所以飞凡在本届618的动作会格外令人瞩目。当然,在下“整合线下资源”这盘棋的也不止飞凡一家,阿里、京东等电商时代的既得利益者,除了继续巩固线上优势外,也丝毫没有放松对线下的渗透,它们也在加速对线下商超及O2O公司的投资并购,希望杀入线下这个更加巨大的零售市场--这已算不上什么“阴谋”,而是赤裸裸的“阳谋”了。
最后问题来了,在各家的“小算盘”中,你最看好哪一家?你认为谁将最终制霸所谓的新电商时代呢?
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