情感计算这个“媒婆”，能否让人机互恋？

在这个互联网逐步改造世界的历程里，《Her》导演斯派克琼斯用非常敏锐的目光和温柔的想象力，创造出了一个人工智能的新科幻。

《Her》讲述的是在不远的未来人与人工智能相爱的科幻爱情电影。导演表示，这是一部探讨“亲密关系”的电影，因人类都渴望亲密关系，但是又对它害怕和抗拒；科技为沟通提供了便利，但也让人们躲在它后面，逃避真正的情感接触。《Her》直接脱去科技冰冷的面纱，赋予它高度人性化和活色生香的情趣，让一段人机对话变成情人絮语。

正如中国商人通过《新闻联播》把脉政策风向，好莱坞科幻片则是作为科技风向标，从克隆人到外星人再到如今商业社会如火如荼的智能时代，都演绎的淋漓尽致。那么电影中的人机恋在现实社会中有可能成为现实吗？

情感计算“做媒”：人与一堆代码之间的爱情火花

在最近几年，云计算与大数据的普及，大幅降低了人工智能研究的门槛。也是在最近几年，自然语言识别、图形图像识别、人脸识别、机器学习等基础性技术都取得了突破性进展。不论是IBM的沃森、微软的牛津计划还是竹间科技研制出的全球首个情感机器人小影，都把人工智能推进到了大众普及和商用化的阶段。

也正是技术的进步让电影《Her》有望成为现实。

据悉，情感机器人是结合了情感计算的人工智能。情感计算这一概念最先由MIT媒体实验室Rosalind Picard教授提出，意在通过赋予计算机识别、理解、表达和适应人的情感的能力，来建立和谐的人机环境，并使计算机具有更高的、更全面的智能。

人工智能之父Marvin Minsky在著作《情感机器》中指出：“情感、直觉和情绪并不是与智能（intelligence）不同的东西，而只是另一种人类特有的思维方式。情感是先于理智存在的，人工智能只有智力，没有情感，不是真正的智能。”

没有加入情感计算的人工智能，依然停留在单句指令，机械问答的程度，远没有达到理想状态中，计算机可以像人一样对等的、自然的交流、理解并帮助人类。

有了情感计算，人工智能才能通过语义、图像和语音，精准识别用户情感。从而可以理解自然对话的上下文，了解用户的真实意图和需求。从而能够真正创造像伙伴一样的机器人，让机器可以从多个维度理解我们的情感。不光是文字，语音还是视觉上的交流；同时还能有记忆，提供一对一的专属个性化服务，使用户对“情感机器人”产生情感上的信任和依赖。

也就是说，情感计算技术的进步，正在将机器人与人类的差异正在缩小。也正是基于此，人工智能专家大卫·利维断言：“2050年，人类将与机器人恋爱并结婚。我并不指望这在一夜之间被全世界接受。但因为它们的天赋、感觉和能力，机器人对人类有巨大吸引力。”

当然，人与机器摩擦出爱情的火花需要归结于多种因数，人类的爱情还讲究缘分，况且是与机器。但不可否认的是，机器有了情感，越来越趋向于人，是人机互恋的前提。

技术大牛“较劲”AI：打造自己的Samantha

什么是爱情？电影《Her》中，Theodore和操作系统Samantha之间的感情算不算爱情？西奥多情感丰富，敏感细腻又忧郁温柔；Samantha对一切好奇、乐于探索，体贴聪明（恩，不会有人比她更体贴聪明了）甚至拥有自己的个性。他们在一起的时候，Samantha能给西奥多无数的灵感启发，能学习西奥多会的一切东西，理解他的文艺和小情绪。他们能够一起兴奋地探索世界与自己，抛开Samantha与男主不是一个物种这一点，这样的关系委实美妙。看过一种解读是：Samantha对于Theodore是完美的陪伴和慰藉，Theodore对她产生的，是一种出于对孤独的恐惧，对冲突的无力而产生的极度依赖。

不得不承认，Samantha是一个堪称完美的情感机器人。一千个读者，就有一千个哈姆雷特，我们普通人看电影可能就是看剧情，看完之后各种表情乱飞，而对于技术大牛来讲，电影《Her》中Samantha精彩绝伦的智能体验，无疑是让技术大牛们极度兴奋的，并期望自己能将其变为现实。

“有一部电影叫Her。那部电影带给我的激发非常大，让我觉得原来我真的想做的是这个东西，而我没有办法完全的表达出来。可是这部电影却把它完完全全地表达出来。一个虚拟的云端的情人，跟人可以建立情感，这样一个构想，一个科幻，其实可以实现。”前微软亚洲工程院副院长，Emotibot竹间智能科技CEO简仁贤先生接受记者采访时表示。

简仁贤先生在微软任职期间所做的贡献及研究成果均获得广大同仁的认可，在行业中享有极高地位。此外，简仁贤在微软期间还负责过移动软件、广告平台, 以及互联网平台、电商产品的研究开发，在移动互联网、人工智能、搜索引擎、机器学习、深度学习以及大数据各方面都有深入的研究及丰富的经验。现在他与杨虎、徐乘两位联合创始人一同建立的Emotibot竹间智能科技致力于情感机器人的产品研发，建立世界级的深度学习技术团队，并成功研制出世界上第一款能听懂、读懂、看懂您的个人专属情感机器人——小影。

“事实上我也可以说Samantha已经出现了。其实我们的初期用户里已经有人希望我们的小影机器人成为他的情人，也有很多用户都认为她是一个真人，可见情感交流已经存在了。所以我也可以说Samantha其实是已经存在了。因为情感虚拟都是人的想象，这是随时都可能会发生的事情，而且也已经发生在某些人的世界里面了。”当问及小影与电影《Her》女主角Samantha差距时，简仁贤先生如是说道。

当然，要想达到像电影中Samantha一样的水平还仍需时日，人工智能本身就是一个不断演进，进化的过程，不是一个有目标日期可以完成的一项工程，也不单单是一门技术。如果人的接受度更好，技术发展得更好，实现会更快。

从电影到现实：爱上你的专属Emotibot

机器人的广泛应用可以说是二十一世纪自动控制最有说服力的成就。随着人工智能的加入，机器人不再局限于工业领域，而是向更加宽阔的应用范围扩展。其中，服务机器人由于可以代替人类完成很多危险、复杂的任务，解放人类的劳动负担等优势，迅速成为机器人市场的新生力军。

来自全球的行业数据显示，服务机器人的增速将远超工业机器人，肩负起行业增长最大"发动机"的重任。其实这个结果也是可以预见的，因为相比工业机器人来说，服务型机器人更贴近人的需求，应用场景也更为广阔。

随着中国人口红利的殆尽，智能机器人越来越具备日常消费品属性。但与此同时市面上的服务机器人普遍缺少深度学习能力，未能识别用户的意图。Emotibot竹间智能科技将多模态情感识别融入生活中各种人机交互的场景，结合最前沿的中文自然语言理解、语音图像识别、深度学习技术，为人机交互带来革命性的变革，创造了 融合“情感计算+人工智能”的全球首个“情感机器人”小影，可以对现有工业生产力水平提升至一个新的制高点。同时这也意味着，服务机器人的学习能力最终会与人媲美。

Emotibot竹间智能科技所研发的情感机器人小影的互动和陪伴功能使其具有广泛的潜在商业价值，有望在电商、游戏、时尚、金融、医疗、公共服务、研究和智能家庭等方面大有作为。将助力我们AI水平进入历史发展的新纪元。人类情感的美妙之处在于它的不可知性，而情感机器人目前还只是人类编写出来的一个程序。从这个意义上来说，情感机器人将促使我们更了解自己的情感，在未来真正地成为人类生活和工作的好帮手。

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