从寺库与珍品网掐架看奢侈品电商

从2008年开始，奢侈品电商开始进入中国，一大批B2C奢侈品电商和综合电商奢侈品频道如雨后春笋般出现。但七年时间，来来往往。整个行业如同奢侈品一样高冷与其他类型电商的吵闹聒噪格格不入、默默无声、不温不热。

寺库网与珍品网掀起贴身肉搏的撕逼大战

最近一场突如其来的奢侈品电商公关口水大战激起了奢侈品电商这个行业一丝波澜。7月7日是奢侈品寺库网的店庆日，今年寺库网一别往年开始公开叫嚣“约价”：“谁敢卖寺库价”“寺库VS商场”直指线下商场。更是罗列了北京新光天地、上海恒隆广场等奢侈品聚居类商场热销TOP3品牌进行比价展示。

奢侈品电商另一翘首珍品网当即表示不服：和线下商场比价多没劲。开始发难，针锋相对的从线下电梯户外广告到线上微博口水仗对寺库网发动了全面“狙击”。

寺库网向电梯视频广告投放展示一款PRADA的女士手提包，商场价17300，寺库网周年庆只要9980。相当具有诱惑力了，有没有？你是不是准备进办公室开启买买买模式？但是在跨进电梯的那一刻你会打消这个念头。因为珍品网针锋相对在电梯内广告：“同款商品不要某库价9980，只要6999”。这效果绝对是点对点的秒杀，这种贴身肉搏的电商广告战老刘也还是第一次见到。

除了线下狙击之外，珍品网继续在线上对寺库网穷追猛打，亮出“某库价”和“珍品价”一系列价格对比，更是叫板“全中国比价”。时间上，珍品网选择提前一天7月6日就开始拦截寺库周年庆活动。

相对于寺库网疲软且迟缓的应对，珍品网没玩尽兴，闲来无事官微更是借势最近的热议“股市”又热抄了一把。宣称“千款奢侈品齐聚天台，7月6号到8号连跳三天”，直接向寺库宣战，同时挑衅“我先跳，你随意”。惹来众多微博名人如向小田、内涵大婊哥、八卦社长等围观转发，为自己站台，好不热闹！

品牌商品货源制约奢侈品电商发展红利

货源问题是奢侈品电商的死结。在中国，奢侈品电商面临的第一个难题就是授权难题。几乎所有的奢侈品电商都没有拿到奢侈品品牌的网络销售授权，只能通过代理渠道、代购的手段来维持网站的奢侈品货源。这样一来，不可避免地遇到真伪遭质疑、货源紧张等一系列问题。

而此次珍品与寺库的撕逼大战中，寺库平台共出售53件香奈儿包袋，49件参与“707促销活动”，折扣从4.3-9.3折不等，以一款折扣7.7折原价为3.38万元香奈儿女士单肩包为例，页面显示“库存2件”，另一款页面标出4.3折，原价1.62万元、现价7000元的香奈儿手拿包，显示发货地为欧洲，但并未显示剩余库存量，让人以为货源充足。香奈儿中国公司昨日以邮件形式向北京商报记者澄清，并未向寺库或珍品网等平台提供货源：“香奈儿品牌现阶段并未在任何社交媒体或授权第三方销售任何产品。”。寺库消费者却可以在其平台上购买到如此多折扣香奈儿，老刘不禁产生疑问，品牌货源到底从哪来？一位奢侈品业内人士指出，按照当下市场情况，寺库的香奈儿产品价格十分可疑，只有两种可能：贴钱卖货造噱头或者货源不正规。

而一例假货事件就恐引发消费者逃离的连锁反应，主流的时尚爱好或土豪消费人群对品牌、品质有着很高追求，而非价格敏感者。假货事件的不断发生使奢侈品电商行业品牌效应雪上加霜。

据老刘了解，国内奢侈品网站的货源大多通过买手制的方式从海外代购或者从经销商、代工厂、奥特莱斯等渠道，有的也可能从品牌手里拿到一些尾货，因此，货源的真伪和货品的质量都存在巨大的问题。另外就是假货，是现在奢侈品电商天然无法解决的一个问题。所以珍品网花费4年花自己的钱去磨供应链，长期和国内外最权威的奢侈品供应商保持紧密合作的关系，提供正规采购发票及海关报关单等相关票据，并和中华联合财产保险股份有限公司对平台上商品进行承保，保证正品。

奢侈品电商发展之路漫漫其修远

除致命的货源问题，客户问题也是奢侈品电商很难解决的。现在奢侈品电商盯住的消费者是80%的屌丝，这些人关注的是价格，哪便宜去哪买，毫无忠诚度。奢侈品电商为了吸引这批人就拉低价格，就形成一个恶性循环。寺库和珍品价格战中，寺库网以烧钱单品补贴万元的低价促销模式，除了“博眼球”之举，目的可能是短期内增加流量，吸引新会员，给背后的投资方交差，因为他们获得的收益与市场投入是不成正比的。

财富品质研究院院长周婷表示，这一模式无法长期维持。此外，此举对于奢侈品品牌而言，无异于公开扰动市场价格，打破品牌的价格体系。如果动作持续扩大，不排除品牌方会采取措施制止。另外，在奢侈品正在放开电子商务合作的风口，国内平台这样做，无异于自断后路，坐失品牌信任与未来授权合作的可能性。

尽管奢侈品电商前途困难重重，周婷认为奢侈品电商仍是蓝海，没有把市场真正的价值开发出来。在她眼中，奢侈品电商未来发展方向应该是C2B加O2O模式，而且平台型电商比垂直型电商更有机会。

老刘觉得这场价格战无论谁输谁赢，都说明国民消费奢侈品能力正在逐步提高，消费群体扁平化发展越发明显。与此同时，海淘代购早已不能满足日益增长的消费需求。长期存在的物流慢、无售后保证、假货横行等问题已然成为消费者心里永远的痛，这些都是短期内乏力改变的。个人是非常看好国内奢侈品电商行业的发展，阿里巴巴近期也将拿出数亿美元战略投资某知名奢侈品电商。这场价格战与其说这是一场奢侈品电商间的厮杀，不如说是海淘代购的价格优势正逐渐被奢侈品电商取代更为合适些。

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