在电商行业有一个公认的说法:电商要想做好做大,靠的是两个维度,一是产品,二是物流,这两项缺一不可。没有产品,电商玩不了,没有物流,电商玩不长。可一直以来,对绝大多数电商商家而言,物流预算都是一笔算不明、理不清的糊涂账,严重影响了电商商家与促销效果的预测和判定。尤其在促销活动期间,看似订单海量不绝,销售额大增,以为大赚一笔,谁知结算完物流费用后才发现又做了亏本生意。物流成本的后知后觉,让商家们伤透了脑筋。
电商大促期间,竞争异常激烈,商家多忙于前端营销,容易忽视后端物流方面的漏洞,等发现问题时,为时已晚。大促期间订单量激增,物流操作压力比正常情况要大出数倍,供应链最容易在这个关键时刻掉链子。仓配定价涉及的事项比较繁杂,商家难以在大促之前就做出合理的预算。
如今,赶在618电商大促活动来临前,顺丰推出了“仓配全国一口价”服务,将仓配物流成本化繁为简、清晰透明,从过去的事后账变成了如今的事前账。促销前即可根据订单推算出物流成本和盈利额,真正实现了“胜算在手、胜券在握”。
据悉,“仓配全国一口价”是建立在原先分仓备货服务的基础上的。分仓备货,即电商商家根据销售预测,提前备货至顺丰仓库,实现就近发货、区内配送、急速送达。该服务目前包含仓储、配送、融资等服务。仓配全国一口价,是将仓内操作费、存储费和快递配送费组合打包,并提供5仓一口价和3仓一口价等三种方案,供客户自由选择。
5仓一口价,即分仓至广州、上海、北京、武汉、成都等五大分发中心(RDC),可覆盖全国24个省市。在价格方面,首重13元,续重2元,此费用包含仓内操作费、存储费和快递配送费;3仓一口价A类,即分仓至北京、广州、成都分发中心(RDC),可覆盖24个省市;3仓一口价B类,即分仓至北京、上海、成都分发中心(RDC),可覆盖19个省市。3仓一口价按月度运费阶梯收费,首重低至14元,续重3元。
在时效方面,90%的城市可现实24小时内到货。如订单目的地为无法覆盖的区域,建议由就近仓库发出,例如,电商客户选择5仓一口价,如订单目的地为甘肃(暂时无法覆盖),可由成都分发中心发货(RDC),每票只需收取3元订单处理费+实际配送费。
顺丰“仓配全国一口价”做到了“三大清晰”,从而解决了物流乱帐的问题。
(1)费用清晰:一口价将仓内操作费、存储费和快递配送费组合打包,一次性收取费用,商家有了销售目标就可预测物流成本。
(2)流程清晰:分仓备货操作,帮商家将大促激增的订单压力分解到多个仓库,相当于将所有订单做了科学合理的分类,更易于物流成本的核算。
(3)系统清晰:商家可与顺丰进行系统对接,从而保证每笔订单的清晰可查。一旦出现物流账务问题,便于随时翻查。
谈及此次推出仓配全国一口价服务,顺丰仓配物流副总裁龚涛表示:当今,电子商务因为互联网的变化,朝着更加人性化和消费者交互方向去互动和连接。这就要求顺丰在发展过程中必须具备更大的柔性和应变能力,从而帮助我们的客户更好的面对市场波动。顺丰愿与商家携手,共同关注物流的时效,缩短消费者等待时间,降低整个体系下的持有成本。
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