文/刘照慧(执惠旅游创始人,亿欧网专家顾问)王锋
今年早些时候,Skift就在年度大趋势预测当中公布了即将要在全世界范围内爆发一场关于争夺度假短租(以Homeaway为代表,参考《世界十大OTA盘点》HomeAway,民宿一哥)与分享经济(以Airbnb为代表)重叠市场之战。具体地讲就是:Airbnb进入HomeAway的核心业务领域,同时HomeAway业务范围也扩张到了Airbnb的大本营。
一、 移动互联网的兴起让在线短租迅速成长
移动互联网会改变我们生活的方方方面,它的出现应该说比历史上任何时代都具有颠覆性的意义。像Airbnb,HomeAway,Luxury Retreats等以及一些相关业务的新兴创业公司正是伴随着移动互联网的兴起而涌现。他们在度假短租与分享经济领域(参考《分享经济卖水人:瞄准Airbnb房东》都在大刀阔斧地教育并且开拓新兴市场。在移动技术的推广运用下,信息空前地畅通与发达,通过将剩余资源组合与再利用,从而产生可观的经济效益。并且相对于传统酒店,如今的年轻消费者也更加愿意尝试并且选择新鲜、有创意的产品;但是摆在在线短租面前的困难也着实不少,房屋实时库存难以把控就是其中之一。
二、 伴随成长的是竞争
几年前,HomeAway还曾断言,Airbnb不是他们真正的竞争对象,是因为后者的用户大多是想在城市里租住的年轻旅行者,而HomeAway主要针对的是郊外度假的相对年长的用户。
然而随着双方业务版图的不断扩张以及市场的不断融合,竞争就随之展开。HomeAway近期透露,与Airbnb已经有接近10%到15%的重叠用户出现,Homeaway也在试图将度假短租市场进一步扩展到更多的城市区域。
据Homeaway的CEO Brian Sharples 说,自从他们开展了城市度假短租业务以来,城市的业务增长速度是HomeAway整个市场平均水平的两倍。”因此,市场销售人员正在积极地在城市里布局产品,以此来更好满足用户的需求。更重要的是,他们想在城市地区业务拓展的同时也培养了城市居民节能减耗的意识。在与Gogobot的合作中,在短短几周内Homeaway连续推出了十几个CITY页面(如迈阿密),页面里面还帮助用户建立了点评信用体系以及用户关注的内容等。让忠实的Homeaway旅行者们意识到他们可以去任何想去的地方,而不再拘泥于传统的度假目的地。
据华尔街记者报道,Airbnb为了加快扩张进度,他们也在与专业的房屋经纪人进行合作,而不仅仅局限于手里有第二套房源的单个业主。进入Airbnb的官方网站可以发现,专业经纪人所推荐的房屋,都要经过严格的测试进入市场。
三、差异化竞争,不打价格战
Homeaway相信在城市里即使涉足到Airbnb的市场领域,依然有整租度假别墅的潜在需求未被发掘。同时HomeAway也强调说依然坚持整套度假别墅出租,而不是进入民宿分享市场。以此可以看出,像类似Airbnb与Homeaway的公司,是将自己的产品能够实现多样化来充实自己的核心产品,而不是放弃自身的核心领域而在陌生领域来盲目扩张。
Airbnb因为涉及到当地法律监管禁区,在一些城市里并未能顺利开展业务,比如纽约。度假短租刚好是分享经济的一种有效补充。竞争永远都是市场化的代名词,那么如何保持自身独特优势下的竞争,而不是价格战一轮接着一轮,我想这是需要我们借鉴和思考的地方。(此文选自Skift, 翻译并有改动)
王锋:旅游管理专业科班,多年酒店运营管理经验,曾任职香港凯莱酒店集团,曾任香港雷特思国际酒店集团北京雷特斯酒店总经理。
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