在SXSW音乐节再次吸引了成千上万的最聪明、最有创造力和激情的人到奥斯汀一起讨论最新的创新技术、媒体和设计。
今年最引人注目的出席者是奥巴马总统,他在第一天的主题谈话中恳求与会者将他们的知识应用到解决我们社会所面临的最复杂的挑战中去。
从帮助世界各地的60万难民到让更多的美国选民参与其中,SXSW在讨论提高公民参与以及如何利用技术来帮助实现更好的世界上发挥了前所未有的作用。
现在成千上万的与会者要回到自己的日常生活中,我们必须确保这些重要讨论持续下去,并真正取得进展。
美国总统奥巴马出席SXSW是想与正在塑造数字环境的人员、最了解如何影响和驱动行为的人员取得联系。总统呼吁他们把自己的学识应用到帮忙找到方法让更多的人从事有意义的事上来,总统解释说:“除非我们的人民给予关注,否则我们不能解决政府的问题,也不能解决我们共同面临的社会问题。”
总统的话引起了共鸣。其中最好的、最具智慧的话题将会出现在接下来的几天关于怎样融入集体的讨论中。但是如何才能解决这些问题以及协调政府、私营部门和非营利组织的艰难现实是非常明确的。
每个部门都带来了独特的专业知识和重要的观点,当他们结合在一起时就创造出了一个可以开发长期解决方案的环境。但在一个部门的专业知识和资源与其他部门的相结合时也有明显的断裂。进步和创新的潜力正面临被浪费的风险。
不过它并不必然如此。我们完全可以重新想一下我们解决复杂问题的方法,改变我们思考如何利用技术来创造更好的世界的方式。更重要的是,我们拥有我们所需要的工具和专业知识,我们只要让他们以不同的方式工作。而这源于组织。以下是组织的第一个关键步骤:
团队合作使得梦想能够发挥其作用。如果我们希望解决这么多的问题,我们需要更好地促进不同利益相关者群体凝聚在一起。当然,我们有鼓励信息共享、促进集体行动的平台和工具。但是我们都知道真正的合作是多么的困难。
没有人愿意放弃控制权,而且很难承认别人的想法可能会更好。与其寻找共识,不如让我们像个网络一样联结起来,像个团队一样行动,完全集中于同一个结果而相互依存着工作,共享我们的想法以及寻找能使我们的共同努力走得更远的方式。
是时候把这些点连接起来了。目前在美国有几十个甚至是数百个不同的项目,他们希望解决的是全球难民危机的不同部分的问题。这个生态系统没有一个主列表或地图。也没有人自愿去跟踪这种混乱情况或管理潜在的伙伴关系。
相反,许多项目发现:自己在争夺有限的资源,将注意力转向次要的优先事项,造成系统堵塞。其实我们可以在共享信息和连接这些点,消除低效率和确保项目取得进展方面做得更好。
不要重新发明轮子。在考虑如何构建一个新产品时,最关键的一步是清楚地传达概念,使设计人员和开发人员知道他们到底需要创造什么。如果没有这个重要的信息,那就不可能创造出任何有价值的东西。在人道主义危机中发展或利用技术也是一样的道理。
同样要有明确的规范。不要创建一个特殊的人道主义的努力,而应该认识到不管你为多少人服务或你要解决什么问题,产品设计或开发需要相同的思维和方法,并据此应用最佳思维和最佳实践。
这个星球上的一些最有才华的人花费更多的时间和精力在最大限度地提高技术启动的投资回报率上,而不是在推动我们的社会发生积极的变化上,这并不是什么秘密。而且在我们重新思考私营部门、非营利组织和政府如何合作以共同帮助解决紧迫的问题之前,这种状况还会持续下去。
我们不需要发明一种全新的做事方式,只需要更好地将我们已经知道的应用到解决这一系列重要问题上。
正如总统所指出的,“这些都是可以解决的问题,但这不是我们可以被动地等别人来解决的问题”,把这个作为对你的邀请来介入并影响我们解决关键问题的方式,而这些问题关乎我们民族,社会以及整个人类的未来。
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