1996年,谷歌还只是斯坦福大学的一个研究项目,最先进的个人电脑操作系统还是windows95,亚马逊才刚刚开始创业卖书,乔布斯也还没有重回苹果公司。但就是在那一年,乔布斯在接受《连线》杂志网站采访时,给出了非常有预见性的谈话内容。尽管那时候,距离iMac,iPod和iPhone诞生还有几年,乔布斯也还在NeXT公司工作,但是他已经很清楚地看到了计算机工业的前景在哪里。尽管他之后在苹果公司工作中影响了公司发展的结果,但他仍提供了一系列非常准确的关于今天的预言。
以下是乔布斯准确预测的内容。
1.乔布斯最主要的预测就是互联网将会无处不在。当然,有很多人都做出了这个预测,但是,乔布斯对于“互联网连接无处不在”这个观点做出的注解对于今天移动互联的世界给出了重要的提示。
乔布斯说:“互联网的连接将会无处不在。任何东西都可以连接网络将会非常有趣。”
2.乔布斯的另一个大的预测是:商务贸易将会被互联网消灭。当被问及互联网的最大优势时,乔布斯说,当有人想买东西的时候,就产生了商务贸易的可能性,随着网络的盛行,人们会停止去商店购物,而是选择在网上进行消费。
那时的亚马逊还只是一个小型的以卖书为业务的互联网公司,但是,它的发起人贝佐斯杰夫关注了乔布斯的预测。20年之后,亚马逊2015年的净销售额是1050亿美元,这是像沃尔玛这种大的零售企业需要努力才能达到的数字,并且,有很多零售商店不得不关门大吉。
3.当然,我们现在知道,在网上买东西会出现失误。在随后的采访中,乔布斯说,大时代的电子商务“将会在两年之后出现”,并将是巨大的趋势。
乔布斯说:“第三件事是商务贸易,这更加的复杂,因为你需要把网络应用到你的订单管理系统、收集系统,诸如此类。我们还有两年的路要走,但那将是巨大的挑战。”在互联网发展的路上也有失误的出现,就像Pets.com,只有很少的收入,并且在2000年破产了。
乔布斯说,如果“互联网在一个国家商品和服务中所占的比例高达10%,那将是惊人的。”很据来自美国的数据统计,电子商务占零售行业销售额的比例已经达到7.5%。
4.乔布斯还预言,互联网将是一个可以绕过中间商的强大工具,这是过去20年科技公司最主要的主题。
“对互联网最佳的定位就是,这是一种直接到消费者的分销途径,无论是对信息还是商品而言,它规避掉了所有的中间商。我们可以看到,在这个社会有非常多的中间商,他们通常使事情变慢,坏事情变多,处理事务的成本上升。要消除这些问题就要有预见性。”乔布斯说。如今,像Casper公司,直接把垫子卖给客户,Warby Parker给需要眼镜的人卖镜框,Kickstarter让人们支持他们喜欢的想法。
5.乔布斯警告说:“那些故步自封不懂得改变的企业将会遭受严重的损失。”
乔布斯说:“互联网将会成为商业机构每十年面临的最主要的变化因素之一。下一个十年,将会是互联网。互联网将会成为众多变化因素之一。”如今看下来,出租车公司,书店和唱片公司都会非常赞同这个观点的。
6.乔布斯的另一个预测是关于像AJAX和Web2.0这种有非常多特色的互联网应用程序的,他说:“人们会开始在互联网上做很多复杂的信息发布——非常简单的形式。这种形式会在12到18个月之后爆发。”
“这将是互联网发展的下一个大的阶段,”乔布斯说,“你见过可以跟踪快递信息的联邦快递公司网站吗?”
7.乔布斯另外一个令人震惊的预测是关于特斯拉的,或者说是关于特斯拉对其经销商的商业模式。
“用汽车经销商做例子。太多的金钱花在了库存上——数十亿的美金。库存并不是一个好东西,库存是和大量的现金捆绑在一起的。它需要花大量的时间去管理,同时,通常情况下,你想要的汽车,你想要的颜色都不在那里,他们必须要讨价还价。难道说把这些存货去掉不是很好吗?只有一辆白色的汽车是可以开的,可能是需要一张光碟,你就可以看看其他的颜色。然后你下单订车,一个星期之后就能拿到车了。”乔布斯解释说。
如今,特斯拉的经销商已经几乎没有陈列的车辆了。相反,潜在的客户可以通过查看车辆样本,然后在网上下订单或者通过销售人员购买,根据所在地理位置决定收货时间。光碟并不是过程的一部分。
当然,特斯拉的营销模式也影响到了苹果的营销店铺,而这些苹果的店铺是乔布斯的项目。所以,有一个争议是,是乔布斯预测了这个还是他自己被影响了。
8.乔布斯预测台式电脑市场“在接下来的十年将会是黑暗期”。在2006年,苹果电脑使用英特尔处理器,这震动了整个市场。如今,苹果是唯一一个在个人电脑市场销售额增长的公司。
“最终,微软会因为其自大而损失或者有新的事情会增长。但是,在这之前,直到某些基础科技革新,事情就会结束。”
乔布斯同样也预测到了云服务的业务,像是苹果云或谷歌硬盘。“使用了云服务之后,我不再需要管理我的内存空间,我也可以生活在一个有新选择的独立世界。”
“我不用再存储任何东西了。我使用大量的电子邮件和互联网,但是我并不比管理储存空间。实际上,我最喜欢的提醒我自己做事情的方式就是给自己发电子邮件,这就是我的储存空间。”乔布斯说。
他甚至已经预感到了,在谷歌结束其搜索服务后,chrome笔记本将会成为他们下一个产品,“一些人可能会推出一些非常有趣的网络终端和出售一些硬件。”
乔布斯是“科技强校”的强烈支持者,但是在1996年,他意识到在学校增加科技课程并不会自动使学校更好。他主张更加激进的变革,今天,他的遗孀劳伦•鲍威尔乔布斯是最大的特许公立学校的支持者之一。
9.乔布斯还认为,人们已经生活在“信息过载”和“大多数人获得了超过他们吸收能力的信息。”这显然是正确的,而且也适用于当今社会,但是Instagram和Twitter的上瘾者是会反对。
但即使所有这些预测都是关于互联网如何革新我们的产业,但是乔布斯说,科技不会改变整个世界,这是错误的。
“互联网将会变得非常重要。互联网会成为改变数百万人群的科技吗?不,我的意思是可能是。只是在这个时间点上不能够确定。但是,这将会渐渐渗透到人们的生活中。这当然不会像某人第一次看到电视。当然不会像在内布拉斯加州的某人第一次听到电台广播。它不会像这种事情这么具有深刻的影响。”乔布斯说。
11年之后,乔布斯推出了他的iPhone。
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